Novotel Orleans Chemins de Sologne Demeures de Campagne

Everything is at ground level in this hotel but this does mean a long walk to your room and if you were a lone traveller opening a window at night might make you feel uncomfortable. Reception was a bit confused at checkin of our group and some rooms were not available which given that we arrived after 3pm was odd. The hotel has obviously had a face lift and was not unattractive but they really needed to strip off the artex on the ceilings and walls first as the result is a bit downmarket especially in the rooms. Some pictures had been placed in the corridors but there run out halfway down and they really didnt go with the rest of the decor. The room was nice but a bit dark although fine for a night. The toilet and bathrooms did not get modernised, other than the basin and good lighting over the mirror, and were clean and functional although the grouting on the floor looked like it had never been cleaned. The bed and pillows were comfortable, the bedside table lights worked well and the room was quiet so we slept well. Breakfast was quite nice, the orange juice, yogurt and fruits were fine and there is a kettle in the room. The set menu for dinner was ok but what was served differed from what was on the menu we saw which was odd. As I was ill staff kindly did me a mushroom omelette with vanilla ice cream to follow which was most welcome, although it did need chasing up to get delivered. Overall fine for a night but given its out of town location you will need to eat here.

Hotel agréable ,personnel charmant Belle chambre (N°137) en rez-de-chaussée de chaussée Très propre,grande télévision ,confortable. Des bons d échange pour un café au bar plutôt qu en dosette en chambre. Salle de bain propre et séparée des toilettes. Une salle de détente agréable ou j ais meme joué sur un jeu d arcade. Grand choix de plats au restaurant et c était délicieux ( porc et mousse chocolat). Par contre à 8h55 le petit déjeuner c etait waterloo...( voir photos) même la machine à café en recharge ou nettoyage...et retrouver de tout à disposition c est long...et nous nous sommes même servi sur une autre table pour avoir couverts et serviettes . Je pense que les 2 personnes du service faisaient leur possible ,du moins je l espère car pas un sourire,un bonjour ou une excuse.

Hôtel propre et agréable Chambre propre et calme avec une très bonne literie . Personnel très agréable. L’hôtel est vraiment parfait.

Je voyage beaucoup. Pour les vacances, les affaires... C'est sans doute le pire hotel de "standing" dans lequel je suis descendu. Infrastructure tres vieillote, décoration sans goût, personnel non chalant et tres junior. Litterie usée et molle, chambre sombre (la lumiere éclaire à peine l'ampoule) restauration pas au niveau (les plats baignent dans l'huile), salle de repos ou de jeux pas du tout accueuillante. Les personnes qui m'accompagnaient sont toutes tombés malades du fait de la restauration. Hôtel immonde !

Habituée des séminaires, je suis extrêmement déçue de la qualité des prestations proposées dans cet hôtel. Logistique à revoir, nourriture vraiment pas à la hauteur (on nous assure pourtant que c'est un maître restaurateur en cuisine ! ????). Le service en salle est à revoir également (à leur décharge, les serveuses sont un peu jeunes et visiblement pas formées). Nous avons passé beaucoup de temps à leur demander d'assurer un service correct tout au long de notre séjour. Les instructions ne sont pas respectées. Si cet établissement n'est pas en mesure de recevoir des groupes et de respecter leurs engagements, il devrait vraiment s'abstenir ! Le personnel est gentil, à l'écoute et de bonne volonté mais cela manque cruellement d'organisation, ce qui est vraiment dommage lorsqu'on a un timing à respecter. Bref, l'équipe est unanime, ce n'est pas un endroit adapté pour les séminaires de plus de 10 personnes.

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