Buruxujiadeshuiku
2. tammikuuta 2025
平時房價300多,元旦漲到了1000多,漲了三倍多。考慮到它是巴拉巴特唯一的高級酒店,為了住好一點,還是訂了。
Check in,你不説話前台就不説話。你去喊他,他才給你辦入住。花了整整20分鐘,期間前台消失了兩次,第一次是去複印護照,所花的時間讓我覺得他是不是把一整本護照都印下來了。第二次我至今都不知道為什麼。
房間在另一個樓,第一次去會有電瓶車送,之後就沒人管了,自己走。訂的房間門壞了,等了15分鐘,來了人,告訴我,如果你要換房間,自己去前台。我説前台太遠了,我不去,明明是你的問題。於是小哥去幫我換了個房間,終於入住,此時已花了近40分鐘。
房間除了大,其它從裝潢到入住舒適度,均和國內二星酒店無異。1000多人民幣在印尼絕對是一筆鉅款,即便在峇裏島也能住到非常好的酒店。而巴拉巴特衹是印尼的一個六線城市。
餐廳距離很遠。公共空間的裝潢倒是不錯,與房間的簡樸行程鮮明反差。
要了英文菜單,結果是山寨英文,70%以上內容還是印尼語。味道很一般,但可以接受。
第二天從早上七點開始持續砸地板挪傢俱的噪音,電話投訴三次,有所減輕,但沒有消失。體現3個問題。1)房間隔音不行。2)如果是住客私人行為,那麼住客素質有很大問題。如果是酒店裝修,那麼酒店有很大問題。3)酒店的應對和反應都存在很大問題。
我花了1000多人民幣,居然還是不含早餐的。
酒店地處山頂,沒有公共交通和的士,所有交通都要走酒店的安排。我回棉蘭,酒店的的士比我來的時候貴了一倍多。選擇坐大巴回。酒店的車送到車站要40多人民幣,而事實上車站距離酒店可能連2公里都不到。考慮印尼的物價,這已經不是黑心的問題了,簡直就是血宰。
酒店前台還存在第三世界國家普遍的工作效率問題。經常要求了一個東西,一名前台答應了,然後去做別的去了。我等了很久以後,詢問事情怎麼樣了,這時另一名前台湊過來:「Sir, can I help you?」真的是想不發火都難。
總而言之,非常,非常,非常糟糕。即便在印尼普遍糟糕的酒店環境中,也屬於突破底線的糟。
Käännä