La Kasbah d'Ouzoud

Un véritable havre de paix, avec un paysage magnifique. Établissement décoré avec goût, très beaux jardins et très belle piscine. Personnel aux petits soins avec ma famille et moi même. Notre hôte était à notre écoute. Excellent repas et petit déjeuner traditionnel. Chambre / Appartement familial , literie impeccables. Un plus, le site des cascades n'est qu'à quelques minutes de la Kasbah. Ma famille et moi avons adoré cet établissement.

Nous avons choisi cet hôtel pour son charme et son emplacement. L accueil laisse à désirer, le responsable de l hotel est antipathique, hautain, fourbe et mesquin. Nous sommes arrivés le soir vers 18h, nous étions 5 personnes, nous avions regardés le prix sur Bouking et il nous annonce un autre montant !!! Après négociation, nous obtenons le prix que nous souhaitions avec petit déjeuner compris. mais ne payons pas de suite. Il demande si nous mangeons là ce soir, sur le moment nous disons oui, mais vu sa façon désagréable de nous parler nous changeons d avis. Il c est passé 10mn entre notre oui et notre non. Je passe devant la réception , le responsable m'a aborder et me dis: pourquoi vous ne mangez pas ici ? Je lui réponds que nous allons profiter d une balade au village pour dîner. Nous passons une nuit dans les bingalows. Rien à dire sur la propriété Les lendemain matin nous prenons le petit-déjeuner, nous attendons un long moment avant d'être servi. Serveur très agréable. Je sors de la salle de restauration, ma famille déjeune encore, le responsable et un autre homme se mettent devant moi et il me dit: il faut payer. Je lui répond que nous allons sortir nos valises des bingalows et que je viens le voir pour lui remettre les clés et payer. Il surveillait tous mes fait et gestes. ( sachant qu'au Maroc ils récupèrent nos identités à l arrivée ) Voiture chargée nous nous rendons à l accueil pour régler et là, le responsable m annonce un prix complètement différent de ce que nous avions convenu la veille. Je demande des explications et avec son air antipathique il me répond que nous n avons pas dîner à l hôtel et donc que le prix de la nuit est plus cher. Je lui réponds que je n'ai pas pris une pension complète et que je mange ou je veux !!! Après une longue discussion, nous arrivons à convenir d'un prix. L'hôtel est magnifique mais le responsable ne correspond pas à la qualité du service

Séjour parfait ! Tout était splendide. Personnel très agréable, accueillant et disponible! Nous reviendrons avec grand plaisir ! La piscine et le jardin sont exceptionnels, l'intérieur également! La plus belle étape de notre roadtrip en famille!

Arrivando da lontano la struttura ci è sembrata molto bella ma poi quando ci hanno assegnato le camere sono iniziati i problemi .. Peccato perché il giardino è la piscina sono molto belli . Anche la cena non è andata male . Ci hanno dato la camera ed una volta aperte le valigie e preparati per la doccia sono nati i problemi . Acqua soltanto a bollore . Per fortuna mia moglie si è scottata soltanto la mano . A quel punto sono intervenuto dicendo che c’era un problema . Ci siamo dovuti rivestire e cambiare la camera . Ma i problemi non erano finiti perché ancora l’acqua non usciva . Con l’arrivo dell’idraulico sono riusciti a risolvere . Le camere sono per i sette nani .. occhio alla testa e al lampadario al centro camera . Mobili brutti bagno scassato . Alla fine ci hanno anche fatto pagare l’acqua gassata e il tè.. peccato peccato

Quel mauvais souvenir de cet établissement. Chambre avec odeur d'égout. Douche bouché. Froid toute la nuit. Dîner tajine méchoui agneau que de l'os pas de viande . Sur les photos cet hôtel paraît bien mais la réalité est différente. Le lendemain matin impossible de voir le responsable. Il y a beaucoup mieux dans le même secteur.

Lovely tranquil setting. Amazing pool and nice chilled vibe. All the staff were extremely attentive and friendly. Accommodation is basic but clean. Breakfast was excellent and Dinner was very good (they discussed what you would like to eat and cooked it for you off menu - great for vegetarians like us). Would definitely recommend a couple of nights here if you want to explore the nearby falls.

Paiement exigé à l'arrivée en espèces sans préavis et en indiquant qu'un paiement par CB coûterait 10% de plus! Contrairement aux avis positifs, nous avons eu droit à une douche bouchée, un mitigeur qui ne fonctionnait pas (l'eau passe du très chaud au très froid sans préavis), absence de gel douche, 2 pauvres savons minus et de mauvaise qualité, une chasse d'eau bruyante et un petit-déjeuner assez médiocre (cake sec, une mini-crepe, mini-yaourt, du pain blanc, café froid). Bien que le jardin et la piscine soient agréables, c'est cher payé pour 700 dhs/ nuit.

Très bon séjour avec Ayoub le guide de l'agence Morocco. A l'écoute et très disponible. De très bon conseil, des visites et des sorties au top. Je recommande fortement. Corinne (le colonel), Valérie et Nadia

Dans l'objectif de visiter les cascades d'Ouzoud, les avis satisfaisants sur Internet de la Kasbah d'Ouzoud nous avaient tenté. Finalement, l'expérience est sensiblement neutre - tout d'abord lors du check-in, où l'on m'a proposé de payer pour moins cher directement sur place ou encore on m'a poussé à ne pas payer par Carte bancaire mais plutôt par liquide. Soit, si l'extérieur vaut le décor (surtout face aux peu nombreux autres choix dans le coin) notamment la piscine et l'extérieur plutôt charmant, les chambres sont comment dire ? D'époque avec des poutres, hyper datées et pas adaptées pour les grandes personnes. Peu ou pas du tout de savon douche dans les chambres. Sans grande surprise, l'établissement ne propose pas des boissons alcoolisées.