Hôtel Costes

Il y a un dilemme à écrire un avis sur ce prestigieux établissement. L'uns des lieux les plus hype de Paris, le vaisseau amiral des frères Costes. Ces derniers ont importé le lounge et son ambiance musicale avec le DJ Stéphane Pompougnac il y a plus de 20 ans. Il faut y aller boire un verre. Ambiance et dépaysement garantis et parfums intemporels. Déjeuner ou diner également pour partager un repas dans le merveilleux patio mais...cuisine moyenne (surnommée cuisine "hôtels Costes" .. sous entendu on ne vient pas pour ça), à des prix pharaoniques). Quant au service et aux hôtesses, pour la majorité, si l'on n 'est pas Clooney ou Pitt ne vous trouverons pas de table si vous n'avez pas réservé, et sans parler de la façon dont elles s'adressent à vous. Donc un des endroits les plus connus de Paris mais attention à l'addition et à la qualité.

Je déconseille fortement cet hôtel en raison de pratiques tarifaires trompeuses. Lors de ma réservation, aucun supplément n’était mentionné pour une deuxième personne dans la chambre. À mon arrivée, surprise désagréable : on me demande un supplément totalement injustifié. Malgré mes explications et l’absence d’information préalable, le personnel est resté inflexible et peu compréhensif. Au-delà de cette facturation abusive, l’accueil était froid et le service peu professionnel. Pour le prix payé, on s’attend à une transparence totale et à un minimum de considération pour les clients. Une expérience frustrante qui me fera éviter cet établissement à l’avenir. Passez votre chemin !

ATTENTION VOL / ESCROQUERIE Expérience désastreuse - Montre volée par l’hôtel ! Je tiens à alerter les futurs clients de cette hôtel! Et de la boutique de montres située à l'intérieur de l'hôtel appelé "COLLECTION COSTES" J'ai confié ma montre en dépôt-vente, pensant que cela serait une transaction sécurisée, mais j'ai été extrêmement déçu par leur un manque de professionnalisme. Après quelques semaines, lorsque j'ai voulu checker l'état de la vente, j'ai découvert que ma montre avait été vendu sans me prévenir. Le personnel a été très évasif face à l’argent qu’il me doivent. Malgré mes nombreuses demandes de clarification, ils ont refusé de faire venir la direction de l’hôtel. ——— Pour rappel La responsabilité d'un hôtel qui vend des produits dans ses lieux est soumise a la protection des consommateurs, et les normes de diligence raisonnable en matière de commerce. 1. **Diligence raisonnable** : L'hôtel a la responsabilité de s'assurer que les produits qu'il vend sont de bonne qualité et conformes aux standards. Cela inclut la vérification des fournisseurs et des produits proposés. 2. **Sécurité des transactions** : L'hôtel doit garantir que les transactions effectuées dans ses locaux sont sécurisées. Cela signifie que les clients doivent être protégés contre la fraude ou les pratiques commerciales trompeuses. 3. **Service clientèle** : L'hôtel est responsable de répondre aux plaintes des clients concernant les produits vendus. Si un produit est défectueux ou s'il y a un problème avec une vente (comme un dépôt-vente non respecté), l'hôtel doit être prêt à intervenir pour résoudre le problème. 5. **Conformité légale** : L'hôtel doit se conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur concernant la vente de produits, y compris celles relatives à la protection des consommateurs. l'hôtel a une obligation envers ses clients de garantir un environnement sûr et professionnel. Si un problème survient, il doit agir pour le résoudre.