The Exchange Regency Residence Hotel Manila Managed by HII

老酒店，一股異味，床單什麼感覺都很臟

Lack trash bins in the room

Good location. Fast check-in and check-out. Room is small especially the bathroom. Pool is not crowded during our stay.

숙소 자체는 깔끔하게 정돈되어있지만 머무는 동안 바퀴벌레가 2마리 발견되었습니다. 화장실이 너무 좁아서 샤워하고 나올때마다 문에 부딪히는 구조입니다. 심지어 변기를 사용할 때 무릎이 세면대에 닿을 정도로 좁습니다. 따뜻한 물이 오래 나오지않아 샤워하는 동안 미지근한 물을 사용해야하고 3층에 있는 자쿠지도 따뜻하지않아 사용하지 않았습니다. 수건도 너무 오래되었는지 까만 얼룩이 많이 있었습니다. 엘레베이터가 자주 고장이 나서 올라갈때마다 오랫동안 기다려야했고 1번은 걸어서 내려와야했습니다. 아침 조식을 신청했는데 이용자가 많다는 이유만으로 1시간 이상 기다리며 오전 일정에 차질이 생겼습니다. 이로 인해 1번만 이용하고 카운터에 조식 환불에 대해 문의하였더니 트립닷컴을 통해 환불 신청하라고 안내하여 트립닷컴에서 요청했더니 최종적으로 호텔측에서 거절하여 환불 받지 못하였습니다. 사유는 이미 예약한 거라서 취소가 안된다고하여 그냥 돈을 날렸습니다. (조식은 뷔페식이 아니고 카페에서 주문하여 먹는 간편 도시락이었습니다.) 참고로 방에 휴지도 비치되어있지않아 요청했으나 가져다주지않았습니다. (첫 날에는 전화기도 고장나서 직접 내려가서 전화기 수리 요청부터 해야했습니다.) 침대는 스프링이 어디있는지 다 느껴질 정도의 상태였습니다. 추가로 호텔측의 문제는 아니지만 같은 층 다른 방에서 음식을 시켜먹었는데 문을 열고 먹어 다른 방에 냄새가 다 들어왔고 그로 인해 복도에 창문을 열었으나 창문이 작아 밤새 냄새가 많이 났습니다.

綜合來講 非常差 顛覆人生觀的差 衞生：床單有血 房間小蟲子特別多 環境：小30層高層 一部電梯 等很久 房間臨主路 巨吵 服務：態度很好 但報修多次 無人迴應 設施：洗澡無熱水 空調噪音巨大 總結 奇葩垃圾爛中爛

Right in the center of Ortigas, close to everything, restaurants, cafes, malls and offices.

It’s nice naman and malinis maganda yung view na makkita. I like it.

Room was nice and big, spacious. The big work/office table was beside the window with a nice view of Exquandra Tower. Hotel was close to Metro Tent Convention center where we had a conference for 3days. Hotel is in a very convenient location. Serenitea and Lawson and Uncle John’s on ground floor. Thank you! it was a good peaceful stay ;)

Good 😊