Hotel Villa Garuti

la vue mais pas que Services, confort, situation géographie...tout était exactement comme je l'imaginé

It was ok

Esperienza PESSIMA!!! Appartamento piccolo, sporco mal conservato pieno di insetti frigorifero non funzionante in più il box doccia era talmente logoro e pieno di calcare che una delle porte si è divelta dalle guide frantumandosi…abbiamo deciso di soggiogare qui perché con noi c’era il nostro cane un pastore peccato che di fianco a noi c’era un altra famiglia anch’essa con un cane giocando purtroppo hanno rotto la porta. A questo punto mi reco alla reception spiegando l accaduto e chiedendo gentilmente di farmi pervenire il conto della porta giustamente essendo stata rotta da noi. La titolare con toni a dir poco scortesi mi presenta il conto della porta e del box doccia a questo punto gli fornisco foto dello stato di esso e vengo trattata in malo modo mi ha persino dato della pagliaccia!!! Mi spiace signora cara oltre a farle una pubblicità pessima le ribadisco che qui l unica pagliaccia è lei che alla tenera età di 77 anni non è capace a gestire le situazioni e a trattare con i clienti in quanto maleducata e ignorante.Da signori quali siamo abbiamo pagato l intero conto presentatoci su carta straccia fatto a mano. Cornice perfetta ma una volta entrati l orrore è non assolutamente adatta x soggiornare con animali. Rapporto qualità prezzo scandaloso!!!! Ovviamente c’è ne siamo andati un giorno prima e nessuno ci ha domandato nulla hanno fatto come se nulla fosse… alla faccia della struttura a 4 stelle cadenti mi vien da dire… nemmeno fossimo stati in un ostello!!! Ovviamente vi lascio foto