The Alts Hotel

The Alts Hotel arvostelua

The Alts Hotel

Jl. Rajawali No.8, 9 Ilir, Kec. Ilir Tim. II, Palembang, South Sumatra, 30113, IndonesiaNäytä hotellin tiedot
The Alts Hotel
The Alts HotelThe Alts HotelThe Alts Hotel
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.3/5
Erittäin hyvä
118 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.4
Mukavuudet4.1
Palvelu4.1
Puhtaus4.4
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(118)
Positiiviset arviot(99)
Arvostelut valokuvien/videon kera(35)
Mahtava yöpyminen!(18)
Puhdas ja siisti(12)
Ystävällinen henkilökunta(11)
Loistavat huoneet(8)
Kielteisiä arvosteluja(19)
Arifin
Deluxe Cabana -huone parvekkeella
Majoittunut 1. 2025
Liikematkustajat
45 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 8.3.2025
Good location to office
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Mr Arifin, Thank you for your review! We're happy to hear that our location worked well for you, especially being close to your office. We hope to welcome you back soon for another convenient and comfortable stay. If there's anything we can do to improve your experience next time, feel free to let us know! Cheers! General Manager
Julianinie
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 1. 2025
Perhe
15 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 28.2.2025
Selalu jaga kebersihan , ramah sll dengan tamu.. hanya saya kecewa waktu saya menginap ada tamu yg lain berisik tolong di cek pada saat cek in. Kayanya tamu yang masuk hotel dlm 1 kamar byk orang. Krn pada saat jam 2-3 saya sedang tertidur di kamar sebelah ada tamu berisik sekali tertawa cekakakn cekikin pada saat org tidur sangat terganggu karena saya kaget suaranya sangat besar sepertinya lbh dr 2 org trims..
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Ms Julianinie, Thank you for taking the time to share your feedback. We greatly appreciate your kind words about our cleanliness and the friendliness of our staff. However, we sincerely apologize for the disturbance you experienced during your stay due to noisy guests. We understand how important a peaceful environment is, especially during rest hours, and we regret that this issue affected your experience. Please be assured that we will address this matter by reinforcing our check-in policies and monitoring guest behavior to ensure everyone has a comfortable stay. Thank you again for your input, and we hope to provide a better experience on your next visit. Cheers! General Manager
Mr Jhon
Deluxe Cabana -huone parvekkeella
Majoittunut 1. 2025
Perhe
6 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 23.2.2025
lumayan dalam pelayanan dan fasilitas .
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Mr Jhon, Thank you for your review! We’re glad to hear that you were satisfied with our service and facilities. We always strive to provide the best experience for our guests. We look forward to welcoming you back in the future! Cheers! General Manager
Lestari
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 1. 2025
Perhe
13 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 18.2.2025
Di dekat hotel ada alfa, indomaret, pempek candy, pempek beringin, starbucks, toko roti
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Lestari, Thank you for your comment! We're glad you noticed the convenience of having several stores and restaurants nearby, such as Alfa, Indomaret, Pempek Candy, Pempek Beringin, Starbucks, and the bakery. Our location is indeed surrounded by many options, making it easy for our guests to find everything they need within walking distance. We hope this added to the comfort of your stay, and we look forward to welcoming you back in the future!Cheers!General Manager
Bay96
Superior Double -huone
Majoittunut 1. 2025
Perhe
5 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 16.2.2025
Agak shock ya saat petugas front desk bilang “tidak bisa pinjam mangkok, dibawa ke kamar apalagi makanannya dibeli dari luar” 1. Jangan asumsi, emang kalo tamu minta menu X bisa kasih makanan itu? Menu resto anda tidak lengkap makanya pesen diluar karena lg pengen makan yg lain. 2. Baru kali ini hotel bintang 4 menolak permintaan sederhana, dihotel lain tidak pernah permintaan seperti ini ditolak heran deh 3. Hampir semua front desknya kurang ramah, istri saya bawa anak dan stroller tidak sigap membantu Dear Alts, you can do better than this. Selain dari pelayanannya, hotelnya oke kok. Kamar fasilitas amenities semua bagus
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Mr Bay96, Thank you for your feedback! We sincerely apologize for the less-than-pleasant experience you had. We will make sure to improve our service, especially in terms of the friendliness and responsiveness of our front desk staff. Regarding your request for borrowing bowls and outside food, we will review our policies to be more flexible and prioritize guest comfort. We appreciate your comments and will continue working towards providing a better experience. We’re glad to hear you enjoyed the room and amenities. Cheers! General Manager
Ce
Junior-sviitti
Majoittunut 1. 2025
Perhe
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.2.2025
Makanannya enak-enak & karyawannya ramah.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Ce,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the food and found our staff to be friendly. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again soon.Cheers!General Manager
Jefry
Superior Double -huone
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
119 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 3.2.2025
nice hotel, great location, clean room.. keep it up…
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Jefry,Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed our hotel, the great location, and the clean room. Your feedback motivates us to keep up the good work. We look forward to welcoming you again soon!Cheers!General Manager
云龙
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.1.2025
設施完善，床品乾淨整潔，環境安靜。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi 云龙,Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the comprehensive facilities we offer, as well as the cleanliness and neatness of the bedding. We also take great pride in maintaining a peaceful and comfortable environment for our guests. Your satisfaction is our priority, and we are grateful for your kind words. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future and providing you with another exceptional experience.Cheers!General Manager
Jieran¥yishen
Superior Double -huone
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
19 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 21.12.2024
房間很不錯，早餐很豐富
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Guest User,Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you found the room to be excellent. We always strive to provide a comfortable and pleasant environment for our guests. Additionally, we are pleased that you enjoyed the variety of breakfast options available. We aim to offer a wide selection to cater to all preferences and ensure a great start to the day. We hope to welcome you again soon!Cheers! General Manager
Hosen_Tour
Superior Double -huone
Majoittunut 8. 2024
Yksin matkustavat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 19.12.2024
Good hotel I sleep awell And i can go for holiday with happy i love it
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Hosen_Tour,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a great stay and enjoyed your holiday. We look forward to welcoming you back soon! Cheers!General Manager
yuldi
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 15.12.2024
Recomend bangett pokokny..
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi yuldi, Terima kasih atas rekomendasi Anda yang sangat berarti bagi kami. Kami merasa senang dan bangga mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman yang telah Anda dapatkan. Rekomendasi Anda memberikan semangat bagi kami untuk terus berinovasi dan menjaga standar kualitas kami. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik dan memastikan kepuasan Anda. Cheers General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
3 arvostelu
3.0/5
Lähetetty 3.12.2024
低於預期，連鎖酒店較低端 服務：3 環境：3 衞生：3
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Guest User,Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that your experience did not meet your expectations. We are constantly striving to improve our services, and your input helps us identify areas that need attention. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Cheers General Manager
Rizky
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.11.2024
Mantap
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi Rizky, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Gaolaozhuang🤪
Superior Double -huone
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
3 arvostelu
4.3/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 7.11.2024
整體還不錯 如果能提前辦理入住就好了
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Reply from the property:Hi Gaolaozhuang🤪, Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a good experience overall. We appreciate your suggestion about early check-in and will definitely take it into consideration to better serve our guests in the future. Cheers! General Manager.
itsmetika
Superior Double -huone
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
3 arvostelu
2.0/5
Lähetetty 5.11.2024
Service nya luar biasa buruk. Resepsionisnya tidak ramah dan cenderung banyak alasan. Minta kunci dua diminta deposit dan dengan alasan kunci hotel nya habis. Tidak layak disebut hotel bintang 4. Handuk sudah kusam Kamar mandi tidak terawat Pelayanan buruk. Hanya lokasi cukup bagus dan fasilitaa gymnya cukup lengkap. Tapi sekali lagi service buruk.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi itsmetika,Terima kasih atas ulasan Anda dan kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak memuaskan selama menginap di hotel kami. Kami sangat menghargai setiap masukan, baik positif maupun negatif, karena ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Kami sangat menyesal mendengar bahwa pelayanan resepsionis kami tidak memenuhi harapan Anda dan bahwa fasilitas lain tidak dalam kondisi yang sebaik yang seharusnya. Kami akan segera mengevaluasi dan melatih tim kami untuk memastikan layanan yang lebih ramah dan profesional. Kami juga akan memeriksa kondisi handuk dan kamar mandi, serta memastikan ketersediaan barang-barang yang diperlukan bagi kenyamanan tamu.Kami senang Anda menghargai lokasi hotel dan fasilitas gym kami. Sekali lagi, kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa depan. Terima kasih atas pengertian dan masukan Anda.Cheers! General Manager.