Nemo Resort & Spa Hotel

I had a wonderful stay at NEMO. The rooms were clean and comfortable, the staff was friendly and helpful, and the location was perfect. The breakfast was delicious, with plenty of options. I would definitely stay here again! Excellent Experience! The room was spacious and well-maintained, and the staff was always polite and ready to help. The hotel’s location made it easy to explore the city. Highly recommended!

Недавно останавливался в отеле Nemo и могу с уверенностью сказать: впечатления остались на годы вперед. Уже с порога почувствовал себя желанным гостем — персонал приветливый, улыбчивый, всегда готов помочь. Номер оказался просторным и уютным, с идеальной чистотой и продуманными деталями. мягчайшие халаты — казалось бы, мелочи, но именно они сделали пребывание еще приятнее.

Отличный отдых!! Супер!! Провели свой мини отпуск на высшем уровне, персонал просто на высшем уровне, номера просто супер идеальная чистота , вид изумительный красивый на море на территории чистые бассейны, отель 6 звезд можно поставить 👍 множеством развлечений на территории отеля , еда шикарная ,100% только к вам

Неоднократно приезжали отдыхать и отмечать день рождения - такого хамского отношения не ожидали - наглый и самоуверенный персонал ресторана - никому не рекомендую - куда смотрит руководство - Больше никогда не будем пользоваться этим комплексом,хотя само заведение мне очень нравиться с предоставлением услуг,но персонал ....

I Love Nemo. This was my fourth visit. I come all the way from Bethel, Maine USA to this beautifully rich historic city. It is my favorite resort in the whole world. Of course, the facility itself is a 5 Star (no, it’s 10 STAR!) luxury hotel and spa and being there makes you feel like a king. But the best part about Nemo is the professional staff. They are SO friendly. They are SO helpful. I am sure that if I asked them for the sun and the moon to join me at breakfast, that they would make that happen. I want to give special mention to the manager, The Amazing Slava. And I also want to give special attention to the concierge, the lovely Nikol and Alina. And then it would be impossible to not to give high praise to Darya, administrator of The Dolphin Therapy Program. Hope to see you all again next year!!!!

Пребывали в немо в конце августа -начале сентября. Хамством встретил парковщик Олег - не поверив, что мы приехали селиться в отель, когда мы начали парковаться на свободное место, парковщик подбежал и стал бросать под задний бампер нашего авто дорожные конусы. Вышел портье, взял наши вещи, я сделала замечание на недопустимое поведение Олега, на что парковщик ответил -"нас здесь часто обманывают". Самое интересное было на завтраке , когда девушка, которая отмечает гостей при входе в ресторан на нулевом этаже, якобы не расслышала номер нашей комнаты (как она позже пояснила) постоянно оглядывалась на нас, к ней подошел парень с персонала отеля - они что - то обговаривали , потом он подошел к нашему столу спросил номер комнаты, молча отойдя он начал фотографировать нас или сверять фото наших документов копии которых мы оставили при заселении -всё это делал этот "детектив" демонстративно. Следует уточнить, что основное колличество гостей днем- это люди, которые пришли отдохнуть возле бассейна за 1500 грн. и гости " постоянные" заплатившие в разы больше не имеют преимущества. Полотенец возле инфинити не оказалось и нас за ними послали в ресторан, лежаки - как повезет. Вечером в ресторане панорама 20 минут никто не подходил- мы перешли на верхний ярус и еще прождали там минут 15. Счет за кальян был 850 грн, мы положили 1000 грн и 40 минут сдачу не приносили ( замечу сразу, что 10 процентов чаевых всегда оставляем в такси и ресторанах) Когда следующий счет принес официант отдавая сумму превышающую сумму чека и 10 % чаевых, решили уточнить что оставим чаевые со сдачи и рассказали про кальянщика, который ушёл с концами. После нашего замечания кальянщик принес сдачу. Работа дрели, строительные и ремонтные работы сдесь на постоянной основе, но и чистота, новые бани и сауны и даже новый корпус появляются. Такой вот он немо - отель контрастов. Роскошное строение на берегу моря, бассейны, джакузи, спа за заоблачные деньги с одной стороны - с другой хамство, непрофесионализм некоторых сотрудников, недоверие (8000 грн. залога при заселении, удивило примечание в листе бронирования, что залог можно оставлять в грн, евро, а долларах НЕЛЬЗЯ). Как говорят -" ложка дегтя портит бочку меда" , а тут с ведром дегтя и вкуса меда не почувствуешь.