Rieser Achensee Resort

Auch bei diesem Besuch bestätigte sich die gleichbleibend höchste Qualität des Hauses. Hervorragende Unterbringung, exquisite Küche, gut sortierter Weinkeller, sensationeller Wellnessbereich und vor allem perfekte familiär-geprägte Betreuung durch langjährig vertrautes Personal und die Familie Rieser. Auch diesen Winter wieder ein Genuss, wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt im Sommer.

Es war ein extrem erholsamer Aufenthalt, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, tolles Essen und sehr gute und abwechslungsreiche Fitness Stunden! Wunderbarer Spabereich - Jederzeit gerne wieder, im Sommer wie im Winter!!

Wir waren bereits zum 4. Mal im Hotel RIESER, leider wurden wir das erste Mal so richtig enttäuscht. Wir hatten ein Doppelzimmer Komfort Rofan gebucht. Der Preis den wir bezahlt haben ist unserer Meinung nach, nicht gerechtfertigt (das Zimmer ist in den letzten Jahren in die Jahre gekommen), Riss im Badezimmer, Matratze im Zimmer durchgelegen. - Mittags- und Abendlunch (jeden Tag die gleiche Salatauswahl) - Die Familien mit Kindern sollten von den "kinderlosen Paaren" im Speiseraum getrennt werden (dies wurde offenbar schon einige Male gemeldet) - Servicepersonal (Mandy) TOP - Hamam Behandlung und Massage sehr gut. Wir haben beim "Check-Out" diese Punkte ebenfalls erwähnt.

Nous étions ravis de notre séjour jusqu’au dernier soir durant lequel nous avons compris n’avoir aucune considération de la part de Monsieur Rieser. En effet, une table nous a été attribuée pour la semaine. Celle-ci était spacieuse et tout à fait adaptée à notre besoin ( enfants etc ). Le dernier soir, notre table était déjà occupée par une autre famille. Nous avons été orienté vers une table beaucoup moins agréable, aucune information au préalable d’un tel changement. Nous avons de suite fait part de notre mécontentement mais rien n’y a fait. Monsieur Rieser nous a gentiment expliqué de ne pas s’attarder à ce genre de détail et qu’il pouvait faire la pluie et le beau temps. Au passage la famille Rieser mange à une table dédiée du restaurant. Pas sûre que la famille apprécierait de se faire déloger comme des malpropres. À priori ils sont chez eux mais le dicton ne dirait pas ne fais pas aux autres ce que tu n’aimerais pas qu’on te fasse. Bref, dans une auberge si ce genre de détail serait effectivement futile, nous pensons que dans un 4 étoiles et au vu du prix que nous payons, nous puissions avoir un minimum de considération. À bon entendeur ! Sinon les équipes de cet hôtel sont au top ! Merci Mandy et Inga .. 😍

We enjoyed the gastronomic food, beautiful wellness and picturesque Pertisau. The staff were as always, very friendly and helpful. Every holiday at Hotel Rieser feels like coming home to friends or even family. It is enjoying every day on all levels !

Wellness und Entspannung pur! Der neue Wellnessbereich im Rieser Resort, lässt keine Wünsche offen. Sehr gute Liegen, leichte Decken, Getränke und kleine Snacks sind vorhanden. Von uns ein fünf Sterne+! Das Essen war abends etwas schwankend von gut bis exzellent. Der Frühstücksbereich bedarf in naher Zukunft einer Renovierung, denn dort ist es recht unübersichtlich, was der Qualität der Speisen keinen Abbruch tut. Es gibt eine große Käseglocke mit einer recht guten Auswahl, eine Orangensaft Presse, und eine Station für Eier Speisen, Waffeln oder French Toast. Unsere Suite Deluxe war nicht das, was wir uns vom Prospekt erhofft hatten. Die Stufe zum Aufenthaltsbereich war ein echtes Manko und ist nicht zu empfehlen. Das Bad war leider noch veraltet mit einem Wasserhahn, bei dem vom vielen putzen schon das Messing sichtbar wurde. Den vielfältigen Stilmix im Erdgeschoss muss man aushalten können. So durchdacht und stylisch. Der neue Wellnessbereich ist, so kunterbunt ist das Erdgeschoss. Es gibt drei verschiedene Restaurant Bereiche von rustikal bis mäßig modern. Der Barbereich wahlweise aus roten oder schwarzen, Ledersesseln im angegliederten französischen Wintergarten ist sehr gewöhnungsbedürftig. Im Wellnessbereich wird gut getrennt zwischen Erwachsenen und Kindern, aber im Restaurant sitzen Familien mit Kindern zentral in der Mitte. Warum man nicht hier auch eine Trennung vornimmt, die sowohl Eltern als auch kinderlose Paare entspannt bleiben lässt, ist mir ein Rätsel. Über allem ein wunderbarer, sehr netter Service und alles andere ist meckern auf hohem Niveau.