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Majoituspaikan vastaus: 感謝您抽出時間留下反饋，但我們對於您的評價內容感到非常遺憾。首先，關於床墊“軟趴趴”及“無承託力”的描述，這屬於非常主觀的個人感受。我們所配置的床墊為日本廣受好評的品牌，符合多數客人的睡眠偏好，過去也未曾收到類似極端的評價。關於“吱吱作響”的問題，我們的清潔及檢查團隊在每一次客人入住前後均有進行檢查，並未發現結構異常，您的説法我們會進一步核實。至於您提及的外部環境噪音，我們的房間配備了雙層玻璃窗以降低噪音干擾，但城市地段難以完全隔絕偶發的交通聲響。我們在房源介紹中已明確標註地理位置便利，同時也意味着可能存在的城市活動聲音，敬請理解。我們歡迎每一位客人提出寶貴建議，但希望評價能基於客觀事實而非過度情緒化或偏激主觀的表述。希望您日後在選擇住宿時，更加明確自身的需求，以免再次造成不必要的失望。

Majoituspaikan vastaus: 您好，非常感謝您的反饋，也很抱歉這次的住宿沒有完全符合您的期待。關於床的尺寸，我們在預訂頁面上都有詳細標註，包括床型及房間面積等訊息，方便客人在預訂前確認是否符合需求。若有造成您的不便，我們深感抱歉。也歡迎您下次再次光臨時，提前查看平台上的訊息，或隨時與我們聯繫，我們會很樂意協助您選擇更適合的房型。再次感謝您的入住與理解。---------Thank you very much for your feedback, and we’re truly sorry to hear that the bed size did not meet your expectations.Please kindly note that the bed size and room dimensions are clearly listed on the booking platform to help guests make an informed decision before confirming their reservation. We apologize for any inconvenience this may have caused.We hope to welcome you again in the future, and kindly recommend checking the detailed room information on the platform or contacting us directly—we’ll be happy to assist you in choosing a room that best suits your needs. Thank you again for staying with us and for your understanding.

Majoituspaikan vastaus: 感謝您分享寶貴的入住體驗！很高興您對我們的地理位置、交通便利性及周邊生活機能感到滿意，也謝謝您對房間清潔與設施的肯定。我們會持續努力提供舒適自在的自助式住宿體驗，期待未來還有機會再次為您服務！若您喜歡這次的入住體驗，也歡迎留下好評鼓勵，謝謝您！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的好評和細緻的反饋！我們很高興您對公寓的位置、環境和設施感到滿意。關於床吱吱作響的問題，我們已經注意到並會盡快進行修理，努力為每一位客人提供更舒適的入住體驗。歡迎您下次再來，我們期待再次為您服務！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您詳細分享這次的入住體驗，也很高興您對我們的地理位置與周邊生活機能感到滿意！惠美須站與通天閣商圈的便利性，正是我們選擇這個地點的原因之一，也希望旅客能在這裡感受到最道地的大阪氛圍。針對您提到的走廊異味問題，我們近期也會加強通風與除味處理，造成不適深感抱歉。由於我們採自助式民宿模式，沒有每日清掃服務，但如有清潔需求，歡迎隨時聯繫我們，我們可安排付費的中途清掃服務。關於垃圾處理的部分，房客只需將垃圾自行丟至大樓指定的垃圾回收間，不需額外分類。如在入住期間有任何疑問，也歡迎透過線上客服聯繫我們，我們會即時為您協助處理。非常感謝您的理解與建議，也期待未來還有機會再次為您服務！若您對這次的住宿體驗感到滿意，歡迎留下您的好評鼓勵，將是我們持續進步的最大動力！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住我們的民宿，也謝謝您抽空留下寶貴的回饋！很高興您對整體入住體驗和地理位置感到滿意，也覺得空間比起一般日本飯店來得寬敞。對於您提到在一些細節上的清潔不足，我們會立即與清潔團隊檢討並加強，確保每位住客都能有更加舒適、乾淨的環境。希望未來還有機會再次為您服務，讓您有更好的體驗！祝旅途愉快

Majoituspaikan vastaus: 您好，感謝您分享您的入住體驗並提出寶貴的反饋！我們很高興您對酒店的地理位置感到滿意，周邊便利的交通確實是我們的一個重要優勢，能夠為您的出行提供便利。關於您提到的問題，我們深感抱歉給您帶來不便：由於每位客人的需求和感受不同，我們將與設施團隊進一步溝通床墊的舒適度問題，盡力為每位客人提供更優質的睡眠體驗。另外，關於退房時間，標準退房時間是上午10點，因為後續還有其他客人入住，並且需要一些時間進行清潔工作，感謝您的理解和配合。此外，大樓以及車站內還有投幣式儲物櫃，供客人使用，方便您在外出時享受更加輕鬆的逛街體驗。再次感謝您的寶貴反饋，我們會繼續努力改進服務，期待未來有機會再次為您服務。祝您生活愉快！