Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti9.3
Mukavuudet9.3
Palvelu9.3
Puhtaus9.3
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(49)
Positiiviset arviot(109)
Arvostelut valokuvien/videon kera(4)
Kielteisiä arvosteluja(11)
Hank🎋
Majoittunut 5. 2023
Perhe
28 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 17.8.2023
非常好!!
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 5. 2025
Muu
2.0/10
Lähetetty 25.6.2025
Nous avons séjourné dans cet établissement le temps d’un week-end en famille, et malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Si le cadre, la chambre et le spa étaient conformes à ce qui était annoncé, le service, quant à lui, a été particulièrement décevant. Nous avions réservé à l’avance un dîner en terrasse pour célébrer l’anniversaire de ma femme avec nos deux enfants. La réservation avait été confirmée le jour même en début d’après-midi. Pourtant, à notre arrivée au restaurant à l’heure convenue, on nous informe que le service en terrasse n’aura pas lieu, jugé "trop compliqué". Aucune alternative satisfaisante ne nous a été proposée : nous avons dû choisir entre dîner dans une salle intérieure bondée, malgré une météo idéale, ou tenter de trouver une solution de dernière minute un samedi soir d'été. Aucune excuse, aucun geste commercial, et un personnel globalement peu motivé. L’expérience globale ne correspond pas du tout aux standards que l’on est en droit d’attendre d’un établissement se revendiquant du standing d’un Relais & Châteaux. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet hôtel.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 5. 2025
Pariskunta
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 22.6.2025
Magnifique parc chambre grande luxueuse Personnel à l’écoute d’une rare amabilité et raffinée Gastronomie exquise dans la gamme de l’excellence Ce château est placé dans un calme absolu propice au recueillement et à la méditation Nous vous le recommandons
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 5. 2025
Pariskunta
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 17.6.2025
Quel très beau séjour ! Nous avons passé un superbe et reposant moment ; tout a été nickel de À à Z. Bravo à cette belle équipe ; le bistrot est super cool ; le restaurant gastro au top (bravo au chef et aussi à la cheffe pour la pâtisserie) ; le personnel est avenant, disponible et très sympa .. on se sent comme chez soi. La suite Prestige est un must :). Je recommande vivement.
Käännä
Kay
Majoittunut 5. 2025
Perhe
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.6.2025
No
Käännä
Brandon
Majoittunut 4. 2025
Muu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 25.5.2025
Simply put one of the best hotels we’ve ever stayed at. Beautiful grounds and hotel and the staff goes above and beyond for its guests. Highly recommend for anyone going to Loire Valley. Make sure you either rent a car or ask them to help coordinate taxis in advance of your trip since Ubers are not common
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Muu
6.0/10
Lähetetty 24.5.2025
Je poste ici mon avis laissé il y a quelque temps sur Google car je n'ai pas eu de retour via ce site. Lorsque l'on veut vraiment considérer ses clients il est de bon ton, voir attentionné et respectueux, de répondre aux avis donnés qu'ils soient bons ou moins bons, sinon il ne ne sert à rien d'apparaître sur les sites Google ou Tripadvisor afin de demander des avis... tout le monde perd alors son temps pour rien. En tant que chef d'entreprise, personnellement, je ne permettrai pas cette attitude vis à vis de mes clients. Mais bon... chacun voit midi à sa porte en ce qui concerne la façon de gérer son entreprise vis à vis de sa relation clients. Bref, ma notation est donc ici diminuée en constatant cette façon de ne pas réagir qui est, pour ma part, révélateur d'un état d'esprit. Bonne continuation. "La qualité des attentions sont et professionnelles et agréables. Juste merci de penser à mettre un tapis sans discontinuité dans la salle du restaurant de la cuisine à la salle car les pas des serveurs qui se croisent et se précipitent un peu trop sur le parquet créé un bruit qui est désagréable et détériore le moment de plaisir qui se doit être concentré sur la dégustation de cette cuisine tout autant inventive que raffinée. Je sais que vous allez y remédier rapidement et alors, tout sera parfait."
Käännä
elisabethgN3755DR
Majoittunut 3. 2025
Pariskunta
4.0/10
Lähetetty 24.4.2025
Grosse déception - une odeur d'égout dans la salle de bains a rendu le séjour très accommodant. Aucune solution proposée par la direction sauf des barres d'encens qui n'ont servi à rien ! Un avis similaire sur trip advisor a montré que le problème était connu mais non géré. Nous sommes donc partis annulant le reste du séjour. Un geste commercial d'une nuit sur les 2 a été offert. Nous y étions pour un événement exceptionnel.. heureusement les Sources de Cheverny nous ont accueillis pour un séjour sans faute
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’inconfort lié à une odeur dans la salle de bains est tout à fait regrettable, et nous comprenons pleinement votre déception. Même si un geste commercial vous a été proposé, il est évident que cela n’a pas suffi à compenser l’expérience. Nous prenons très au sérieux ce type de retour. Des mesures supplémentaires ont été mises en place afin de traiter durablement ce problème technique et éviter toute récurrence. Sincèrement, Diego MARTINEZ Directeur
Diane
Majoittunut 4. 2025
Perhe
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 20.5.2025
What an incredible property! Daughters and I stayed in two large lovely rooms in the adjacent carriage house. We spent a bit of time at the pool and ate dinner one night at the more casual restaurant, it was a great meal.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Matkustus ystävien kanssa
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 2.5.2025
Bellissimo Relaix & chateaux nella Valle della Loira immerso nel verde con piscina e campo da tennis. Grande percorso nel bosco . Camere eleganti e pulite Abbiamo cenato nel ristorante principale , cibo molto buono . Non scegliete il wine pairin perché la qualità del vino non vale la pena Colazione fantastica .
Käännä
FRANCOISE B
Majoittunut 4. 2025
Pariskunta
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 1.5.2025
Hôtel au milieu d'un parc. Idéalement situé pour la visite des châteaux. Chambre spacieuse déco au top... Un personnel souriant et professionnel. Repas gastronomique plus qu'excellent. Petit déjeuner très copieux. Buffet Piscine chauffée + SPA Clarins..
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chère Madame, C'est un plaisir de lire que vous avez choisi Les Hauts de Loire pour célébrer une occasion aussi spéciale que vos 70 ans, et surtout que ce week-end a été une réussite à vos yeux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible de notre domaine, la décoration de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil et du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments d’exception. Sincèrement, Diego MARTINEZ Directeur
dominiquejeanc
Majoittunut 3. 2025
Pariskunta
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 13.4.2025
digne d'une estancia argentine , perdue au milieu de la campagne et des marais, tout en étant à deux pas des châteaux de la Loire un merveilleux endroit . l'accueil est parfait, les chambres extrêmement confortable, et la modernisation a su préserver le charme de cette demeure du XIX siècle .
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chère Madame, Cher Monsieur C'est un plaisir de lire ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez perçu l’âme et l’authenticité de notre maison ! otre comparaison à une estancia argentine nous touche particulièrement, c’est une très belle image de la quiétude que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Un grand merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse de sérénité. Sincèrement, Diego MARTINEZ Directeur
cyrillebreton12
Majoittunut 3. 2025
Pariskunta
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 12.4.2025
La suite 8 est une merveille… Le petit déjeuner est très complet avec des viennoiseries faites maison et excellent. Bravo également pour la qualité du pain faites sur levain Voyage culinaire magique qui mérite l étoile en 2026. Bravo à toutes les équipes cuisine, salle, pâtisserie et boulangerie.
Käännä
6/14
Majoituspaikan vastaus: Cher Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et que la suite vous ait charmé. Votre appréciation du petit déjeuner nous touche tout particulièrement. Votre retour si enthousiaste sur notre cuisine est un réel encouragement pour l’ensemble des équipes, en salle comme en cuisine. Nous leur transmettons avec grand plaisir vos félicitations ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment magique aux Hauts de Loire. Sincèrement, Diego MARTINEZ Directeur
Edouard F
Majoittunut 4. 2025
Muu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 30.4.2025
We enjoyed a lovely stay here as a stopover, but we could easily have enjoyed a longer stay to take advantage of the beautiful countryside and the many walking/biking trails in the surrounding forest. The hotel grounds are lovely, with a large garden area with plenty of places to sit and relax, and the pond includes two lovely swans who were happy to show off their grace to us. There are many old trees and beautiful flowers everywhere. We look forward to another visit here soon.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Sir, Thank you so much for your kind words. We are delighted to read that your stopover at Les Hauts de Loire was such a pleasant experience and that you were able to enjoy the peaceful beauty of our grounds and surroundings. It’s wonderful to know you appreciated the gardens, forest trails, and our resident swans! We would be thrilled to welcome you back for a longer stay, so you can further explore all that the Loire Valley has to offer. Warm regards, Diego MARTINEZ General Manager
Luc D
Majoittunut 3. 2025
Pariskunta
4.0/10
Lähetetty 13.4.2025
Je suis très déçu pour mon deuxième séjour car une forte odeur d’égout provenant de la douche et qui s’est propagée dans la chambre nous a grandement incommodé. Je pense que cela n’est pas digne d’un établissement Relais Château. Après l’avoir signalé on m’a offert un petit pot de miel comme dédommagement! En revanche nous avons très bien mangé. Bonne qualité de service et belle originalité des plats.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort que vous avez rencontré lié à cette odeur désagréable dans votre chambre. Ce type d’incident est évidemment très éloigné de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises afin d’identifier et de résoudre définitivement ce problème technique. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre Chef ainsi que la qualité du service proposé par notre équipe. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un futur séjour, dans des conditions pleinement à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Diego MARTINEZ Directeur