Palm Hotel & Spa

Sejour exceptionnel Hotel de tres Bon standing , calme et confidentiel. Acceuil exceptionnel de Camille : très professionel, agreable et personnalisé!

Zur Einordnung: Wir sind ein kinderloses Paar, sprechen deutsch und englisch und ein wenig französisch. Wir haben schon sehr viele tolle und auch tolle Hotels weltweit bereist. Das Palm Hotel auf La Reunion hat uns aber in vielerlei Hinsicht komplett überzeugt und wir hatten eine perfekte Woche vor Ort. #Service/Mitarbeiter: Schon an der Schranke wurden wir herzlichst von einer deutschsprachigen Mitarbeiterin begrüßt - Grüße gehen raus. Wir hatten keine Sprachprobleme, was tatsächlich eine Sorge von uns war, da wir gelesen haben, dass wenige Leute auf La Reunion englisch sprechen. In diesem Hotel sprechen aber fast alle Mitarbeiter (sehr) gutes englisch. Das Team von Rezeption und Concierge hat bislang kein anderes Hotel übertroffen, was mit ein Grund für diese Bewertung ist und uns den Aufenthalt so angenehm gemacht hat. Liebe und herzliche Grüße an Samantha und ihr Team - ihr seid super! Wir wurden selten so freundlich und herzlich empfangen, das Team stand jederzeit für Fragen und Tipps (Ausflüge) bereit oder hat alle Wünsche erfüllt - und zwar mit einem 5 Sterne Standard. Tolle Mitarbeiter! Wir hatten Glück und haben sogar ein Upgrade auf eine Suite bekommen, worüber wir uns natürlich sehr gefreut haben. Im Nachhinein habe ich erfahren, dass mein Freund geplant hatte, mir in dem Hotel einen Antrag zu machen. Leider hat ihm das Wetter einen Strich durch die Rechnung gemacht. Der Concierge Service und wer noch alles eingeweiht war hat ihn trotzdem bestens unterstützt und alles versucht, es möglich zu machen. Ich habe davon nichts mitbekommen. Schade, dass es dort aufgrund des Regens (das Hotel liegt im Süden, wo es mehr regnet während das Wetter im Westen zur gleichen Zeit sonnig ist) nicht geklappt hat, ansonsten ist es die perfekte Location dafür. #Essen/Restaurant: Die Auswahl morgen ist super. Ein tolles Buffet. Das Restaurant gerade draußen sitzend ist wirklich schön. Mittags und abends gibt es eine Auwahl a la Carte (bzw. manchmal auch einen Grillabend/live cooking). Die Preise sind schon gehoben, dafür ist die Qualität aber sehr gut. Auch im Restaurant haben wir mit vielen sehr netten Mitarbeitern Kontakt gehabt, die sehr freundlich und aufmerksam waren. Wenn man früh morgens Ausflüge machen möchte, erhält man auf Anfrage einen Take Away Breakfast Basket. #Anlage/Garten/Pools: Wunderschön und gepflegt. Es gibt überall sehr bequeme Liegen, keine Liegenreservierer. Unser Highlight war der Warmwasserpool, den man auch sehr gut bei Wind oder leichten Regen nutzen konnte, da er stark beheizt ist. Sehr gute Idee! Der Blick auf die Grand Anse ist traumhaft. Das Hotel liegt versteckt im Grünen, ein traumhafter Ort. #andere Gäste: Da wir keine Kinder haben, reisen wir eigentlich ausschließlich in Only Adults Hotels. Daher waren wir zu Beginn gespannt, ob es uns "stören" wird, dass in diesem Hotel Kinder sind. Hat es uns nicht! Wir haben die anderen Gäste und auch Kinder als sehr angenehm empfunden, es herrschte grundsätzlich eine entspann

Accueil irréprochable et excellent : voiturier, réception (Irene 5*). Le personnel est très respectueux et professionnel (unique à la réunion). Chambre confortable, propre. La salle de sport a été refaite (5*). Le petit déjeuner est parfait, la nouvelle disposition est parfaite. Petite déception par contre : il n’y a plus le live cooking pour le dîner du soir :( . C’était une formule qui permettait à l’hôtel de se démarquer des autres. Je ne suis pas fan de la carte … Nous reviendrons certainement et comme tous les ans. Mais peut-être que nous ne dînerons plus sur place. Hôtel à tester d’urgence. Son tarif est justifié.