Vieraskäyttäjä
15. tammikuuta 2025
Propaganda enganosa. Reservei pelo booking, quando cheguei no quarto, ele não condizia com as fotos. Era um quarto no fundo da pousada, havia um corredor entre a pousada e o quarto, caiu uma chuva muito forte, eu não conseguia passar no corredor pra ir aos cômodos compartilhados da pousada. Além disso, o teto antes da porta estava abaulado e infiltrado por agua. As paredes do quarto estavam com muita infiltração, tinha muito cheiro de mofo, e a água da chuva entrou pela porta. Dado estas condições não condizentes com as fotos, além dos demais problemas - alagamento do quarto, impossibilidade de sair do quarto, mofo - nao fiquei na pousada e pedi reembolso parcial (dado que usei o banheiro). Já tem uma semana, não obtive nenhuma resposta, apesar de tres e-mails enviados. Não sei se os demais quartos estão nestas condições. Mas esse quarto que fiquei estava não condizia com o reservado.
Käännä