Hotelare Hotel Brunello

Satisfeita Acomodações simples, mas adequadas para quem vai aproveitar a cidade e não passar o dia todo na pousada. Ótimo café da manhã. Pessoal muito simpático. Poderiam melhorar as roupas de cama (lençol de baixo não parava na cama). Recomendo para quem não precisa de luxo.

Bom, mas carece de atenção a cuidados básicos A localização é boa, mas não excelente. Apesar de ter uma praia em frente, é afastado dos pontos turísticos. Com relação ao atendimento, desde a chegada, foi muito bom. Equipe bem preparada e atendendo com sorriso no rosto. A higiene do hotel deixa a desejar.. Muita poeira em locais do dia a dia, o que significa que a limpeza básica é feita, mas a geral não, coisa bem velha nos quartos, cocô de lagartixa espalhado, encontramos tufos de cabelo no banheiro (por não ter sido higienizado corretamente), alguns acabamentos precisam ser reformados

Pousada charmosa A pousada é simples e muito charmosa. O café da manhã é simples mas foi suficiente. As camas são boas e os colchões também. A roupa de cama e toalhas são bem fininhas mas estavam limpas e cheirosas. O banheiro é meio encardido mas estava limpo. O ar condicionado é ótimo e usamos o tempo todo. O estacionamento é suficiente. A localização é ótima, porém pra ir ao centro jantar talvez seja melhor sair cedo ou de Uber. O atendimento foi simplesmente maravilhoso, o atendente nos ajudou com dicas de passeios comprados e gratuitos. Recomendo a pousada e voltarei com certeza. Dicas: levem repelente e aparelhos que espantam pernilongos.

Hotel maravilhoso! Rudo perfeitoooooo!!!! Maravilhoso o hotel. Equipe do hotel muito gentil e sempre solicita, tudo é perto. Tem restaurante e um mercadinho proximo ao hotel. Tem restaurante no entorno, aula de futvolei em frente. Super indico. Voltaremos várias vezes. Que hotel maravilhoso.

Péssima experiência no Hotelare Hotel Brunello Fiquei hospedada com minha amiga no Hotelare Hotel Brunello entre os dias 29/12/2024 e 04/01/2025, e infelizmente nossa experiência foi extremamente decepcionante. • Condições do quarto: Pegamos um quarto com duas camas, mas uma delas estava inutilizável devido a um buraco causado por uma mola quebrada. Além disso, o quarto estava sujo e claramente mal higienizado. • Serviços negligenciados: Ficamos sem TV a cabo até o penúltimo dia da estadia porque o hotel não fez um check-list básico e sequer percebeu que faltava o aparelho da TV no quarto. • Café da manhã: O café da manhã era horrível. As frutas estavam frequentemente passadas e o ambiente sujo dava nojo de comer. • Falta de energia: A energia caiu quase todos os dias. Sabemos que o problema afetava a cidade, mas o hotel demorava muito para ligar o gerador, mesmo após nossas constantes reclamações. Definitivamente, o hotel não oferece o mínimo de conforto ou qualidade esperados. Não recomendo e espero que melhorem os serviços para evitar que outros hóspedes passem pelo mesmo transtorno. Segue algumas fotos do estado de limpeza do quarto.

O quarto de baixo da escada estava cheirando a mofo e o banheiro do quarto dá direto para a recepção onde os funcionários ficam sentados e as pessoas se alimentam… falta privacidade. Porém, a equipe muito prestativa e atenciosa de modo geral