Hotel Hachinger Hof

Das Hotel hat eine gute Lage am Rand von München mit guter Anbindung an die Autobahn. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind gepflegt und das Essen im Restaurant ist ebenfalls zu empfehlen.

This is such a wonderful place to stay! The room was very well-appointed, clean, and comfortable; the breakfast was fantastic, especially with the Bavarian pastries; the staff were friendly, attentive, and helpful. I appreciated as well the ability to store a rented bike in a locked room in the car garage below. I found the location to be fine, quite a nice part of town; it’s about a 10-15 minute walk to Furth Station and from there it takes 25-30 minutes by metro to Marienplatz, the center of Munich. I often prefer hotels that are located outside the center of a big city because these hotels tend to be much quieter or more peaceful. I also was able to explore on bicycle some lovely parkland very close by.

Der erste Eindruck war noch gut, ein großes, gemütliches Studio mit Dachschrägen, großem Bad und sehr sauber. Leider ist das Hotel alles andere als barrierefrei, für Gehbehinderte eine Herausforderung. Obwohl die Stockwerke im Anbau mit einem (extrem kleinen) Lift von der (sehr engen) Tiefgarage aus erreichbar sind, kommt man zum Frühstücksbuffet im Restaurant nur über Treppen. Die Dachschrägen stellen auch ein Problem dar, mein Mann holte sich morgens beim Aufstehen fast eine Gehirnerschütterung. Die durchgelegenen Matratzen sollten mal gewechselt und die lose Armatur am Waschbecken repariert werden. Der seltsame Zimmerschlüssel funktionierte meist nur nach mehreren Versuchen. Das Minimal-TV-Programm auf dem Niveau des letzten Jahrhunderts war auch eine einzige Enttäuschung, man will offenbar nichts investieren. Wirklich verdorben wurde unser Aufenthalt allerdings durch das Verhalten des Personals - wovon ich ausdrücklich das gute Reinigungspersonal und die nette Servicekraft beim Frühstück ausnehme, die uns am letzten Tag bediente. Vom unpersönlichen Empfang über den nachlässigen Service im Restaurant, patzige und ausgesprochen beleidigende Bemerkungen von Mitarbeitern am Hotelempfang und die Weigerung, Beschwerden zur Kenntnis zu nehmen, geschweige denn, sich zu entschuldigen - nein danke, dieses Hotel sieht uns nie wieder!