Matty's

Séjour plus que décevant. L’hôtel est très bien placé mais le service client laisse vraiment à désirer. Nous sommes arrivés devant l’hôtel et personne pour s’occuper de nous. Nous avons dû attendre près de 2h avant que le service client trip.com directement nous vienne en aide. Étant donné que lorsque nous appelions l’hôtel on nous raccrochait au nez puis on ne nous répondait plus du tout... et cerise sur le gâteau nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant 2 jours et quand nous nous sommes plaint la personne nous a répondu que ce n’était pas son « rôle ». De plus on nous a quand même demandé de déposer une somme pour les taxes de l’hôtel à la fin du séjour plus importante qu’indiquée par mail sans même s’être excusé une seule fois. Donc très déçus on ne recommande pas du tout.

Descrizione non corrispondente Hotel scelto in quanto nella descrizione riportava 'parcheggio gratuito'. Non solo non è presente il parcheggio ma l'hotel si trova in zona ztl non raggiungibile in auto. Se si sceglie l'hote In quanto provvisto di parcheggio la sua assenza può essere un bel problema.

It’s on the third floor with no elevator. There were plenty of towels but no toiletries in the bathroom except toilet paper. It was neat to have a balcony but it was only furnished with one chair. And there was a restaurant at the end of the block that blasted loud music well past midnight.

La posizione è ottima perché in pieno centro e si trova anche parcheggio senza pagare relativamente vicino. La camera non è grande ma pulita, nuova direi purtroppo organizzata male nn una sedia o sgabello senza armadio solo delle mensole non un gancio o appendino. Nessun possibilità di appendere o asciugare i teli mare, (li lasciamo un macchina non c’è alternativa) per concludere nella nostra camera non sì aprono gli scuri, sembra di stare in cambusa. Dicevano che mandavano qualcuno ma gli scuri non si sono mai aperti, un po angosciante chi soffre di claustrofobia sarebbe scappato Da una notte e via nn si può soggiornare

Pessimo posto senza armadio senza stendino aria condizionata funzionava male stanza piccola neanche una sedia posto peggiore di questo mai visto fate molta attenzione quando prenotate le foto sono ingannevoli dimenticavo 3 persone eravamo un letto matrimoniale è una brandina pieghevole che mia figlia è caduta di notte altre notti ho dormito io vacanza rovinata

No service,no soap,no shower gel,no paper towel,aIr conditioning noising and the bed was really army mood