Infinity Resort Tropea

È stato vivere un vero e proprio incubo! Sin dal check in dove in maniera perentoria e poco consona ci invitavano ad attenderci scrupolosamente agli orari! Arrivati in camera un vero orrore! Sporcizia e polvere ovunque nel bagno vi era muffa nera nelle fughe dei marmi della doccia e le aperture della stessa rotte che non scorrevano! Il wc sporco e non sigillato! TV non funzionante! Da subito abbiamo chiamato il centralino ma sino alle 20,00 nessuno aveva preso in carico la nostra lamentela! Dopo svariate telefonate al centralino è arrivata una signora, senza divisa alcuna, in jeans e maglietta che non parlava italiano, alla quale abbiamo dovuto dire noi cosa fare e come pulire alla meno peggio! Infine ci rechiamo a cena altro disastro!! Tavoli non apparecchiati, mosche che regnavano sovrane sul poco cibo presente, immangiabile ed un susseguirsi di persone senza alcuna divisa che entravano ed uscivano dalla cucina trasportando il cibo! Anche la signora che un momento prima avevano mandato nella nostra stanza a pulire! Quindi promiscuità assoluta e mancanza di professionalità e di risorse idonee impegnate nei vari settori!! Siamo stati costretti a tarda ora ad andare a mangiare a Tropea! Abbiamo chiesto di parlare con il direttore al quale porgere le lamentele ma soltanto il giorno dopo siamo riusciti a contattarlo dopo che la colazione era inesistente abbiamo dovuto attendere che ricaricassero la macchina dei surrogati di cappuccino e caffè! Inoltre lo yogurt con scadenza 13/07 /22 era con muffa dentro! I tavoli erano presi d'assalto dalle formiche! Naturalmente tutto ciò è stato da noi ripreso con video e foto!! Avevamo pagato e CHIESTO SERVIZI DI UN QUATTRO STELLE MA CI SIAMO RITROVATI IN UNA STRUTTURA NON CLASSIFICABILE!!! Da dimenticare!!

STRUTTURA, LOCATION ECCEZIONALI....SERVIZI CARENTI COME MANCANZA DELL' APERTURA DEL BAR, CARENZA DEL PERSONALE....CENA PER DISGUIDI DELL' HOTEL A BUFFET, NON SERVITA, CON PRODOTTI DI MEDIOCRE QUALITA'...COLAZIONE PESSIMA IN TUTTO......TV IN CAMERA NON FUNZIONANTE....WIFI E LINEA CELLULARE IN CAMERA ASSENTE...CAMERA NON PERFETTAMENTE PULITA...ARIA CONDIZIONATA IN CAMERA NON GESTIBILE!!!...MI DISPIACE PERCHE' LA STRUTTURA E IL PANORAMA SONO MERAVIGLIOSI!!!

What a very pleasant surprise by the hospitality, quality of food, attention to detail, and accommodations to a local town. Despite arriving and realizing it was away from the main town of tropea, we were quickly greeted and surrounded by hospitality for every amenity necessary. There is a experience of walking the beautiful pathway down to the beach where umbrellas and patio chairs. Await you. This hotel is drying very hard to accommodate each and every one of us. We truly appreciate this experience.p

前台服務非常熱誠，有禮，房間整潔，早餐豐富，環境優美，價錢合理，推薦入住😄

Gran resort che scende verso il mare . accoglienza fantastica e personale sempre attento e premuroso. Mi hanno offerto un upgrade donandomi la stanza 118 . Pulitissima con un letto lungo size fantastico dotato di topper, ampio balcone che volge sul mare . Bagno ampio insonorizzazione e climatizzazione perfetta. Un po più luce nello specchio del bagno sarebbe preferibile . La struttura ha una bella discesa che va al mare e notevoli terrazze affacciate sul Tirreno . Colazione abbondante ma la parte salata poco presente. Non sarebbe male proporre prodotti del territorio visto che la zona ne offre a iosa. Nel complesso ottima struttura

The facility’s and location was good Menu very limited but good quality Room adequate Bed uncomfortable and not maid well Also no change of towels on a daily basis