Ağaoğlu My Mountain

設施很一般，服務很一般！

Beklentimizin altinda Eski bir otel olan Kar tanesi otelin yuzeysel olarak yenileme yapilmis hali Agaoglu otel. Ne yazik ki otelin esyalarinin ve odalarin ciddi bir tekrar yenileme gecirmesi lazim. Odalar bakimsiz yataklar cok kisa rahatsiz edici (1.87cm boyumla ayaklarim disarda kaliyordu). Ilginc bir sekilde odalarda cay kahve ikrami yok o yuzden Su isiticisi dogal olarak mevcut degil. Bistro cafe nin ucretli olmasi ve fahis fiyatlar ! (Kayak tatili pahalidir dusuncesine siginarak). Bes cayi (17.00 18.00) zamani disinda cay, kahve,corba vs. hicbir ikramin olmamasi kayak tatili yaparken insan ariyor yani. Sadece gece 00.00-01.00 de gece corba ikrami var; o da aksam yemegini gec yediysen bir esprisi yok zaten. Otelin olumlu yani calisanlarin hepsi guler yuzlu ve yardimci olmasi , kapali otopark mevcut (yeterli olmasada). Disardan gunubirlikci kabul edilmiyor. Yemekler ve kahvalti yeterli lezzetli. 2. Bolgede olmasindan dolayi pistler cok yogun degil 1. Bolgeye kiyasla. Fakat standart bizim sonradan gorme, kural sira tanimayan,saygisiz, kayak takimlarinizin ustune cikan varliklardan ne yazik ki burda da bolca goreceksiniz.

Otel bir Türk kayak oteli için temiz ve rahat. Odalar yenilenmiş ve güzel. Yatakları çok eski ve rahatsız.Ayrıca F&B tam bir hayalkırıklığı. Yemekler büfede buz gibi, önceden pişirip büfeye konuluyor.Sunum ,servis çok zayıf. Ayran, kola gibi basit içeceklerin ellerinde kalmadığını belirtiyorlar. Kayak malzemeleri oldukça eski ve pahalı.

Ağaoğlu Otele çok büyük beklentilerle ve yüksek ücretler ödeyerek geldik. Girişte güzel karşılandık, biraz erken gelmemize rağmen odamız hazırdı ve hemen odaya yerleştirildik. Odada bulunan malzemeler çok yetersizdi. Yarım kalmış tuvalet kağıdı vardı, diş fırçası yoktu, lif yoktu, saç havlumuz yoktu. Otelde kayak pistinin oradaki balkona ulaşmak için yol sorduğumuzda kimse tarif edemedi tam gitmeden tesadüfen bulabildik. Kayak kiralama ücretleri otel konuklarına daha uygun olması gerekirken çok daha yüksekti ve dışarıdaki kiralama merkezlerinde gördüğümüz ilgiyi göremedik. Otelin tam önünden telesiyej kalkması güzel ve burada yani 2. Bölgede kayması 1’e göre daha elverişli (çünkü biz daha önce hiç kaymamıştık) Hem daha boş hem daha az eğimli ve zemini daha yumuşak. Otelin hizmet saatleri konusunda sıkıntısı var, sonuçta buranın bir okul yemekhanesi değil, bir otel olduğunun unutulmaması lazım. Çay saatine 2 dk kala gidiyoruz önümüzden tabaklar alınıyor zorla bir şeyler alabildik. Son gün kayak merkezinden restoranta yürümek baya uzun olduğundan tam 13.59’da yani 1 dk kala restoranta girdik, gerçekten REZİLLİK. Öyle bir ortam var ki personel koşuşturarak yemekleri topluyor. Biz 14’ten önce gelmemize rağmen yemeklerin yarısından çoğu götürülmüştü. Koştur koştur zorla yiyecek aldık. Tabağımıza bir şey koyarken önümüzden alıp götürüyorlar o derece bir rezalet vardı, herkes bu durumdan şikayet etti. Daha sonra yemeğimizi yerken personel etrafta TEMİZLİK SAATİ diye bağırmaya başladı. Gerçekten kendimi okul yemekhanesinde hissettim. Yemeği bırakıp kalkmamız için birkaç defa uyarıldık. 14.15 gibi adeta dışarı atılıyorduk. Ayrıca biz yemeği yerken yan masayı toplayan garsonlar “Burada insan mı yemek yedi, bu ne biçim iğrençlik, bunlar insan mı” diye yanımızan kalkan çocuklu konukların arkasından demediklerini bırakmadılar. Ayrıca çıkış yaparken bizim odamıza yazılmış bir türk kahvesi olduğunu söyleyip ücret almaya çalıştılar, kensimizi açıklamak zorunda kaldık, çünkü biz içmemiştik. Resmen kensimizi inandırmaya çalıştık, küçük düşürücüydü. Daha önce çok 5 yıldızlı otele gittim ama hiçbir yerde böyle muamele görmedim. Beklentilerimizi hiç karşılamadı ve hayalkırıklığına uğradık. Asla tavsiye etmiyorum.

Her sene ailecek geliyoruz. Yine çok güzeldi. Bakımlı, tertemiz. Genel müdür Murat Pınarcı mükemmel bir insan. Baş aşçı Hayrettin Doğan’a, yöneticilerden Ayhan Balı’ya, garson Gökçe’ye ve tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. Kısmetse seneye tekrar görüşmek üzere.

Nice staff. Expensive drinks. Great facilities. Far too hot in room.dogs barking all night long