Novotel Orleans Chemins de Sologne Demeures de Campagne

Hôtel propre et agréable Chambre propre et calme avec une très bonne literie . Personnel très agréable. L’hôtel est vraiment parfait.

Je voyage beaucoup. Pour les vacances, les affaires... C'est sans doute le pire hotel de "standing" dans lequel je suis descendu. Infrastructure tres vieillote, décoration sans goût, personnel non chalant et tres junior. Litterie usée et molle, chambre sombre (la lumiere éclaire à peine l'ampoule) restauration pas au niveau (les plats baignent dans l'huile), salle de repos ou de jeux pas du tout accueuillante. Les personnes qui m'accompagnaient sont toutes tombés malades du fait de la restauration. Hôtel immonde !

Habituée des séminaires, je suis extrêmement déçue de la qualité des prestations proposées dans cet hôtel. Logistique à revoir, nourriture vraiment pas à la hauteur (on nous assure pourtant que c'est un maître restaurateur en cuisine ! ????). Le service en salle est à revoir également (à leur décharge, les serveuses sont un peu jeunes et visiblement pas formées). Nous avons passé beaucoup de temps à leur demander d'assurer un service correct tout au long de notre séjour. Les instructions ne sont pas respectées. Si cet établissement n'est pas en mesure de recevoir des groupes et de respecter leurs engagements, il devrait vraiment s'abstenir ! Le personnel est gentil, à l'écoute et de bonne volonté mais cela manque cruellement d'organisation, ce qui est vraiment dommage lorsqu'on a un timing à respecter. Bref, l'équipe est unanime, ce n'est pas un endroit adapté pour les séminaires de plus de 10 personnes.

Run down and outdated

Calme Agréable et propre Calme

Étape détente Dans l’ensemble le séjour était bien. La piscine est bien. Les activités proposées sont cool sur le papier mais dans la pratique un peu moins. En effet le terrain de tennis est dans un état assez mauvais ( trou, dalle de béton déchaussée) matériel de Ping Pong très mauvais ( raquette cassé ou sans revêtement ) ballon de basket dégonflé. Mais ce qui m’a le plus déçus c’est l’entretien du site, mégots dans le jardin, spot de lumière qui ne fonctionne plus et qui reste la. Malgré le personnel important, le suivi de la propreté sur le site laisse à désirer, sur les tables près de la piscine des verres de consommation vide qui reste sur la table pendant des heures, ça fait un peu désordre et pas très accueillant. A l’intérieur, il y a des endroits ou un petit coup de rénovation ferait du bien ( rien de grave comme une plainte de mur décollé mais de nouveau ça fait un peu négligé). Le restaurant est chère pour ce qu’il offre. Le petit déjeuner est lui vraiment bien et offre aussi bien du sucré que du salé. Chambre un peu petite en famille. C’est dommage car le cadre et l’offre proposé est à la base assez chouette, mais gagnerait à être mieux entretenu.