Sarasa Hotel Namba

Sarasa Hotel Namba arvostelua

Sarasa Hotel Namba

3 Chome-6-6 Nipponbashi, Naniwa Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 556-0005, JapanNäytä hotellin tiedot
Sarasa Hotel Namba
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.2/5
Erittäin hyvä
180 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.5
Mukavuudet4.0
Palvelu4.3
Puhtaus4.2
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(180)
Positiiviset arviot(175)
Arvostelut valokuvien/videon kera(48)
Mahtava yöpyminen!(38)
Hyvää vastinetta rahalle(21)
Lähellä ostosaluetta(17)
Kätevä ostosten tekoon(13)
Helppoa liikkua ympäriinsä(12)
Outo haju huoneessa(5)
Ystävällinen vastaanottohenkilöstö(5)
Kielteisiä arvosteluja(5)
Her bucket list travels
Kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 2. 2025
Perhe
5 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.4.2025
Great location and spacious hotel. The toilet is clean and I liked that there is a sink in the toilet and outside so it’s perfect for multiple people getting ready at the same time.
Käännä
袁澄澄
Yhden hengen huone
Majoittunut 2. 2025
Yksin matkustavat
23 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 31.3.2025
Location is good, the room is clean, but toilet is really small.
Käännä
背包行者
Yhden hengen huone
Majoittunut 2. 2025
Yksin matkustavat
18 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 29.3.2025
服務很好,前枱人員細心協助,
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 感謝您入住本飯店，並抽空留下寶貴的評價。我們很高興聽到您對前台人員的服務感到滿意，您的鼓勵將是我們持續進步的動力。我們期待能再次為您提供舒適的住宿體驗
j
Kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
1 arvostelu
1.5/5
Lähetetty 20.3.2025
很差的一次體驗不停要收費詐騙一樣。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住本飯店，並分享您的寶貴意見。然而，得知您在此次住宿中有不愉快的體驗，讓我們感到非常遺憾。在任何情況下，讓客人感到被誤解或不滿意，絕非我們的本意。我們非常重視您的反饋，並將仔細檢討相關情況，以確保未來提供更透明且令人放心的服務。若您願意進一步分享細節，我們將非常感謝，以便做出改進。再次感謝您的意見，並希望未來有機會為您提供更好的住宿體驗。
cwen
Kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 2. 2025
Matkusta ystävien kanssa
6 arvostelu
2.7/5
Lähetetty 14.3.2025
優點： 酒店位置很好 缺點： 1.早餐Last order 9:30, Close10:00；我們9:35要進場，餐廳人員表示禁止進入，並隨即將餐廳大門關上放上Close立牌，餐廳人員態度很不友善。 2.可以接受房間不打掃，但是將垃圾包好放到門口也告知櫃檯了晚上回來還是沒收⋯⋯
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。立地にご満足いただけた点は大変嬉しく存じますが、朝食時および客室の清掃対応においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフの対応につきましては、お客様の立場に寄り添ったサービスができておらず、大変心苦しく感じております。清掃に関しましても、ご連絡をいただいていたにもかかわらず適切な対応ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導およびサービス体制の見直しを図ってまいります。またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 2. 2025
Matkusta ystävien kanssa
5 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.3.2025
방도 넓고 위치도 좋고 좋아요
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.객실의 넓이와 위치에 만족하셨다고 말씀해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다.앞으로도 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.또다시 모실 수 있기를 기대하며, 고객님의 다음 방문을 진심으로 기다리겠습니다.
Vieraskäyttäjä
Semi Double -huone
Majoittunut 1. 2025
Matkusta ystävien kanssa
10 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.3.2025
地點方便，近南海電鐵，行去心齋橋10mins ,酒店前台服務好，lobby 有free coffee, 隔音好，早餐好味，多款式揀，較多旅行團入住 ，早餐人多時需要排隊，下次會再入住
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ロケーションやフロントスタッフのサービス、ロビーでのコーヒーサービス、防音対策、そして朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、朝食時の混雑によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。「次回もまた宿泊します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Anonyymi käyttäjä
Yhden hengen huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.3.2025
地理位置很好，附近逛街很方便
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住本飯店，並抽空分享您的寶貴意見。很高興得知您對我們的地理位置感到滿意，並且在附近的逛街體驗也很方便。我們將持續努力，為您和所有的貴賓提供更舒適和便利的住宿環境。期待您再次光臨，歡迎隨時回來
Wan_busayarin
Semi Double -huone
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
1 arvostelu
3.7/5
Lähetetty 26.2.2025
thank you
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き、誠にありがとうございます.今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。 お忙しいところ、口コミ投稿頂きまして、ありがとうございました。 またのお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL なんば 口コミ担当
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 12. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 18.2.2025
非常好，前台 小哥哥會中文，人也非常好
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的反饋。得知您對我們酒店的服務感到滿意，尤其是前台會中文的工作人員給您留下了良好的印象，我們深感榮幸。我們一直致力於為來自世界各地的客人提供貼心、周到的服務，您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵。我們會繼續努力，不斷提升服務質量，以期在您下次光臨時，為您帶來更加舒適愉悦的入住體驗。期待您再次選擇我們酒店，歡迎您的下次光臨！如有任何需求，敬請隨時與我們聯繫。
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 1. 2025
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 11.2.2025
酒店從南鐵出來幾分鐘就到了，交通便利 周邊吃的也多，到周邊景點走路也不遠，酒店房間乾淨整潔空間還可以，值得推薦
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的反饋。得知您對酒店的地理位置和周邊便利的交通感到滿意，我們感到非常高興。我們酒店靠近南海難波站，步行即可到達，並且周邊美食眾多、景點近在咫尺，方便您的出行和觀光。此外，很高興得知您對房間的整潔和空間感到滿意。我們始終致力於為客人提供乾淨、舒適的住宿環境，您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵。衷心感謝您的推薦！我們期待您的再次光臨。如有任何需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。
Vieraskäyttäjä
Yhden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Yksin matkustavat
13 arvostelu
2.5/5
Lähetetty 29.1.2025
Last time I stayed I gave it a very good review. It was based mainly on the location and service from the front office. However, this time I was greatly disappointed that for the 3 days I stayed there was no cleaning, no throwing away of garbage or change of towels. The bath tub was dirty! I first noticed some color on the side and rubbed my hands against it to find dirt. Check in time at 3.00 and check out time at 10.00! This reflects serious problem with housekeeping and management! However, beside a couple of staff not understanding English the others very helpful! I must wish to thank them for their help!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。前回ご宿泊の際に高評価をいただき、今回もお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。しかしながら、清掃やゴミ捨て、タオルの交換が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。特にバスタブの汚れについては、本来あるべき清潔さを保てず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、ハウスキーピング体制の見直しを行い、清掃基準の徹底とチェック体制の強化を進めてまいります。今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員で改善に取り組んでまいります。また、スタッフの英語対応に関するご意見もありがとうございます。言語対応の向上に努め、よりスムーズなコミュニケーションを図れるよう、スタッフの教育を進めてまいります。それでもなお、一部のスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、感謝のお言葉を頂戴し、大変励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に尽力してまいります。もし次回お越しいただける機会がございましたら、より良いご滞在を提供できるよう精一杯努めさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Vieraskäyttäjä
Yhden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Yksin matkustavat
6 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.1.2025
很好 服務很周到
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的反饋。得知您對我們的服務感到滿意，並稱讚我們的服務周到，我們深感榮幸。我們始終致力於為客人提供貼心和優質的服務，您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵。我們將繼續努力，不斷提升服務質量，為每一位客人帶來更加舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨。如有任何需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 11. 2024
Perhe
4 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.1.2025
Price is affordable, great location closed to stations, market, and local supermarkets. Nice and friendly team.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。料金の手頃さや、駅や市場、地元のスーパーマーケットに近い立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは観光やショッピングに便利な場所に位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、スタッフの親切でフレンドリーな対応についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。次回大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 12. 2024
Perhe
23 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 24.1.2025
位置好 早上趕電車去機場很方便
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的反饋。很高興得知您對我們酒店的位置感到滿意，並且早上趕電車去機場感到非常方便。我們酒店靠近車站，方便前往機場和各大景點，為旅客提供了便捷的出行體驗。我們將繼續努力，為每一位客人提供更舒適和便利的住宿環境。期待您的再次光臨。如有任何需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。