Mayak Korpus Irtyish Hotel

Хорошие завтраки и свежие номера, расположение очень удачно

Очень нравится останавливаться в одномерном номере с видом на Иртыш, когда бываю в городе. Тишина, классное расположение, много кафе рядом

Прилетели в Омск, остановились в гостинице Маяк (корпус Иртыш). Бронировали улучшенный номер с понедельника до четверга. Во вторник поменялись планы и продлили номер до пятницы, на ресепшене при продлении номера хотели сразу оплатить ещё за сутки, но администратор сказала, что оплата за продление будет произведена при выезде. Сегодня ( четверг) целый день мы гуляли и переодически, в течении дня, заходили в отель, проблем со входом в номер не было, но вечером в 23.00 мы сидели ужинали, нам позвонил администратор отеля и сказала, что необходимо оплатить номер, в отель мы сможем вернуться, но в номер зайти не сможем, так как наши карты от номера заблокированы. Почему нельзя было сразу произвести оплату за продление, чтоб не было такой ситуации? И почему нам не заблокировали карты в 12.00 (время выезда), а только поздно вечером, когда мы отсутствовали, при этом всё вещи оставались в номере. Также в стоимость проживания входит ежедневная уборка номера, смена постельного белья, смена полотенец и халатов ( у гостиницы 4 звезды), но за эти дни нахождения в гостинице нам поменяли 1 раз халаты и постельное белье ( только после того, как мы сами попросили это сделать). Также хотелось бы добавить, что сейф и джакузи были не исправны. В день заселения, после обнаружения недочётов, мы сказали администратору, но ничего не изменилось.