Center Parcs Erperheide

Zeer leuke ervaring. Rust, vriendelijk personeel, alles zeer netjes 😊 Lekker gegeten bij fuego, super vriendelijk personeel. VIP cottage met sauna zalig !!

Smerig! Vanuit de gootsteen in de keuken kwam een riool lucht. Aangegeven aan het park, niks aan gedaan. KAKKERLAKKEN IN DE AQUA MUNDO EN MARKET DOME. Lekker uit eten in de market dome, je zit op de wc en je ziet de kakkerlakken lopen, ronduit smerig. Lekker naar de bowlingbaan, je loopt door de marketdome en ziet er weer een lopen. En zelfs in het zwembad tussen de kleed-hokjes lopen ze. Dit alles aangegeven aan de receptie en die wilde er eerst niks aan doen. Tot we eiste de manager te spreken, die gaf ons een excuus en een kleine vergoeding. Helaas kon dat karige beetje niet op tegen de ervaring die wij hebben gehad. Als studenten die hard werken voor een vakantie vind ik het zonde en smerig dat er niks aan gedaan word. Ik zal hier niet meer terug komen en wel 2x nadenken als je kleine kinderen hebt.

Lodge spacieux mais sale par endroit plaque de cuisson, plaque de four pas nettoyé. Lodge très humide obligé de mettre le chauffage au mois d août car il fesais très froid . Accueil sympathique. Le 26aout de 11h a 15h à peut près aqua mundo était fermé pour cause de bactérie nous sommes indulgent mais la moindre des choses faire un geste commerciale pour le désagrément car nous payons le séjour pour aqua mundo .

We've been to a few CPs in Europe over the years, and this one was ok, but not the best. Positives: *Aqua Mundo is clean and good fun. This is a small one compared to others though, with only a couple of slides, a Crazy River and some smaller pools. *Good range of activities around the site - the animal area was lovely (but give 'treasure river' a miss, it's about 5 seconds of fun for €5). *Soft play is actually really good - different zones and lots of space, so although it was busy, it didn't feel overcrowded. *Due to its small size, it's an easy CP to get around on foot. *Staff were friendly and helpful. Negatives: *The accommodation is pretty dirty, considering how much it cost. Although most surfaces were clean, the floor was filthy, and there was no mop provided to clean it with. There was lots of dirt and dust under chairs, radiators and beds etc, and it could really have done with a deep clean. *Limited provisions - in this case, no bedding or towels (apparently, it's common in some European CPs to have to bring your own bedding or rent it which is fine if you know this - but it's €75 for the week if you dont). There's also no bath mat, which is such a petty but annoying point. Also, when you rent the bedding and towels you forgot to bring, it's all wrapped in individual plastic bags, so not very environmentally friendly! *Showers are slow to drain and blooming lethal - bring an anti slip mat if you have kids. *Food onsite is poor quality and very overpriced. *Shop is similarly overpriced (and overpriced compared to other European CPs we've visited) - €8 for a bottle of conditioner!

Ik kom al sinds mijn kindertijd bij Center Parcs. In april boekte ik een verblijf voor 7 personen. Door privéredenen moest ik annuleren. Geen annulatieverzekering, dus ik belde op 8 augustus met de klantenservice. Daar kreeg ik te horen: Annuleren kan niet, maar gratis omboeken kan wel. Toen ik een alternatief vond (31/10–3/11 in Les Ardennes voor €578 incl. toeristenbelasting) vertelde de medewerker dat het telefonisch ruim €400 duurder zou zijn dan de prijs op hun eigen website. Gratis omboeken? Nee – misleidende communicatie. Op 11 augustus belde ik opnieuw. De medewerker zei: 30% annuleringskosten. Hij vermeldde er niet bij dat dit percentage berekend werd op het volledige cottagebedrag. Gevolg: €175 kwijt. Daarbovenop: • Geen annuleringsbevestiging ontvangen • Mijn account plots ontoegankelijk • Geen ID-controle bij annulering (!) – iedereen kan dus in theorie je vakantie annuleren • Klachtenprocedure zó omslachtig dat de meeste mensen gewoon afhaken Ik voel me misleid, slecht behandeld en financieel benadeeld. Na tientallen jaren klant te zijn geweest, is dit voor mij definitief de laatste keer.

Heel fijne 4 daagse gehad! Alles was proper. Er was heel veel te doen in het park! Vriendelijk personeel. De aqua mundo is niet zo heel groot, er zijn maar 2 gewone glijbanen (tunnelglijbanen). Wel een leuk kinderdorpje in het water, maar voor waaghalzen is het wat flauw. (Ter vergelijking met De Eemhof, daar waren heel wat glijbanen aanwezig, zelfs 1 met banden).