Iberostar Waves Royal Andalus

Very nice resort for short holiday , nice beach and view

Leider mussten wir aufgrund einer plötzlichen Erkrankung unsere Reise vorzeitig abbrechen. Beim Check-out wurde uns unsere ID nicht ausgehändigt, was für zusätzlichen Aufwand sorgte. Das Hotel selbst war sehr laut, und wir haben mehrfach schmutziges Geschirr vorgefunden. Besonders enttäuschend war die fehlende Kulanz: Trotz rechtzeitiger Stornierung unserer Tee-Times gab es keinerlei Rückerstattung – etwas, das wir in dieser Form noch nie erlebt haben. Auch das Hotel zeigte sich bei der Stornierung der zweiten Woche absolut unflexibel. Aufgrund dieser Erfahrungen werden wir kein Hotel dieser Gruppe mehr buchen.

Ya hemos estado varias veces en este Hotel y siempre todo perfecto pero lo vivido este San Vallentin fue un horror. Los dias antes de ese dia perfecto comida de calidad y variedad. El Jueves empezaron a entrar clientes con Oferta de pueblos cercanos y hay empezo todo lo malo. La comida bajo de calidad. Lo que antes eran Entrecot de Ternera o Solomillo cambio a Pinchitos y Chuletas de cerdo. Muchisima Gente en el comedor el Jueves por la noche, incluso algunos fumando. Le llamaron la atencion pero les daba igual, nos tuvimos que salir del comedor sin terminar de comer.Ademas el viernes entraron tanta Gente que por la noche habia unas colas para entrar en comedor desde las 19:30 y a las 21:00 decidimos de irnos del Hotel y comer en la Barrosa. El Sabado hicimos lo mismo. Me imaginaba el dia de San Valentin de otra manera. Si es asi todos los fines de Semana no recomiendo este Hotel para Parejas o el que busca tranquilidad. No se puede llenar un comedor de esa forma, se pueden hacer dos turnos. Y los que pagamos una Tarifa normal no nos debe perjudicar que entren otros clientes con unas ofertas y que el Hotel necesite bajar calidad en comida y Servicio para ganar dinero.