Hoshino Resorts KAI Alps arvostelua

酒店服務沒有特色或亮點 平淡無奇 信州會席和早餐都是很簡單的食材 味道也很一般 沒有出彩的地方。而且量非常少。 環境還可以 温泉也一般般 沒有驚艷

Superb hotel living up to the KAI experience - Will go again!

這種酒店應該接送的，夏天取消了。大堂的當地體驗活動不錯。

衹能説星野性價比越來越低了，温泉也一般般

比想象中差一點，但總體還不錯，服務很好，唯一就是餐飲不怎麼美味

good environment. very quiet. good to heal. the meal is nice. the tea and sake experience is special and remarkable. also the morning exercise is so fun hahaha. but there is too little drinking water in the room.

星野界酒店，酒店環境一流，早餐及晚餐非常美味😋？

Amazing hotel with top notch service, facilities and food. The outdoor onsen looks directly out to the snow mountain, and we had snow whilst we stayed—magical feelings when you are in the onsen and snow falls on top of you! Highly recommend.

I am highly recommended to the couple and family stay with this hotel The check-in is very personal, room set up are incredible. All the staff are very nice, helpful and professional. The food was great in all seasonal dishes. The dish presentation is like a piece of art. The Osen facility is cozy and nice. You can't miss the outdoor osen with the nature

服務質量很棒，整體環境很舒服！一泊兩食，食物很棒，尤其晚餐每一道菜都有很細心的服務人員講解，全部都是利用在地食材很好吃！溫泉時間也很棒！

很期待的一家酒店，在長野，包車過去的，很安靜的地方，酒店的後面就是一塊可以玩雪的地方，很平坦，可以堆雪人。 房間很不錯，晚餐也好吃，贊一個。

附近最好的酒店。温泉和食物都很好。就是地方不是很大，設施也不算多。去滑雪大概要半個小時，路程不近。🧑🧑🧒

房間還行打掃的不錯，但是沒有電梯，餐食吃多了覺得難吃懷石料理連吃幾天很難吃

酒店服務人員不是很好，幫着訂接駁車，開始説定好，後來告訴沒有了，讓訂出租車。接待時也不提醒到滑雪場的事情。下午後烤包子形式大於內容。 打掃房間要求換同樣大小的衣服，結果還是一大一小，然後還有衹給了一件外衣，感覺服務不進行溝通。吃的內容挺多，但一般吧，也是形式大於內容。這樣級別的酒店，mini bar竟然收費。退房時，工作人員感覺數學能力差，明明應該退1000，結果衹退了900日元，算不清楚帳