Hoshino Resorts KAI Alps arvostelua

很期待的一家酒店，在長野，包車過去的，很安靜的地方，酒店的後面就是一塊可以玩雪的地方，很平坦，可以堆雪人。 房間很不錯，晚餐也好吃，贊一個。

附近最好的酒店。温泉和食物都很好。就是地方不是很大，設施也不算多。去滑雪大概要半個小時，路程不近。🧑🧑🧒

房間還行打掃的不錯，但是沒有電梯，餐食吃多了覺得難吃懷石料理連吃幾天很難吃

酒店服務人員不是很好，幫着訂接駁車，開始説定好，後來告訴沒有了，讓訂出租車。接待時也不提醒到滑雪場的事情。下午後烤包子形式大於內容。 打掃房間要求換同樣大小的衣服，結果還是一大一小，然後還有衹給了一件外衣，感覺服務不進行溝通。吃的內容挺多，但一般吧，也是形式大於內容。這樣級別的酒店，mini bar竟然收費。退房時，工作人員感覺數學能力差，明明應該退1000，結果衹退了900日元，算不清楚帳

長野最好的酒店之一，房間很寬敞，有四張床 ，温泉和餐食都不錯，服務一級棒

酒店還是偏，去白馬各個雪場如果不是自駕的話，還是不太方便，晚餐豐富的，但是換來換去住四天也就是兩款菜式

日本的酒店一般都是性價比太低，但是沒有辦法，都是這個價格，這幾年發現日本人對中國人的態度沒有那麼好了

很好，非常滿意

自駕的話，很推薦。公共交通的話，就略有些不便。因為酒店現在沒有接送車輛了。周邊步行距離都比較荒涼，也沒有温泉街可以逛。夏天也不能滑雪，純粹是安靜度假。早餐，晚餐，還可以。活動就是，下午吃包子，晚上喝清酒，不會日語的話去了會有點尷尬。

The room is well designed and it is perfect for family trip. Onsen is nice too, especially for the outside one. I love the food, the service, and the staff of the hotel, which will wipe all the tiredness gained from climbing Tateyama.

來白馬滑雪，應該是當地住宿條件最好的酒店了。服務很不錯，貼心周全。房間寬敞舒適，還可以看到雪山。屋內就有温泉，對公共浴室感到尷尬的人很友好。（但我很推薦這家的大浴場，清晨面對雪山泡澡，非常舒適）餐食也很豐富，我住了四晚，每天都不重樣。 酒店可以預約去白馬五龍雪場的巴士，預留座位，也有專門的乾燥室存放雪具，很方便。 特別喜歡地爐區，每天都提供烤野菜丸子，熱清酒，紅豆湯，雪天窩在地爐邊吃東西，暖暖的，非常棒！ 推薦！

服務環境都不錯 唯一的缺憾就是食物有點一般

總的來説不錯。雖然沒有想象中的豪華，但服務很細心周到，餐食有改善空間（天婦羅炸土豆泥和imo不好吃）

環境：羣山環繞，美不勝收，我們主要來滑雪，滑完雪泡個温泉簡直不要太舒服。有到滑雪場的專車，我們是自己租車，離Happone 開車半小時。 衞生：非常乾淨 服務：我們的車在離開的那一天壞了，酒店的一個美女小姐姐非常熱心的幫我們解決了問題，全程陪我們給租車公司打電話溝通，各種嘗試，直到解決問題，大概搞了2個小時，耽誤了她的工作時間。走的時候想要説聲謝謝她已經去做housekeeping了，可惜都沒有問到她的名字。據説不是星野集團最高端的連鎖，服務超超超五星。員工大部分英文不太好，但都很耐心的在努力溝通，有翻譯軟件，所以我不覺得是個問題。其他各種細節入微。非常驚艷。 第一次入住界，已經想着下一次再去了！