Thermae Palace

Sehr schönes Hotel aus den 30iger-Jahren. Freundliches, lösungsorientiertes und zuvorkommendes Personal. Top Lage. Schöne grosse Zimmer. Da Alter des Hotels hat seine Tücken. Zum Teil kann man die schön grossen Fenster nicht öffnen und es ist sehr ringhörig. Wir waren zwei Nächte da und konnten wegen einer grossen Gruppe junger Sportler (es fand ein Fussball-Turnier statt), welche durchgehend Party im Zimmer machten, sehr schlecht schlafen. Das Hotelmanagement hat sich dafür bei uns in aller Form entschuldigt und uns erklärt, dass sie trotz Security-Einsatz die Situation nicht besser in den Griff bekommen konnten. Fazit! Das Hotel empfehlen wir sehr gerne.

Bâtiment immense à l'architecture Léopold II dont l'intérieur de l'hôtel (central) a été rénové mais les 2 galeries sont dans un état de délabrement épouvantable.(honte à la ville) Accueil souriant et multilingue. Grandes chambres confortables et propres avec vue sur l'immense plage mais déco très sobre pour ne pas dire tristounette. Salle de bain satisfaisante. Petit déjeuner super complet et délicieux avec un personnel souriant et aux petits soins dans une salle avec vue sur mer. La brasserie Albert, elle aussi avec vue sur mer offre un décor retro très agréable. Personnel multilingue. Cuisine gourmande mais quelques éléments manquent à la carte. Carpaccio de chevreuil remplacé d'office par du bœuf, tarte aux pommes absente... Bref, un charmant endroit pour séjourner un mid-week ou un weekend mais pas plus.

We did not stay here - our experience was limited to the stunning restaurant. To be clear, the food was excellent and a fantastic array of beer was on offer. However, the service was not ideal. We were in a business setting and there were several of us. Our waiter was very pleasant to most of us, but clearly had a problem with our colleagues who were people of colour. Nothing was said, but whilst our food was delivered with a smile, theirs was slammed down on the table with a grunt. Their drinks were delivered last (and after quite awhile) and it was very obvious to the whole group (both the Brits and Belgians) what the problem was. To see this in 2024 in Europe was shocking. Appreciate this is a waiter problem and not the hotel, but this was a negative experience that no one should experience. I will not be returning to the Thermae Palace.

Ce n'est clairement pas un palace (ce qui explique probablement les commentaires négatifs de ceux qui croyaient réserver dans un hôtel de tout grand luxe) mais ce n'est vraiment pas grave. Tant la réception de l'hôtel que l'immense salle du petit-déjeuner ou la brasserie Albert qui jouxte l'hôtel sont absolument superbes. cet hôtel est art nouveau et on a l'impression que rien n'a bougé depuis... Si ce n'est que tout est nickel. Autres points positifs : - Le petit-déjeuner absolument somptueux et le rapport qualité prix puisque, en hiver, il est possible de passer une nuit dans établissement avec chambre vue mer et petits déjeuners pour 2 personnes à (nettement) moins de 200 euros. - La vue sur mer, bien entendu. N'hésitez pas à choisir une chambre au troisième étage avec vue. Ça vaut le coup. - La brasserie qui, outre son cadre, offre une cuisine traditionnelle délicieuse (un peu chère peut-être) Les points négatifs (car il y en a) : - Le nom de l'hôtel qui ne correspond pas à ce qui est offert (je sais qu'avant c'était un palace et qu'il y avait des thermes mais bon, les choses changent et les noms peuvent changer aussi.) - La galerie devant l'hôtel qui devrait absolument être rénovée (mais cela ne dépend pas de l'établissement même si ça peut refroidir l'un ou l'autre qui ne sait pas que, derrière, tout est rénové). - La salle de bain. Celle que nous avions était correcte mais un peu trop dans son jus et quelque peu indigne d'un quatre étoiles... Mais on je vit pas dans la salle de bain et tant qu'on a de l'espace, de l'eau chaude et tout ce qui va avec, ce n'est pas vraiment important, me semble-t-il. Enfin, parlons de la chambre. Celle-ci était spacieuse, avec tout ce qu'il fallait mais sans fioriture si ce n'est la superbe vue. Ajoutons qu'elle était calme (mais on était en février) et que la literie était plus qu'excellente et que tout était très propre. Bref, on y retournera certainement.

Zoals steeds een fijn verblijf gehad. We komen hier 2 a 3 maal/jaar en zijn nog nooit teleurgesteld geweest. We gaan hier nog vele malen terug keren. De service en vriendelijkheid van alle medewerkers is ongezien. Ook steeds dezelfde gezichten.

Het is zalig in dit historisch gebouw te mogen verblijven. Binnen is de accomodatie zeer comfortabel en sfeervol. Kamer met zicht op zee en een superzacht groot bed waar je in verdwijnt. Het eten is hoogwaardig en de Brasserie Albert 1 in ArtDeco stijl druipt van nostalgische tijden......... Eddy en Monique