CapoSperone Resort

Oggi sono stata al centro benessere con una amica, usufruendo anche di un massaggio svolto egregiamente da Sara, ragazza cordiale, professionale e dalle mani d'oro. Il massaggio è stato particolare, super rilassante e siamo rinate. Grazie per l'accoglienza curata nei minimi dettagli

Esperienza da dimenticare. Camera con odore di fogna e bagno con parta doccia che all’apertura mi rimane in mano (vedi foto), viene il tecnico e prova a risolvere l’odore di fogna ma con scarsi risultati. Chiedo la sostituzione della camera che arriva dopo due ore (meglio tardi che mai) il problema è che l’odore di fogna era presente anche nell’altra camera, solo che avevano messo un boccione di profumo per mascherare. La signora della reception non sa minimamente fare il suo lavoro, scortese e poco paziente nel risolvere problemi non poco importanti. Nella camera di mio suocero invece c’è stato un galleggiante dello sciacquone che ha iniziato a fare un rumore fastidiosissimo che lo ha accompagnato dalle 4 di notte fino al mattino. La terrazza vista mare in realtà ha dei pannelli solari che fanno anche tettoia con fili elettrici senza guaina (vedi foto) però se aprite il loro sito sembra tutto bellissimo. Infine andiamo a letto e nell’aprire le lenzuola troviamo una bella macchia di sporco a salutarci (vedi foto). Al checkout chiediamo uno sconto e ci viene proposto il 5% al che mi viene da ridere per poi passare ad € 50 su un totale di 480 circa. Io mi aspettavo una delle due camere omaggio visto i tanti disagi avuti.

Posizione strategica con vista da mare. La location è molto bella e ben strutturata. Il panorama è stupendo. È possibile usufruire della piscina a qualunque orario. È possibile cenare fuori sulla terrazza e si mangia benissimo. Il personale di sala è molto cordiale e disponibile. Mi sono trovata molto a mio agio soprattutto con i camerieri che ci hanno servito. La piscina molto carina, a mio avviso un po' troppo piccola per accogliere tutti i clienti del resort. Consiglierei un angolo giochi anche all'aperto per i bambini o dell'animazione, altrimenti rischiano di annoiarsi facilmente. Sono presenti anche diversi servizi presso la spa ubicata all'interno del resort. Sono stata accolta da due professioniste molto cordiali e attente alle esigenze delle clienti. Ho gradito molto sia il messaggio relax, ma soprattutto l'idromassaggio. Ci tornerei sicuramente per provare anche altri servizi. Per quanto riguarda le camere avrei dei suggerimenti: maggiore attenzione sulla pulizia soprattutto del bagno e dei servizi igienici (la doccia piena di calcare e con i bordi della vasca anneriti); mobili e arredi consumati; tracce/grumi di polvere sparse tra un angolo e l'altro. Nel mio caso specifico ho dovuto cambiare stanza in quanto non funzionava né la TV e nemmeno la connessione wireless. La seconda camera è risultata sicuramente più funzionale rispetto alla prima sia come confort che come qualità della pulizia. Ritornerei sicuramente per lo spa e per godere di un'ottima cena in compagnia. La colazione è varia e abbondante, dolce e salata. Ho apprezzato la possibilità di farla fuori in terrazza, ammirando il panorama. Nel complesso la mia esperienza è risultata positiva

2h e 20’ per avere un antipasto in sei persone… arrivano finalmente i primi : peccato 3 su sei , dopo dieci min arrivano due spaghetti a vongole insipidì e galleggianti in una brodaglia, mancano ancora i pacchetti, mai pervenuti dopo ancora 20 min… Chiedo di parlare col responsabile e mi chiedono di attendere 10 min, arriva “il responsabile” con fare strano “sembra intontito” e mi chiede di attendere altri 10 min prima di andar via perché vorrebbe rimediare… Dopo mezz’ora non si presenta e mi manda il cameriere col conto da pagare, senza alcuna spiegazione e senza un minimo di sconto… gli unici due mortificati per l’accaduto sono stati due camerieri che volevano addebitarti una bottiglia di vino per il grave disagio. Ho detto loro che non era giusto e che il loro responsabile non aveva avuto nemmeno il buon senso di metterci la faccia ma si era nascosto esponendo loro, ho lasciato ai camerieri 10€ di mancia dicendogli che non oso immaginare come possa trattare loro il titolare, visto come tratta i clienti e se un giorno dovessero avere bisogno di farsi verificare le buste paga, potevano contare su di me… Non immagina accoglienze peggiori

Posto e eccezionale a tutto tondo :dalla posizione incantevole, alla frescura delle stanze spaziose in tufo alla professionalità e disponibilità a 360 gradi di tutto il personale della hall, della cucina e della sala. Un plauso particolare a due giovani professionisti Franco e Isabella che mi hanno accolto con familiarità e professionalità e seguito allo stesso modo per tutto il tempo del soggiorno. Sembrava che lavorassero lì 24 ore al giorno per soddisfare og i tua,esigenza o problema da risolvere

Struttura molto grande molto ben tenuta con panorama mozzafiato. Al mio arrivo mi hanno gentilmente offerto un drink sulla terrazza. La camera con terrazzino vista piscina e mare sullo sfondo che vale la spesa. Personale molto professionale e gentile. Ho cenato nel ristorante dell'hotel vicino al resort molto bene. Prezzo molto accattivante. Solamente il bagno avrebbe necessità di una rinfrescata.