Jl. Rajawali No.8, 9 Ilir, Kec. Ilir Tim. II, Palembang, South Sumatra, 30113, IndonesiaNäytä hotellin tiedot
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö
Vierasarvostelut
4.3/5
Erittäin hyvä
104 arvostelu
Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.5
Mukavuudet4.2
Palvelu4.3
Puhtaus4.3
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(104)
Positiiviset arviot(85)
Arvostelut valokuvien/videon kera(35)
Mahtava yöpyminen!(14)
Puhdas ja siisti(10)
Ystävällinen omistaja(9)
Todella hyvä sijainti(6)
Kielteisiä arvosteluja(19)
云龙
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.1.2025
設施完善,床品乾淨整潔,環境安靜。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi 云龙,Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the comprehensive facilities we offer, as well as the cleanliness and neatness of the bedding. We also take great pride in maintaining a peaceful and comfortable environment for our guests. Your satisfaction is our priority, and we are grateful for your kind words. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future and providing you with another exceptional experience.Cheers!General Manager
Jieran¥yishen
Superior Double -huone
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
9 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 21.12.2024
房間很不錯,早餐很豐富
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Guest User,Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you found the room to be excellent. We always strive to provide a comfortable and pleasant environment for our guests. Additionally, we are pleased that you enjoyed the variety of breakfast options available. We aim to offer a wide selection to cater to all preferences and ensure a great start to the day. We hope to welcome you again soon!Cheers! General Manager
Hosen_Tour
Superior Double -huone
Majoittunut 8. 2024
Yksin matkustavat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 19.12.2024
Good hotel
I sleep awell
And i can go for holiday with happy i love it
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Hosen_Tour,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a great stay and enjoyed your holiday. We look forward to welcoming you back soon! Cheers!General Manager
yuldi
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 15.12.2024
Recomend bangett pokokny..
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi yuldi, Terima kasih atas rekomendasi Anda yang sangat berarti bagi kami. Kami merasa senang dan bangga mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman yang telah Anda dapatkan. Rekomendasi Anda memberikan semangat bagi kami untuk terus berinovasi dan menjaga standar kualitas kami. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik dan memastikan kepuasan Anda. Cheers General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
3 arvostelu
3.0/5
Lähetetty 3.12.2024
低於預期,連鎖酒店較低端
服務:3
環境:3
衞生:3
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Guest User,Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that your experience did not meet your expectations. We are constantly striving to improve our services, and your input helps us identify areas that need attention. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Cheers General Manager
Rizky
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.11.2024
Mantap
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Rizky, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Gaolaozhuang🤪
Superior Double -huone
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
3 arvostelu
4.3/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 7.11.2024
整體還不錯 如果能提前辦理入住就好了
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Reply from the property:Hi Gaolaozhuang🤪, Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a good experience overall. We appreciate your suggestion about early check-in and will definitely take it into consideration to better serve our guests in the future. Cheers! General Manager.
itsmetika
Superior Double -huone
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
3 arvostelu
2.0/5
Lähetetty 5.11.2024
Service nya luar biasa buruk.
Resepsionisnya tidak ramah dan cenderung banyak alasan.
Minta kunci dua diminta deposit dan dengan alasan kunci hotel nya habis. Tidak layak disebut hotel bintang 4.
Handuk sudah kusam
Kamar mandi tidak terawat
Pelayanan buruk.
Hanya lokasi cukup bagus dan fasilitaa gymnya cukup lengkap.
Tapi sekali lagi service buruk.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi itsmetika,Terima kasih atas ulasan Anda dan kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak memuaskan selama menginap di hotel kami. Kami sangat menghargai setiap masukan, baik positif maupun negatif, karena ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Kami sangat menyesal mendengar bahwa pelayanan resepsionis kami tidak memenuhi harapan Anda dan bahwa fasilitas lain tidak dalam kondisi yang sebaik yang seharusnya. Kami akan segera mengevaluasi dan melatih tim kami untuk memastikan layanan yang lebih ramah dan profesional. Kami juga akan memeriksa kondisi handuk dan kamar mandi, serta memastikan ketersediaan barang-barang yang diperlukan bagi kenyamanan tamu.Kami senang Anda menghargai lokasi hotel dan fasilitas gym kami. Sekali lagi, kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa depan. Terima kasih atas pengertian dan masukan Anda.Cheers! General Manager.
Lyla
Superior Double -huone
Majoittunut 9. 2024
Perhe
1 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 27.10.2024
Lokasi ada di tengah kota jadi mudah kemana2 cuma ya jadi ketemu macet, tempatnya nyaman dan bersih, makanan juga enak2
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Lyla, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Majoituspaikan vastaus: Hi Willddaochupao, Warm Greeting from The Alts Hotel PalembangThank you for giving a good review for our hotel. We are pleased to know that you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back to The Alts Hotel PalembangCheers!General Manager
tiyamaaaa
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 9. 2024
Yksin matkustavat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 6.10.2024
Tempat strategis , nyaman sekali, makanannya enak, pelayanan baik.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi tiyamaaaa, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 7. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 22.9.2024
nyaman bersih
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Guest User, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 8. 2024
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 18.9.2024
Hotelnya enak fasilitas nya lengkap dan bagus, ada kolam renang, gym, sauna, utk kamarnya kita pilih yg superior twin agak sempit tapi cukup untuk keluarga kita cuma satu yg kurang mau cas HP colokan nya cm satu,
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Guest User,Terima kasih banyak atas ulasan Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas hotel kami, seperti kolam renang, gym, dan sauna, serta merasa nyaman di kamar superior twin. Kami juga menghargai masukan Anda tentang jumlah colokan di kamar, dan kami akan mempertimbangkan hal tersebut untuk meningkatkan kenyamanan tamu kami di masa depan. Semoga kami bisa menyambut Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Terima kasih telah memilih hotel kami!Cheers! General Manager.
Majoituspaikan vastaus: Hi, Guest User, Thank you very much for your feedback! We truly appreciate you taking the time to share your experience at our hotel. We are delighted to hear that you were pleased with the friendly and professional attitude of our staff. Providing excellent service and creating a welcoming atmosphere for all of our guests is a top priority for us.We also appreciate your input regarding the facilities and condition of the rooms. It is true that some aspects, such as the design and furnishings, may not yet match the standards of five-star hotels in your country. We understand how important it is to provide comfort that meets our guests' expectations, and we are planning to make improvements and updates in areas that need attention. This includes renovating furniture and upgrading the quality of in-room amenities.Constructive feedback like yours is incredibly helpful as we strive to enhance our services and facilities to better meet our guests' expectations. We hope to welcome you back to our hotel and provide you with an even more satisfying experience in the future. Thank you again for your valuable feedback!
Anonyymi käyttäjä
Deluxe Premier -huone
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
6 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 13.9.2024
The receptionist is professional by providing facilities information. The room is far from the escalator. I need to arrive my room with 4 turns….(Maybe my room type is located there.) The room is spacious. Some stains are spotted on the linens including bed sheet cover and duvet cover. As I just stay for one night, this won’t be a big issue to me. The pillow are too high to sleep and I use a towel instead.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Anonymous User,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our reception staff and the spacious room. We apologize for any inconvenience you experienced due to the room’s distance from the escalator and the cleanliness of the linens. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we will make sure to address these issues with our housekeeping team to improve future stays.We’re also sorry to hear about the pillows being too high for your preference; your input helps us consider options to enhance comfort for all our guests. Thank you again for your valuable feedback, and we hope to welcome you back for a better experience next time.Cheers! General Manager.