VIA INN SHIN-OSAKA JR-West Group arvostelua

Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。多くの点に関して口コミをお寄せいただきまことにありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。当館は東口から5分以内に立地かつ多くの飲食店やコンビニがあり利便性がございます。アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。歯ブラシやヘアブラシなど一部のアメニティに関しましては100円での販売となっております。ただ朝食に関してはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいたとおり会場が狭いため、集中するとどうしても満席状態となりお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。今後の課題としてお客様のご意見を参考に運営方法を検討していければと思います。最後になりましたが機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。ヴィアイン新大阪　支配人

Majoituspaikan vastaus: この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。剃刀とヘアブラシの有料化に関してですが、プラスチックごみ削減のために行なっており、ヴィアイングループでの取り組みでございます。有料ではありますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意しておりますので、ご協力頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

Majoituspaikan vastaus: Thank you for using Via Inn Shin-Osaka. There are three Via Inn Hotels in Shin-Osaka. I'm sorry if it's hard to understand. Thank you for posting your review. If you have a chance, please use us again.

Majoituspaikan vastaus: この度はヴィアイン新大阪へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、新幹線の騒音につきまして、朝から聞こえていらっしゃたとのこと、大変申し訳ございませんでした。フロントにて耳栓のお渡しも可能でございますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたらお声がけいただければと存じます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ヴィアイン新大阪 支配人

Majoituspaikan vastaus: Thank you for staying at Via Inn Shin-Osaka.We would also like to thank you for your feedback during your stay.We are very happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel.Thank you for taking time out of your busy schedule to post.All of our staff are looking forward to seeing you again.Via Inn Shin-Osaka Manager

Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for using Via Inn Shin-Osaka.We are very happy to receive your compliments regarding our location and convenience.We would also like to thank you for your high evaluation.We hope that you will use Via Inn Shin-Osaka when you come to Shin-Osaka.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post your review.Via Inn Shin-Osaka Manager

Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for using Via Inn Shin-Osaka.We are very sorry to hear that you were not satisfied with your stay.The staff was not attentive enoughWe apologize for the inconvenience.We will make sure that this kind of thing does not happen in the future.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post your review.Via Inn Shin-Osaka Manager

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您入住 Via Inn 新大阪。我們還要感謝您的高度評價。對於噪音造成的任何不便，我們深表歉意。由於位置原因，你可以聽到一些火車噪音。如果我們提前收到您的要求，我們可以為您提供火車對面的房間。我們還提供耳塞，因此請隨時詢問您是否需要。非常感謝您在百忙之中抽出時間發表您的評論。Via Inn新大阪 經理

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您入住 Via Inn 新大阪。 我們很高興收到您對我們房間的評價。 我們期待再次見到您。 Via Inn新大阪 經理

Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 ヴィアイン新大阪 支配人

Majoituspaikan vastaus: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。ライブ観戦でのご利用とのことで素敵なお時間を過ごされたことと存じます。先月から今月にかけてはイベントも多くライブ観戦のお客様もたくさんご来館いただきました。荷物のお預かり時にこちらの慌ただしい姿をお見せしたようで大変失礼をいたしました。今後はそのようなことのないようスタッフ一同きお引き締めてまいる所存です。アメニティについても今後の参考にさせていただきます。 また、今回Wi-Fiがつながらなかったとのことでご不便をおかけいたしました。現在全客室がスマートテレビ対応となりましてその関係でWi-Fiの接続が不安定なことが判明いたしました。今後は調査を行い改善をいたします。今後も、お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、お気づきの点がありましたらお寄せいただけますと幸いです。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが貴重なご意見をいただきありがとうございます。 またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪 支配人

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住我們酒店，並留下寶貴的意見。 我們酒店位於步行可達車站的優越位置，能為您提供便利的出行條件，我們非常高興。但對於房間的空間以及周圍的噪音問題給您帶來的不便，我們深表歉意。我們會真誠地接受您的反饋，並在今後的工作中加以改進。 關於噪音問題，我們將盡最大努力提供一個更加安靜的環境。我們全體員工將繼續努力，確保您下次入住時能享受更加舒適的體驗。 感謝您的支持與理解，期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您使用 Via Inn 酒店。 再次感謝您在百忙之中抽出時間發表評論。 我們很高興聽到您對住宿感到滿意。 我們將不滿足於現狀，每天繼續努力，成為更好的酒店，期待您的繼續惠顧。 我們全體員工期待您的下次光臨。 Via Inn新大阪 經理

Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪　支配人