Infinity Resort Tropea

STRUTTURA, LOCATION ECCEZIONALI....SERVIZI CARENTI COME MANCANZA DELL' APERTURA DEL BAR, CARENZA DEL PERSONALE....CENA PER DISGUIDI DELL' HOTEL A BUFFET, NON SERVITA, CON PRODOTTI DI MEDIOCRE QUALITA'...COLAZIONE PESSIMA IN TUTTO......TV IN CAMERA NON FUNZIONANTE....WIFI E LINEA CELLULARE IN CAMERA ASSENTE...CAMERA NON PERFETTAMENTE PULITA...ARIA CONDIZIONATA IN CAMERA NON GESTIBILE!!!...MI DISPIACE PERCHE' LA STRUTTURA E IL PANORAMA SONO MERAVIGLIOSI!!!

The facility’s and location was good Menu very limited but good quality Room adequate Bed uncomfortable and not maid well Also no change of towels on a daily basis

Veramente una struttura ottima. Camere pulite, ottima colazione, piscina super, posizione incantevole, spiaggia privata di rocce con acqua limpida. Facile accesso alla spiaggia di Michelino e vicinissima a Tropea. Consigliata.

Abbiamo soggiornato in questo resort l'ultima settimana di Agosto; resort bellissimo, grande ed immerso nel verde, a poca distanza da Tropea, Parghelia e Zambrone. E' il posto ideale per chi vuole trascorrere un soggiorno in totale relax. La nostra stanza era situata al piano terra, molto ampia e pulita con un patio privato, pulizie venivano fatte giornalmente; l'unico problema è stato che dal secondo giorno in poi si sentiva odore di fognatura. Eccessivi i prezzi del frigobar, 7 euro per un pacco di taralli mi sembra esagerato. L'intera struttura è disposta su più livelli, l'ultimo piano ospita la terrazza: da lì si possono vedere tramonti mozzafiato, con vista sulle Eolie. Al piano più basso sono presenti la piscina comprensiva di idromassaggio, il ristorante (dove si può fare colazione, pranzare e cenare) ed un grande prato attrezzato con sdraio, lettini e amache. Da una stradina ( in parte sterrata e in parte pavimentata) a ridosso di questo prato si può raggiungere la caletta privata; zona per lo più rocciosa ad eccezione del prato su più livelli dove sono stati sistemati ombrellone e lettini. Nel complesso molto bella e silenziosa. Al nostro arrivo siamo anche stati informati che qualora la spiaggia rocciosa non fosse stata di nostro gradimento c'era la possibilità di accedere a due spiagge convenzionate con il resort a 5 minuti di macchina ( il resort non effettua il servizio navetta). Unica nota negativa del soggiorno è stata la ristorazione. La colazione buona ma molto ripetitiva, la cena (unica fatta all'interno del resort visto la qualità) pessima; paccheri con pomodorini e basilico ( dove del basilico non si sentiva nemmeno l'odore dal momento che l'unico odore che si sentiva era quello del sugo completamente crudo) e una cheesecake che ci è stata servita congelata. Visto la qualità della cucina, che non si addice per niente ad un resort a 4 stelle, i prezzi era alquanto esagerati. Personale, invece, gentile e disponibile. Nel complesso è un luogo dove trascorrere qualche giorno in totale relax ma con molte cose da migliorare.

Wir haben im September 2023 eine Woche in diesem Resort verbracht. Gebucht haben wir die Zimmerkategorie Deluxe Doppelzimmer mit Meerblick. Wir sind spät Abends angekommen und an der Rezeption war ein anderer Gast, welcher sich über den schlechten Service im Hotel beschwert hat. Dies sollte ein Vorbote sein. Als man uns das Zimmer zuwies nahm die Katastrophe ihren Lauf. Wir haben ein Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick gebucht, man wollte uns aber ein Standard Doppelzimmer andrehen, welches nicht nur kleiner ist sondern auch noch viel günstiger als die Kategorie die wir gebucht hatten. Dies haben wir sofort moniert und daraufhin wurde uns das eigentlich, gebuchte Zimmer zugewiesen. Dieses allerdings war direkt über der Rezeption, so dass man jeden Anruf, jedes Gespräch der Gäste als auch der Reinigungskräfte, die wohl morgens sehr früh immer vor Arbeitsbeginn ein Briefing hatten, mitbekam und somit an ausschlafen nicht zu denken war. Ebenso ging jeden Morgen um 06:00 Uhr ein lauter Weckalarm los. Das Zimmer war auch nicht gereinigt worden. Im Schrank wurde kein Staub gewischt, die Dusche war dreckig und verschimmelt und aus dem Abfluss roch es sehr unangenehm. Der Duschkopf funktionierte gar nicht. Die Toilette war eine Zumutung, stark verunreinigt und der Toilettendeckel vergilbt. Wir machten die Rezeption darauf aufmerksam. Am nächsten Tag wurde nur der Duschkopf ausgetauscht. Das Frühstück war Ok, eben typisch italienisch mit viel Gebäck. Hier gab es eine große Auswahl. Käse und Wurst eher spärlich und beim Speck sowie den Eierspeisen war unklar, ob diese frisch zubereitet wurden oder vom Vortag nur erwärmt. Das Servicepersonal war sehr bemüht, aber auch sehr überfordert, obgleich kaum Gäste da waren. Nur durch die anderen Gäste bekam man mit, dass man sich auch Eierspeisen frisch zubereiten lassen konnte. Es gab eine hohe Nachfrage bei den Pancakes sowie Naturjoghurt, diese waren aber immer zu wenig. Auf Nachfrage hieß es, dass viele Produkte nicht mehr eingekauft werden, da sie in wenigen Tagen schließen. Es stellte sich heraus, dass wir in der letzten Woche vor Saisonende gebucht hatten. Dies wurde aber vor der Buchung nicht mitgeteilt. Als wir anreisten, wurden wir eingeladen abends den Aperitif auf der Dachterrasse einzunehmen wegen dem schönen Blick auf das Meer. Hätten wir gerne gemacht, wenn das Hotel nicht die Bar auf der Dachterrasse am nächsten Tag abgebaut hätte so wie sie die Bar am Pool am nächsten Morgen abgebaut haben während wir Hotelgäste beim Frühstücken waren. Am Abreisetag und gleichzeitig letzten Tag der Saison für das Hotel, gab es angeblich in der Früh einen Stromausfall und folglich keinen Espresso, sondern nur löslichen Kaffeepulver. Nun, sie haben einen Gasherd. Mit einer Moka hätte man Espresso kochen können, da wir wirklich nicht mehr viel Gäste waren. Fazit: Die Anlage ist schön, aber der Service und das Personal entsprechen beim besten Willen keinen 4 Sternen und es ist eine absolute Unverschämtheit di

Abbiamo soggiornato in questo resort nella settimana di ferragosto e bisogna sottolineare che la struttura è estremamente bella e in un contesto naturale affascinante. Le stanze (de luxe vista mare) sono ampie e ben attrezzate; la pulizia di livello medio. Bagno più che dignitoso con pochi orpelli. Ad esempio, assenti le cuffie doccia che sono state fornite solo dopo richiesta. Frigobar con costi esorbitanti. Bella la piscina e il parco circostante. La spiaggia è affascinante e bella da vedere, ma scarsamente utilizzabile, anche considerando la posizione dell'Hotel. Molto scadenti i servizi: nessuna navetta per il lido sabbioso convenzionato e a circa 10 minuti di auto, meraviglioso terrazzo con bar chiuso prestissimo (a ferragosto alla 22,30!!!), nemmeno un minimo di intrattenimento durante le serate, se non un cenno piano bar durante la cena. Punto estremamente dolente è la ristorazione: la colazione discreta ma estremamente ripetitiva con scarso rispetto delle norme (nessuna indicazione sui vari prodotti, yogurt in grandi contenitori scoperti, miele e Nutella non in confezioni monouso, ecc.). Grosso errore è scegliere il trattamento "mezza pensione": piatti mediocri e menù identico per tutti i giorni di permanenza. Solo grazie alla disponibilità del Maitre, siamo riusciti qualche volta a variare. Struttura con grandi potenzialità inespresse. La carenza di servizi ed una scarsa attenzione nella ristorazione ci fanno dire che non consiglieremmo l'esperienza.