6717 Nature Hôtel & Spa le Clos des Délices arvostelua

Merveilleux Chambre magnifique avec balnéo sur la terrasse. Un réel plaisir

Grand parking avec chargeur électrique. Les suites avec terrasses sont très spacieuses, grand lit ,mini bar,café,thé...un dressing pratique pour bien ranger ses affaires et une salle de bain spacieuses, tout équipé de la double vasque, miroir loupe et douche jet....Le spa piscine avec différents jets et un accès direct de la piscine sur un jacuzzi extérieur, vue sur la forêt, ou un accès au hammam(3 séparés).un grand sauna vue sur la forêt également, un couloir à sensation très sympa et la montagne de glace .en après midi ,vous pouvez apprécier une petite patisserie gratuite avec tout boisson prise au bar de l hotel qui a un accès direct depuis le spa.un personnel toujours disponible et sympathique .un vrai moment de détente

Séjour de plusieurs nuits en couple. Je vais commencer par les 3 seuls points positifs: le restaurant est DELICIEUX ( un grand bravo aux 2 chefs). Les suites sont grandes, agréables et très jolies. Et le cadre avec la forêt où l'on peut s'y promener est très agréable. Par contre le reste est à fuir, le service frôle amateurisme et le manque de sérieux, le spa qui n'en n'est pas un, le petit déjeuner à 28€/personne est simplement une plaisanterie de mauvais goût et je ne parlerai pas du manque de personnel, ni de l'amabilité du couple propriétaire. Nous sommes des habitués d'hôtels spa entre 4 et 5 étoiles. Mais la tout est à revoir, le spa où la salle de repos est un vrai frigo, juste des couvertures où tous les clients s'y roulent, bof pour l'hygiène , pas de transat à la piscine juste des chaises relax collées les unes aux autres, bonjour l'intimité !!! Cerise sur le gâteau c'est à vous de courir en peignoir à travers l'hôtel afin d'avoir des serviettes. En effet, chaque jour on vous remet un sac avec une fouta et une serviette que vous redonnez en sortant du spa mais le problème est qu'il n'y a pas toujours quelqu'un donc vous devez traverser l'hôtel et aller à la réception (la aussi pas toujours quelqu'un donc il faut sonner et attendre) et avec le ou la réceptionniste vous retournez au spa pour avoir votre sac, 4 étoiles ??? J'allais oublier le massage à 120€ dans une pièce fraiche, heureusement la table est chauffante, pleine de lumière du jour, même pas tamisée, une 1ere pour la détente pour un massage plus que passable. Le gouter "offert " est le comble de la mesquinerie, vous avez le droit à un gâteau devrais-je dire un 1/2 gâteau comme 1/2 tartelette au citron ou au chocolat. Je rêve !!! Un conseil n'arrivez pas au petit déjeuner après 9h15 vous n'aurez plus rien, ni œufs brouillés, ni croissants, ni pain et encore moins de fruits frais sauf des clémentines bien molles et des pommes plus très fraiches, etc...la pauvre dame du service court partout et s'occupe des clients comme elle le peut mais elle n'a pas 12 bras. D'après ses dires il n' y a personne en cuisine le matin, c'est elle qui cuit les croissants les gaufres ( souvent brulées car elle ne peut pas être au four et au moulin), sert, arrange le "buffet". Parlons du brunch qui est servi jusqu'à .... 11h, lorsque l'on demande au patron la veille jusqu'à quelle heure il sera servi, il répond exceptionnellement 10h15/10h30 (il est au courant de se qu'il se passe dans son établissement!!??) Et pour moi désolée c'est pas un brunch mais un déjeuner un peu prolongé. !!! Je pourrais encore en dire beaucoup, le 6717 n'est pas un 4 étoiles, il en a l'enveloppe mais l'intérieur est vide. Je conseille fortement à M.et Mme SCHAETZEL d'aller faire un tour à la concurrence comme à l'Hostellerie des Châteaux, la Chenaudière, le Chambard, La source des sens, le Domaine du Moulin, l'Hôtel du parc (pour son spa) et même Chez Julien, afin apprendre ce qu'est le service, l'amabilité et le s

Super pour un week-end détente. Personnel au petit soin

Le dîner était vraiment excellent avec le service au top. Personnel très professionnel Nous avons passé l'après midi au spa. Spa a conseillé, en été sûrement encore mieux, pour profiter de l'extérieur. Nous ne sommes pas rester là nuit . A conseiller . J'y retournerai,bravo.

Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant. Le service était impeccable et l’équipe a pris soin de proposer des plats adaptés à une grossesse. Les repas étaient délicieux, savoureux et parfaitement adaptés. Je recommande vivement cet établissement. Encore merci au serveur Ali pour sa bienveillance !

Nous avons réservé une formule spa après midi et dîner. Les 2* sont pour le dîner exclusivement car nous avons très bien mangé le crémant est excellent !) Le spa en revanche est une arnaque totale : ridiculement petit, piscine peu chauffée, pas de jacuzzi, 1 seul sauna, 1 seul hammam plus d installationsaccessibles en été, mais c est le même prix !) La salle de repos vaut le détour et c est bien le seul endroit où vous trouverez une atmosphère digne d un spa qui se prétend de ce standing...elle est un peu loin cependant. Pour le reste, le spa est là pour satisfaire les clients de ce petit hôtel de 35 chambres, qui parlent fort, sautent dans l eau et peuvent y amener leurs enfants et bébés (qu ils ne surveillent, pas bien entendu) . Le personnel de l hôtel ne vient pas faire appliquer les règles pourtant affichées et nous avons passé l après midi dans une ambiance de piscine municipale. Vous trouverez bien mieux juste à côté à Obernai, ou, mon préféré pour un rapport qualité prix imbattable, leurs voisins d Otrott Hostellerie des Châteaux qui propose un véritable et vaste spa à l ambiance feutrée. Ribeauvillé et son spa LB présente un bien meilleur rapport qualité prix également (les enfants ne sont pas admis et le personnel passe régulièrement animer le sauna et faire respecter un volume sonore convenable). En outre, vous y trouverez de meilleurs installations que ces pauvres rangées de transats pour vous assoir... Pour un day spa, ne choisissez surtout pas le 6717, vous risqueriez de vous sentir pris pour des imbéciles...

J’ai séjourné une nuit au 6717, espérant un moment de détente et de qualité, mais l’expérience a été loin d’être à la hauteur. Le petit-déjeuner était tout simplement catastrophique : les plats étaient froids (œufs brouillés, flageolets, saucisses)le choix limité, et les produits ne semblaient pas frais. On s’attend à bien mieux dans un établissement qui prétend offrir un service haut de gamme. Le service laissait également beaucoup à désirer. Les chambres sont à rénover ! Les serveurs au petit-déjeuner ne comprennent pas vraiment le français et ont bien du mal à s’exprimer… Un café m’est servi alors que j’ai commandé un chocolat chaud.. Enfin, pour un hôtel qui met en avant le bien-être et le confort, je m’attendais à une ambiance plus chaleureuse et soignée. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. Je ne recommanderais pas cet établissement, surtout vu le tarif qui ne reflète absolument pas la qualité du séjour. Je vois également que des clients habitués de cet établissement depuis longtemps semblent maintenant être déçu et partager beaucoup de déceptions. Je vous recommande plutôt Chez Julien à Fouday le Yonaguni Spa à Obernai ou encore La Cheneaudiere à Colroy La Roche.

A fuir ! Leur objectif 1er : faire du chiffre peu importe ce que pensent les gens ! Quelle déception ! Hôtel classé 4 étoiles , quels sont les critères?! L entrée est très jolie mais ce n est qu un effet tape à l œil … Grosse déception en arrivant ds les chambres non rénovées … ok pas de rénovation mais même tarif à peu de choses près avec les chambres rénovées alors qu’il y a un monde entre les 2!!!! Lit à baldaquins en bois branlant, tapisserie et fauteuil vintage ++, rideaux poussiéreux , plafond de sdb cloqué présentant des traces d humidité …. Le Spa est petit , pas grd chose à voir, nous avons fait le tour en très très peu de tps … joli mais le fait que tout le monde soit agglutiné dans l entrée est dommage, pk se croirait a center parcs dans un espace réduit … Offre tea Time : pour une boisson achetée une pâtisserie offerte :11e le chocolat chaud , ce n est plus vraiment une offre même dans un 4 étoiles … Et la cerise sur le gâteau c est le petit dej!! Pas de choix, pas de fruits frais à part clémentines et pommes le reste n était que des fruits en boîtes , pas de produits locaux, les produits censés être chauds étaient froid ms ( œufs brouillés, haricots blancs ….) Bref un petit dej à 28e que l on ne peut qualifier ainsi dans un hôtel 4 étoiles ! Nous sommes à ottrott, le tarif de la nuit et du petit dej est équivalent à celui d un hôtel bord de mer à mandelieu cannes à cette période et pas du tt le même service, comment peut on accorder 4 étoiles ici ?!! Enfin , demande de supplément pour un changement de date ( 1 semaine plus tard , même Jour de réservation ( dimanche ) ) Quelle honte ! Bien entendu nous avons fait part de nos mécontentements à l accueil et la direction n a pas voulu prendre le tps de nous écouter … Un hôtel attrape fric uniquement Quelle déception ! Conseil: faites un tour chez vos concurrents proches , il y a un monde au niveau de la qualité de service …

Nous avons été très déçus par notre expérience, autant au niveau du spa que du restaurant. Le spa : • L’espace spa est vraiment petit et manque cruellement de chaleur et d’ambiance accueillante. • La salle de repos était froide, En maillot de bain et peignoir humide, c’était très désagréable. • L’eau de la piscine était froide • Il n’y a aucun transat où l’on peut s’allonger au bord de la piscine, seulement des sièges inclinés où l’on est assis. • En comparaison avec d’autres spas de la région, cet espace est clairement en dessous en termes de confort et de prestations. Le restaurant : • Lors du repas du soir, nous avons demandé à changer de table, mais aucune solution ne nous a été proposée. Le chef de rang semblait totalement indifférent et ne voulait faire aucun effort. • L’ambiance était extrêmement malaisante Cela a gâché toute l’expérience. • Concernant le repas, j’avais précisé à deux reprises dès mon arrivée a la réception que j’étais enceinte, mais cette information n’avait manifestement pas été communiquée. Je l’ai donc rappelée à deux autres reprises au serveur en demandant expressément un plat sans poisson fumé. On m’a alors assuré que le poisson serait cuit. Pourtant, j’ai découvert par la suite que l’amuse-bouche était bel et bien fumé. Ce genre d’erreur peut avoir des conséquences graves sur la santé, et le personnel, loin de s’en inquiéter, a fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme. • Pour couronner le tout, ni le plat ni le dessert ne nous ont été servis. Une situation totalement inadmissible pour un établissement qui prétend offrir des prestations haut de gamme. Pour un tarif de 125 € par personne, nous nous attendions à un service et à des prestations dignes d’un 4 étoiles. Malheureusement, cet établissement est loin d’être à la hauteur. Conclusion : Avec la concurrence en Alsace, qui propose des prestations bien supérieures pour des tarifs inférieurs, je déconseille vivement cet établissement. Je vous recommande plutôt l’hôtel Julien à Fouday ou le Yonaguni Spa à Obernai, qui offrent des expériences incomparables, tant au niveau des infrastructures que du service client. Après avoir consulté les derniers avis d’autres clients, je constate que beaucoup partagent le même ressenti, ce qui confirme que ces problèmes ne sont pas isolés. Replacer le client au centre des priorités est indispensable pour espérer fidéliser la clientèle.

Bonjour, Habitué de cet hôtel depuis plusieurs années (avant qu’il soit refait) nous avons été déçu, les anciennes chambres sont bof et le repas gastronomique a baissé en qualité. Les personnes qui font le service ont l’air bien tristes et essaye de forcer à la vente les produits de la maison.

Séjour très reposant dans cet établissement que nous connaissions avant travaux. A présent tout est refait avec goût, dans un environnement calme et verdoyant. Le spa et ses annexes permet une relaxation et une déconnexion du stress quotidien au top. Le repas du midi inclus dans les forfait day spa est d'une très bonne qualité. Nous reviendrons

A fuir. Nous n'avons jamais payé aussi cher pour une telle prestation. Une chambre poussiéreuse à 250 euros. Les défauts suivants ont été relevés : La douche fuit, le ciel de douche est abîmé ce qui fait que l'on se prend comme un baquet d'eau quand on le met en marche, il faut se dépêcher pour prendre sa douche car l'eau est rapidement froide, le support du balai de toilettes est cassé, l'éclairage des toilettes est impossible à éteindre, la chambre était froide car le chauffage ne fonctionnait pas (on nous a fourni un petit chauffage soufflant d'appoint), pas de bouilloire ni de café dans la chambre, le sommier est très ancien (photo), certains murs sont sales, le porte-serviettes de la salle de bain se décroche, le téléphone de la chambre ne fonctionne pas ce qui oblige les clients à traverser tout l'hôtel pour signaler les problèmes précédemment décrit. A noter une vieille installation téléphonique hors d'usage pendant au mur et ne tenant que par miracle, ce téléphone ne fonctionne d'ailleurs pas...

Superbe En un mot grandiose, que ce soit la restauration ou l’hébergement