Ibis Novo Hamburgo arvostelua

這個酒店一進去大廳就是一股發黴的味道，到了房間也是。原本對IBIS印象很不錯，因為這個酒店，對這個牌子的印象顛覆了。

餐飲不是很豐富。

Personal muy atencioso. Camas comodas. Limpieza

Tive uma estadia agradável neste hotel. A localização é excelente, com fácil acesso a pontos turísticos, restaurantes e transporte público. Os quartos são confortáveis, limpos e bem equipados, oferecendo um bom nível de privacidade e silêncio para descansar. O atendimento da equipe foi cordial e eficiente, sempre disposta a ajudar com informações e solicitações. O café da manhã foi satisfatório, com variedade e boa qualidade dos alimentos. A estrutura geral do hotel é bem conservada, com áreas comuns organizadas e ambiente acolhedor. O Wi-Fi funcionou adequadamente durante toda a estadia, assim como os demais serviços disponíveis. No geral, recomendo este hotel para quem busca uma opção prática, bem localizada e com bom custo-benefício.

Tudo no hotel é excelente, desde a garagem gratuita com acesso direto ao andar, o café da manhã, os quartos, o chuveiro, o Wi-Fi... Mas, em especial, o atendimento! Um agradecimento especial à Ester e sua gerente, que no dia 18/04/25 nos salvaram! Tínhamos uma reserva em Gramado, onde ficaríamos até o dia 21, mas, ao chegar, descobrimos que a reserva não existia. Então, começou nossa saga em busca de um hotel, em um feriado com tudo lotado. Foi aí que surgiu a bênção chamada Ester, que nos acolheu.

Valor da estadia com café da manhã não condiz com a realidade dos demais hotéis. Televisão não funcionou, não havia toalha de rosto.

Hotel padrão Ibis Hotel padrão Ibis. Solicitaram fazer o check-in antes pela Web, mas de nada adiantou. Precisamos aguardar na fila de toda forma. A localização nos foi conveniente.

Goteira no banheiro, janela não estava vedando o barulho de um exaustor externo, cama mal arrumada, toalha não foi trocada

Recomendo Ótimo... recomendo!

Deficiente Habitación pobre y sin recursos. Sin cobertores en época de invierno

Estada Perfeita Muito boa estada neste Hotel, limpeza, roupas de cama cheirosas e confortáveis, toalhas padrão conforto, educação e interesse dos atendentes

Bom Limpo. Recomendo.

O padrão Ibis de sempre. Como sempre o Ibis Novo Hamburgo é um bom hotel . Você sabe o que irá encontrar. A localização é boa e de fácil acesso . Tivemos um problema com o cofre( que não estávamos usando). Às 05:30 da manhã ele começou a emitir um som que parava e depois de aguns minutos recomeçava. Não conseguimos mais dormir. Quando descemos para o café da manhã notificamos a recepção. A atendente falou que já havia acontecido antes e que iriam providenciar o reparo. Avisamos também que a porta do banheiro não fechava e a fechadura estava solta. Saímos do hotel às 8:30 e só retornamos às 16:30. Para nossa surpresa o alarme do cofre continuava soar e a porta não havia sido arrumada. Logo depois a equipe de manutenção veio ao nosso quarto. Por minha sugestão, como não utilizariamos o cofre, ele foi desligado. A fechadura da porta foi fixada porém a porta continuou a não fechar . Foi oferecido trocarmos de quarto, mas preferimos não fazer a troca pois estávamos com várias malas. A cama é confortável . Lençóis e toalhas de boa qualidade. O café da manhã é bom com boas opções de alimentos. Apesar do incômodo do cofre e da porta , voltarei a hospedar- me no Ibis Novo Hamburgo.

boa melhorar a limpeza do estacionamento e atendimento do restaurante