Vieraskäyttäjä
16. heinäkuuta 2023
6月下旬に訪問。昔、びゅうの地温泉では人気も格も高くて予約が取れなかった宿なので期待していました。今回は予約サイトから宿単独の予約です。離れのお部屋でしたが、階段が急なこと以外には問題はありませんでした。 先にタイトルの理由を書きますが、往復送迎の運転された方についてはかなりがっかりしました。駅の送迎で初対面の客との挨拶に笑顔がない、というか送迎が嫌々な感じ。これはかなりめずらしいことで、非常に強く印象に残ります。また、運転もかなり荒っぽい。観光案内とまではいわないまでも、道すがら土地や景色についての雑談を交わして「ようこそ感」を演出するのが多くの宿のスタンダードと思っていたので。フロントの方も手際がいいようで実は全然よくない。食事の時間を決めるのは当たり前ですが、なぜチェックインのときに利き酒セットの銘柄選びがあるのかはなぞです。一度に1組しかさばけないフロントのキャパ自体はやむなしとも思いますが、チェックイン待ちでロビーで座っている間は宿泊カードも書かせず、順番にフロントに呼ばれるのは役所か銀行のよう。 さて、温泉の泉質はとても良いです。露天風呂も庭園露天風呂ではなく山間の宿として十分雰囲気が良い。スタッフさんはかなり抱えておられて、食事処などでは愛想のよい仲居さんがきちんと揚げたての天ぷらや小鍋の準備などしてくれます。ただ、材料なり調理法なりがここでしか食べられない特色のある料理かと言われれば、残念ながらそれほどではないです。東北の宿としては日本酒はあまり気前が良くないプライス。高いとまでは思いません。あと、こちらのお宿は現地ではクレジットカードが使えません。 今回がっかりな点が送迎とフロントに集中しているので、車で来られる宿泊者の方は良い印象ですごせるのかも。 お宿の方がもしお読みでしたら、滞在中にすごくいい印象の部分があればさきの送迎のあたりもだいぶ相殺されたのだろうと思いますが、第一印象と最終の印象の接客というところでだいぶ損されていますよ。ぜひ愛想のいい方を担当にされることをお勧めします。
Käännä