Vieraskäyttäjä
20. elokuuta 2024
Abbiamo provato a fare una recensione dal vivo sui disservizi, ma non solo non è stata apprezzata ma ne è stata motivo di esclusione e disprezzo da parte del personale in sala. Colazione: non degna di un hotel 4 stelle, praticamente assenza di dolci, assenza di nutella o cioccolata, durante la stessa viene consegnato il foglio della cena, abbiamo fatto notare alla cameriera Margherita che magari prima della scelta di cosa mangiare a cena avremmo preferito ordinare qualcosa per colazione, si è offesa sul profilo personale, abbiamo anche provato a farla chiamare dalla sua collega ma si è dissociata completamente in maniera ineducata, non servendoci più, non rivolgendoci più la parola, insomma ha perso un'importante occasione per poter crescere a livello professionale ma soprattutto a livello personale, per farvi capire la gravità della cosa, ci hanno chiesto quando saremmo andati via... Cena: materie prime utilizzate erano nella media, servizio mediocre, dolci ripetitivi e spesso gli stessi della colazione. Camera: panorama esterno mozzafiato, letto e cuscini scomodissimi, nel frigo bar solo 2 bottigliette di acqua, buona la pulizia, nel complesso la camera nonostante fosse superior è valutabile come un 3 stelle. Piscina: non soggetta a valutazione in quanto non l'abbiamo utilizzata. Aspetto esteriore: credo andrebbe un pochino curata la struttura a livello floreale. Cosa fondamentale: le foto pubblicate sul loro sito non sono reali, sono completamente una distorsione della realtà. Posizione: vicino alla spiaggia, ma a circa 15/20 minuti a piedi dal centro. Parcheggio: si trova facilmente nei pressi della struttura, ma loro ne hanno uno interno a pagamento nel caso ci fossero problemi. Ascensore: privo di una ventilazione. Reception: sarebbe carino, da parte della proprietà, insegnare a salutare i clienti. Durante il soggiorno ci siamo confrontati con altri clienti e pensavano tutti la stessa cosa, se non addirittura peggio. Spero che questa recensione costruttiva e non polemica, sia motivo di miglioramento e di crescita per quasi tutto lo staff e la proprietà. Per i motivi sopra indicati, e per la serenità del personale, non tornerei più in questa struttura e nemmeno lo consiglierei. (Nota positiva e non da poco è che accettano animali con piccolo supplemento.)
Käännä