Seaphoria Beach Resort

Заказали отель в январе 2024 поездка была с 6 по 15 октября 2024 . Прилетели из Германии довезли в отель великолепно на VIP микроавтобусе . При регистрации в отеле оказалось что нас совсем нет в списках. На рецепшен сказали что наш отель был продан в апреле и в списки вас не включили . Хотя у нас была поездка от 2 разных туроператоров из Германии и обоих не было в списках . Они сказали что не работают с этими туроператорами . Мы в полном шоке . Ищем другой отель за наш счёт ,такси так же . Едем на ночь в другой отель который типа 5 звёзд но оказалось полное г...но . Ладно утром решаем проблемы через Германию. После 4 часового переговора и трепания нервов . Нам сообщают наши операторы что нас нашли в списках . И мы должны ехать обратно ,но опять за свой счёт . После приезда нас всё таки регистрируют но комнаты только после 14.00 . В 13.00 мы узнаём что опять нет мест и мы должны переехать уже на вторую ночь ещё в один отель ,но слава богу не за наш счёт . После второй ночи кочевания мы с 3 нашими детьми едем обратно в Seaphoria . Нас наконец то селят в номера . 3 дня из отпуска мы видим рецепшен,такси и наши чемоданы. 3 дня отпуска из 10 испорчено благодаря отелю . Еда однообразная выбора мяса и рыбы практически нет.Анимации нет вообще. Сказали принесут компенсацию шампанское но до отъезда в нашу комнату так и не принесли . Один раз я сказал что нет шампанского сказали принесут но бесполезно. Единственное что мне понравилось это Spa. Большое спасибо Хасану за профессиональный массаж . Этот отель я никому не рекомендую и больше никогда туба не верьнёмся .

Berbat çalışanlarınız var oteli bilmem fakat topluma saygısı sıfır ne disiplin var ne anlayış nede laftan anladıkları lojmanlarının hemen yanında kalıyoruz laf anlatmaktan bıktık aşırı derecede rahatsızız jandarmalık olduk en son ne yapalım ¿

We went to this hotel mid July 2024. Worse hotel experience ever. My family of 5 travelled with group of 16 other individuals family as a group. The day we arrived the hotel had none of our booking details, none of the rooms we booked were joining rooms to children's rooms. Although they advertised they were. Rooms we had booked were for 1 double bed with singles which we didn't receive. That's not even the worse part. We only stayed in this hotel 3 hrs. The lift broke and fell with myself and family inside the lift. I was taken to Hospital as I received serious injuries which effected my whole trip as I was in a wheelchair throughout after this event. While I was taken to hospital via ambulance this hotel tried bullying tricks on my family to sign wavers to say the lift broke and it wasn't hotels fault. The hotel had no signs stating how many people are allowed at a time in a lift. Having a building liability insurance they are required to clearly mark signs for exits and lifts for people to be notified of these things which wasn't on display. The staff were physical with the females pushing and shoving them whilst they were distraught of their family stuck in a lift. They then were harassing my family forced them to take the step to leave the hotel at 3am in the morning to find alternative accommodation. Whilst I was in hospital none of my family were able to sit relax or eat as they were made to feel its was our fault and that they were made to feel belittle. My mother ages 65 said all workers were rude towards her except one single lady who was very helpful but the men so aggressive and rude. I spent the rest of my holiday 11days in a wheelchair. This was a holiday my family had taken after 10yrs and this hell of a hotel made it difficult foe us to enjoy the rest holiday. As my kids were effected by this situation they were so worried about going in lifts and how I am still unable to walk. Please do not book this hotel for your well being and safety

Bardzo fajni animatorzy😁 komunikatywni, mili, weseli, potrafią znaleźć i dopasować zajęcie do każdego😎💪 co najważniejsze zabiegają o kontakt klienta, sprawiają ze się nie nudzimy🙈 takich animatorów cenimy najbardziej!

This hotel was really nice and clean staff was soo helpful and very kind room cleaning was really fast too. All staffs are so good for their job. Decoration of this hotel is luxury. Also; hotel is lucky because they work with so pretty girl who is guest relations manager. We will come again because of everything. Thank you seaphoria! ❤️🥰🥹

nie jedźcie do tego hotelu brak atrakcji, wieczorami nie ma co robić muzyka wyłączona po 23 bar przy plazy tak samo, pokój posprzątano nam 2 razy w ciągu tygodniowego pobytu musieliśmy chodzić się prosić o zmianę ręczników, jedzienie ciagle to samo i zazwyczaj zimne, alkohol przelewają swój do butelek po polskiej wódce i oszukują, na windę mozna czekac w nieskończoność a jak już przyjedzie to często się zacina i nie chce jechać, pokoje ładne co nie zmienia faktu ze hotel ma więcej minusów niż plusów w tej cenie można znaleść w okolicy o wiele lepsze hotele