Hotel Da Montanha

Muito bom

Great hotel in a beautiful location and great room, very spacious and with amazing views. The bar was a little average with lots of drinks from the menu not available on asking. The restaurant was very good though. I definitely recommend this one!

Péssimo atendimento no Restaurante Adorei a experiência, o hotel é extraordinário, preço muito acessível tendo em conta os serviços que oferece. No entanto, a nossa experiência no serviço do restaurante/ bar do hotel já não foi tão boa e aproveito para denunciar tal acontecimento. Fomos para o restaurante por volta das 20h30 para jantar, quando um dos empregados de mesa (Paulo Costa) se dirigiu a nós dizendo que as mesas estavam todas reservadas. Eu e o meu namorado não nos mostramos preocupados e pedimos outra sugestão (sugestão essa que não nos foi dada), até que chegamos à conclusão que poderíamos pedir tostas mistas. O atendimento foi péssimo, sem qualquer simpatia. Quando nos dirigimos ao balcão para pagar, a pessoa que nos atendeu (Chefe de Sala) disse-nos que as mesas não estavam reservadas, nem perto disso. Ora, na minha visão, este foi um caso GRAVE de xenofobia, sendo que o meu namorado é Brasileiro, penso que a única hipótese para que o senhor não nos quisesse atender dizendo que tinha as mesas reservadas. Considero uma situação lamentável, tanto para nós como para o hotel. Sem falar no prejuízo que situações destas causam. No geral, o atendimento no restaurante não é bom, não há simpatia, e faz com que não nos sintamos confortáveis. Um hotel tão bom não é compatível com um atendimento tão leviano. Aguardo resposta Com os melhores cumprimentos Inês Macara