La Gazelle d'Or Resort & Spa

Excellent Hotel

Toppp

Un hôtel qui a été très bien pensé, très bien imaginé, on y retrouve un zoo de piscine et une piscine pour enfants. Les piscines sont très bien. L’hôtel est très bien entretenu très propre vraiment de très bon standing. Les chambres nous avions été pour une Villa, les chambres auraient besoin d’un refresh de modernité, même si au demeurant elles sont très bien, mais pas au niveau d’un cinq étoiles international . La restauration, le soir, il n’y a qu’un seul buffet qui est bon, mais qui ne mérite pas 6000 dinars par personne, vous sortez à l’extérieur vous en avez pour 6000d pour 5! Le buffet n’est pas extraordinaire, non plus pas de plat traditionnel par exemple, pâté poulet … et bcp trop cher. Par contre mais on ne vous le dit pas, les boissons sont incluses … Le petit déjeuner très bien, même si il n’y a jamais assez de sfeunj ou de mneuseum, le jus d’orange pressé est payant … Les équipes sont très agréables et souriante, et très strictes, notamment à la piscine ou quand vous mangez, c’est forcément et obligatoirement à la table et pas sur votre transat. Idem pas le droit de fumer à la piscine. L’accueil mériterait d’être amélioré dans le sens où nous expliquer tout ce qu’il y a dans l’hôtel, on a découvert qu’il y avait un zoo qui avait des chevaux qui avait pas mal d’autres choses, on nous a jamais indiqué donc on est pas à côté de beaucoup de choses . L’hôtel est digne d’un 5 étoiles, ce n’est pas le cas des chambres, de l’accueil ou de la restaurant plus proche d’un 4 étoiles. J’y reviendrai certainement. Nous prenions des Yassir le soir pour dîner en famille. Attention aux taxis de l’hôtel qui sont de vrais escrocs qui vous facturent, 4000, dinars un aller 250D l’aller-retour. Une excursion proposé dans le désert, pareil, c’est très beau cette affaire, mais c’est pas hyper qualitatif peu d’explications. Beaucoup d’arrêts pour pas grand chose finalement le temps passer dans les dunes.

Magnifique hôtel. À refaire sans hésitation. Réception pas terrible car pas très causant et manque de communication. Par contre le restaurant au top très bon accueil, le personnel est très à l’écoute et spa parfait très propre et très accueillant. Seul bémol pour la réception !!

Wonderful resort Wond4erful service Thanks to all staff amazing, professional and Kind. Thanks to Mr Akram reception he has been very polite very kind and very professional. Thanks to Mrs Tania reception very kind and professional. Thanks to the chef and all the staff at the restaurant. Food has been excellent, buffet amazing. Rooms very clean, my villa 17/3 very well clean. Thanks to the housekeeping. This resort is the best all over Algeria. Thanks to all. I wish to be back. Barbara Marinoni

J'avais de grandes attentes, mais malheureusement, certaines expériences ont terni mon séjour. Tout d'abord, j'ai constaté un manque de professionnalisme de la part de certains membres du personnel (restaurant), ce qui a eu un impact sur la qualité de mon séjour. De plus, j'ai été particulièrement déçu par l'état de la terrasse et de ma chambre. Chaque matin, j'ai dû faire face à une quantité importante de déjections de pigeons, dues à un nid situé sur la terrasse. Je pense qu'il aurait été judicieux de retirer ce nid avant l'arrivée des clients afin d'éviter une telle situation désagréable. Malgré tout cela, je tiens à souligner que le séjour a été globalement agréable. L'hôtel est magnifique, offrant un cadre exceptionnel qui a su nous séduire. Nous avons vraiment apprécié l'ambiance et le confort qu'il propose. Nous sommes même déjà décidés à revenir, car nous savons que cet établissement a beaucoup de potentiel et qu'il peut offrir une expérience encore meilleure avec quelques améliorations.