Talaso Atlántico

Desayuno buffet muy bueno

호텔에서 보이는 풍경 및 저녁식사 등 모든게 완벽 했습니다.

Tranquilidad y Relax en el balneario de talasoterapia del mismo hotel

La comida buena y variada El personal excelente,en especial la atención recibida en el restaurante.Las instalaciones estupendas.

Todo muy bien. Tenía un bono regalo de una noche con spa y desayuno y la verdad es que el trato desde el primer momento, para realizar la reserva fue espectacular. Lo único malo es que el spa estaba bastante saturado entonces no podías encontrar tanto relax como me hubiese gustado. El desayuno genial, gran variedad y teniendo en cuenta las restricciones de gluten y lactosa. Muy bien

Decidi celebrar o aniversário da minha esposa com uma estadia no Hotel Talaso Atlântico, mas a experiência foi um desastre completo. Como cliente habitual de hotéis de 4 estrelas, esperava excelência, mas este estabelecimento falhou em todos os aspetos fundamentais: 1. Quarto alterado sem explicação (e zero cortesia) Solicitei com antecedência um quarto alto com vista mar. Fomos colocados no 2.º andar, num bloco mais afastado, apesar da reserva original ser para o 3.º andar. Nenhuma justificação, nenhum gesto (nem um simples "feliz aniversário") a chegada ao quarto. Em hotéis desta categoria, detalhes como estes são essenciais. 2. SPA: Caos total e falta de ambiente premium Superlotação: Reservámos o horário das 19h-20h, mas o espaço estava cheio de pessoas (incluindo crianças) que ultrapassaram o tempo permitido. Zero fiscalização. Infraestrutura precária: O banho turco quase não funcionava, e a falta de espreguiçadeiras transformou o espaço numa "piscina municipal barulhenta". 3. Alimentação: Básico e desorganizado Jantar (meia pensão): Não recomendo, pouca variedade de pratos o que leva a correr o risco de não gostar de nada que nos é proposto. Pequeno almoço: O mais fraco que já vi em 4 estrelas: pão de um só tipo, fruta quase inexistente e 5 minutos de espera por ovos mexidos após ter reclamado, para não falar que estes se encontram num recipiente cerâmico expostos ar livre e sem qualquer tipo de aquecimento. 4. Gestão industrializada, experiência negligenciada A equipa de limpeza foi simpática, mas a gestão parece priorizar a ocupação do hotel em vez de garantir conforto. O SPA descontrolado e o pequeno almoço medíocre mostram uma cultura que ignora padrões de qualidade. Conclusão: O que devia ser uma celebração memorável tornou-se numa coleção de frustrações. Não recomendarei este hotel a quem procura qualidade, e espero que esta crítica ajude outros viajantes a evitar uma decepção semelhante. Foi enviado este comentário a dias para o hotel não tendo qualquer tipo de resposta, o que demonstra a sua preocupação com os padrões de qualidade.