Citrus Grande Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Nice place

Roaches everywhere. Old dirty rooms. Book it if you want to hear boom boom in all the other rooms around you.

Сразу оговорюсь, мы не из тех, кто докапывается к каждой мелочи, давно путешествуем по Азии и есть с чем сравнивать. Но данный отель оставил противоречивые впечатления. В основном негативные. Были на новогодние каникулы с 24 на 25 год. Снимали Family Suite. Это соединенные на двоих два номера. Из плюсов: 1. Относительно хорошее расположение. В шаговой доступности walking street и пирс, откуда можно добраться на острова. 2. "Умный" дом в номере и новые телевизоры 3. На удивление вкусный борщ подавали на завтрак пару раз. Да и в целом завтраки были простые без изысков, но вполне нормальные. 4. Дружелюбный персонал. А теперь о минусах. 1. Расположение. Это и плюс и минус. Так как отель находится на перекрестке дорог, то очень шумно. Наши окна выходили во двор на бассейн, но даже там было очень все слышно. 2. Шумные гости. Отель, видимо, сотрудничает, с индийскими турфирмами, да и район в целом тут "индийский". Культура поведения у приехавших отвратительная. Каждую ночь до 4 утра они могут у бассейна громко разговаривать, тусить и смеяться, перекрикиваться через балконы. При этом администрация ничего не делает с тем, что бы прекратить это. Спасали только беруши. 3. Чистота. Мы заехали изначально в 3-е здание. Но при заселении нас повергло в шок состояние номера, который был убитый и там были тараканы. Сначала нам сказали, что других номеров нет, но мы настояли и нам выделили другой номер в 8-м здании, который был чуть получше, хотя такой же "уставший". Но через день мы и там обнаружили тараканов. Отель уже не стали менять. Так как все было оплачено и найти в новогодние даты новый отель без потерь денег было сложно. Уборка проводилась регулярно, но была формальная. Менялись только полотенца и застилалась постель. Простыни не менялись. На второй день мы пришли после пляжа и в прихожей отставили немного песка. За все 10 дней этот песок так и не подмели. Я уж не говорю о том что творилось под кроватью. Поэтому мы забили и поставили на дверях статус не беспокоить. Смысла в такой уборке нет. В один из дней вечером пошли поужинать в их ресторан, который по утрам предоставляет завтраки и когда садились обнаружили таракана, бегающего по столу. 4. Техническое оснащение. Да, телевизоры новые, и встроена система управления светом и кондиционером через станцию на прикроватной тумбочке. Но кнопки не все соответствуют обозначенным лампам. Плюс выведенные на панель usb разъем и интернет не работают. Но это мелочи на фоне всего остального. 5. Обслуживание. Персонал приветливый, но знание английского мягко говоря нулевое у большинства. Что-то объяснить можно только на пальцах. Официанты в ресторане ничего толком подсказать не могут. 6. Бассейн. Выбирали отель в том числе и из-за него. Выглядит все неплохо. Но мы не учли, что бассейн окружен вокруг корпусами отеля. И прямые лучи солнца практически туда не заходят. Поэтому загорать там не возможно и самое главное, вода из-за этого не очень сильно нагревается. Поэтому почилить в бассейне не получится, покупаться можно, но температура воды не очень комфортная.