Fredy G
20. kesäkuuta 2024
Der Empfang an der Reception war sehr herzlich. Als ich dann den Weg zu unserem Zimmer sah (an der Bar vorbei, dann duchs Restaurant und noch Treppenstufen) war meine Begeisterung etwas kleiner. Auch dass kein Kühlschrank im Zimmer war (wurde auf Nachfrage geliefert, leider funktionierte der 1. nicht), obwohl in der Auftragsbestätigung ein solcher aufgeführt war. Meiner Meinung nach sollte in einem 4 Sterne Plus Hotel ein Kühlschrank Norm sein. Wir konnten beide ein sehr gute Massage geniessen. Auch das Bad war sehr schön und hatte genügend Platz. Das Essen im Restaurant und speziell dasjenige im Kellerlokal waren sehr gut und auch super präsentiert. Was den Service im normalen Restaurant angeht, kann ich die durchweg sehr guten Beurteilungen nicht nachvollziehen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass wir als "nicht Stammgäste" beim Service in der zweiten Reihe standen. Die Stammgäste die teilweise eine Halbe Stunde oder später ankamen haben vor uns Getränke und Vorspeisen erhalten. Auf Nachfrage stellten wir fest, dass die Getränkebestellung nicht aufgenommen wurde. Wir erhielten den Wein immerhin noch kurz vor dem Hauptgang! Ich hatte einen Gutschein für Ihr Hotel erhalten. Der Zweck dieses Gutscheins dürfte doch die Gewinnung von Stammkunden sein. Das hat bei mir nicht geklappt.
Käännä