Vieraskäyttäjä
29. joulukuuta 2022
An der Rezeption gab es erstmal Sofortkasse. o.k. Der Aufzug sah etwas ramponiert aus, der Geruch in dem erreichten Gang in dem das Zimmer lag war muffig. Tür geöffnet und dann der Schock!! Ein Teppichboden der so dreckig war, dass man Angst haben musste, dass die Straßenschuhe Schaden nehmen. Das Bett: Wichtig für eine Übernachtung!! Da war eine Decke unter dem Deckbett!! ..die war so etwas von verfleckt und dreckig dass es unmöglich war, dieses Bett überhaupt als Bett anzunehmen - also nicht mal angezogen. Die Ausstattung des Zimmers ist seit den 70er Jahren unangetastet, das Bad leider ebenso. Wanne mit Duschvorhang, den man nicht berühren möchte. Wir haben uns sofort entschieden, hier schlafen wir nicht. An der Rezeption hat man unsere Stornierung nicht akzeptiert, ebenso im Nachhinein durch das Hotel selbst. Wir haben das Zimmer nicht benutzt und auch kein Frühstück in Anspruch genommen. Eine Teilerstattung wäre, so denke ich, fair gewesen und hätte ich auch akzeptiert. Der Fehler der Buchung lag bei mir, ich hatte das Hotel mit einem namensgleichen verwechselt und falsch gebucht. Trotzdem war das so nicht hinnehmbar.
Käännä