Hôtel Augustin - Astotel

初めてのパリで、サービスとコスパの良さを求めてこのホテルを予約しました。 私たちは長旅で疲れてしまい、友人は体調不良になってしまいました。ホテルのフロントで相談すると、快く対応してくださいました。元日の深夜で薬局やマートが閉まっている中、開いている場所を探していただき、更に夜中で危険なためタクシーもチャーターしていただきました。 多大なる迷惑をおかけしたにも関わらず、帰り際には「良い一年を過ごしてね！」と声をかけてくださいました🥺 このホテルのスタッフのおかげで、私たちは日本に無事に帰ることが出来ました。本当にありがとうございました。 立地も勿論Great！！フランスヘ再訪する際は、また使わせていただきます！ ----------------------------------------------------- ----------------------- Dear all, Hello there. Thank you for helping me when I was sick on New Year's Day. Because of you, we arrived safely in Japan. My friend is doing well now. We will never forget your kindness. I hope you have a nice year!! Thank you& best regards, shiho

시설 깨끗하고 위치도 좋습니다

酒店位置優越，19年來過感覺挺好，所以這次又預訂了此酒店。但是這次入住時就有波折，當時分別定了攜程和**2個訂單，酒店告知錢都未收到，給對方看了確認單，還是要求我們付錢或找出信用卡記錄，不讓我們入住。這裏要表揚攜程的售後服務，在境外有時差的情況下，在線聯繫攜程，馬上收到迴應，並迅速解決問題並主動給予補償。相對另1個**的訂單，同時在線聯繫客服，顯示國內時間已下班，衹有電話客服。後續**的訂單因為房間衞生問題聯繫客服，事先要求網上回復，卻在國外凌晨時間不停打電話給我，然後沒有任何解決方案。所以強烈推薦使用攜程，售後服務有保障，避雷**。 攜程訂的雙床房設施可以，是淋浴間。**的3人房不推薦，床品衞生較差，枕芯內都是頭髮，3人房型可能訂的人少，房間空氣不清新，還好有窗可以開。