Lemmikkiystävälliset hotellit kohteessa Lucca

Great location - only steps to the city. Also was great in that it had parking available. Staff was very helpful and personable.

avevo prenotato questa struttura per un viaggio privato. la struttura è bellissima e centrale. purtroppo non ho potuto sfruttare il soggiorno perchè causa malattia non sono potuta partire. mi dispiace che la struttura abbia regole così ferree da non poter accettare in nessun modo una richiesta di rimborso/parziale rimborso/modifica di prenotazione per un motivo fra l'altro certificato. so di avere prenotato la struttura da sito terzo, ma l'hotel poteva comunque accettare di spostare la mia prenotazione ed ero disposta anche a pagare l'eventuale differenza di prezzo. il personale con cui ho avuto a che fare telefonicamente è stato comunque gentile, comprendo che un receptionist non può modificare le direttive dell'hotel, ma credo si sarebbe potuto fare di meglio. Apprezzo l'assistenza che ho avuto da trip.com, che almeno mi ha restituito una piccola cifra in trip coins. Ho comunque in programma di ri-prenotare in questa struttura perchè non voglio privarmi di questa esperienza di viaggio.

This place was surprisingly nice in a really cool town that wasn't really on my radar. It's a short distance to the sights and some really good restaurants. It was a little challenging to check-in since the street doesn't have parking and it's hard to find, but ring the bell or connect earlier with the owner and it'll be smooth I'm sure. The parking on site was nice because it's protected from the street, but like all of Europe, pricey. There is also a breakfast option, but didn't spend the money to find out the quality. Rooms are of a really good size, great air conditioner, and bed is comfortable.

Posizione splendida, in pieno centro, cordialità e attenzione perfetta, potrebbe essere migliorata la colazione, soprattutto nel servizio di rifornimento delle pietanze terminate, ma nulla su qualità. Personale sempre presente e attento