Unwind Hotel & Bar Otaru arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Hikaru 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また口コミの投稿に貴重なお時間を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご朝食やフリーワインサービスを気に入って頂けたようで嬉しく存じます。 また小樽にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルに足をお運びください。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 UNWIND HOTEL ＆ BAR 小樽 スタッフ 門屋

Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、駐車場のご案内や朝食に関するご配慮についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後もきめ細やかな対応を心がけてまいります。 次回はぜひご家族皆さまでお越しいただけるとのこと、私どももお会いできます日を楽しみにしております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 UNWIND HOTEL & BAR 小樽 フロント 松本

Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your valuable feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our location and unique high-tea style breakfast. On the other hand, we sincerely apologize that the room felt too small and did not fully meet your expectations. We will take your comments seriously and continue working to improve the comfort of our accommodations. We truly hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to Otaru. All of our staff look forward to seeing you again. UNWIND HOTEL&BAR OTARU Kanae Azuma

Majoituspaikan vastaus: yibangren 様 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、小樽でのご滞在に際し、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お足元が悪い中でのご来館、また設備や朝食に関してご期待に添えなかった点につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからも、より快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 もしまた小樽にお越しの際に機会がございましたら、挽回の機会を頂けますと幸いです。 UNWIND HOTEL ＆ BAR 小樽 東

Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for staying at our hotel and for taking the time to share your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the complimentary wine service and our cozy atmosphere. It’s also wonderful to know that our staff could assist you comfortably in English and that you found our free rental facilities useful. If you have another chance to visit Otaru, we would be honored to welcome you back. All of our staff look forward to seeing you again.

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住本酒店，並抽出寶貴時間分享您的反饋。 您的評論對我們而言意義重大，我們由衷感激您的支持與鼓勵。 如果未來您再次造訪小樽，我們誠摯期待能有機會再次為您提供舒適的住宿體驗。 全體員工衷心期待您的再次光臨！ UNWIND HOTEL & BAR OTARU Staff Kanae Azuma

Majoituspaikan vastaus: Shanieyee 様 Thank you very much for staying at our hotel. We also sincerely appreciate you taking the time to share your review. We are honored to receive your kind words about the cleanliness and interior design of our hotel. If you have the opportunity to visit Otaru again, we would be delighted to welcome you back. Our staff looks forward to seeing you again. UNWIND HOTEL ＆ BAR OTARU Staff Kanae Azuma

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店。我們很高興您對房間的清潔、整齊以及時尚的裝飾給予了高度評價。能讓您對床鋪的舒適性和酒店的地理位置感到滿意，我們感到非常欣慰。 對於未能滿足您在早餐時間的需求，我們深感抱歉。希望您下次光臨時能夠享用我們的早餐，我們將非常樂意為您提供更好的服務。 期待您的再次光臨，酒店全體員工將竭誠歡迎您的到來。 UNWINDHOTEL＆BAR OTARU Akira

Majoituspaikan vastaus: 感謝您與我們分享如此美妙的體驗。我們很高興您的孩子喜歡酒店的四人房，也喜歡用投影儀看電影。我們也很高興您喜歡我們的英式下午茶，而且早餐別緻美味。感謝您對我們無限量葡萄酒服務的讚譽。我們將繼續改進我們的服務，並期待您再次光臨UNWIND HOTEL & BAR OTARUSTAFF Mana

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您入住我們的酒店。 我們也非常高興收到您的讚美。 我們很榮幸您能與我們一起感受小樽的歷史魅力，度過了一段特別的時光。 今後，我們將繼續努力，進一步改善服務，讓更多的客人滿意。 我們真誠期待您的再次光臨。UNWIND HOTEL & BAR OTARUSTAFF Mana

Majoituspaikan vastaus: 고객님, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앤틱한 느낌을 마음에 들어해 주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 조식과 음료에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드리며, 스콘을 더 드실 수 있는 점이 마음에 드셨다니 저희도 뿌듯합니다. 루피시아 홍차를 즐기신 것도 좋은 경험이 되셨기를 바랍니다.고객님께서 편안하게 지내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.다시 한 번 감사드리며, 다음에도 저희 호텔을 찾아 주시길 진심으로 기대하겠습니다.감사합니다.UNWIND HOTEL ＆ BAR OTARU Staff Chaewon

Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申しあげます。当ホテルについて、お褒めのお言葉をたくさんいただけて光栄でございます。レストランのステンドグラスですが、建物が建てられたときのものをそのまま使用しております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。レストランでは、定休日はございますが、ランチやディナー営業も行っておりますので、小樽にお越しになった際には是非当ホテルへ足をお運びください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。UNWIND HOTEL ＆ BAR 小樽 吉田

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住我們的酒店，並感謝您的寶貴意見。 很高興得知您對酒店的清潔度和前台服務感到滿意。 關於您提到的水壓和水温不穩定的問題，我們深感抱歉，已將此問題反饋給相關部門，未來會盡力改善。 我們期待您下次再次光臨，屆時希望能為您提供更加舒適的入住體驗。 ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 水圧や温度に関するご指摘については、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善に努めてまいりますので、次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 UNWIND HOTEL & BAR OTARU Staff Chaewon

Majoituspaikan vastaus: Thank you for staying at our hotel. Thank you again for taking the time to write this review.We are very happy to hear that you had a relaxing stay at our hotel. Thank you also for your many compliments.We look forward to welcoming you back to our hotel again.UNWIND HOTEL＆BAR OTARU STAFF Mana