Ganischgerhof Mountain Resort & Spa

Che dire...che sicuramente la pubblicità ingannevole non va bene! E sicuramente non è un 4 stelle per innumerevoli motivi! Premetto che siamo sempre stati in family hotel e che sapevamo benissimo che questo non lo è, ma la cosa che più ci ha disturbato è stato il non sapere che la piscina è ad uso esclusivo adulti dalle 18 in poi. Ora al di là del fatto che ognuno a casa propria mette le regole che vuole, anche io ho diritto di decidere come spendere i miei soldi e se avessi saputo questa regola ( come altre ben descritte) non avrei certo prenotato qui in quanto a marzo finisci di sciare alle 17 e da li che arrivi in piscina sono le 17,30 ...se avessi saputo che con il bambino non posso stare in piscina non sarei mai venuta qui , soprattutto perché non avendo un baby club o stanza per bambini sono costretta io stessa a stare in camera ( dove lo metto il bimbo???) di conseguenza non posso nemmeno usare la spa, senza considerare che è ben presente un' area adult only e che alle 18 la piscina rimaneva completamente vuota!...è forse una scusa per fare andare presto a cena? I camerieri erano sempre scocciati quando arrivavi a cena alle 20...Mettete allora gli orari diversi, si può cenare o no fino alle 21???? Inoltre tutto era incentrato sull' apparenza e scarsa qualità...il buffet della cena alle 19 era già finito e se richiesto si scusavano ma niente. Per non parlare del gusto del cibo , veramente pessimo, il tagliere di formaggi che è un' alternativa al menù del giorno viene presentato con tante mandorle e frutta secca( quella della spa) ma i formaggi sono secchi e ammuffiti , tagliati da giorni! Per non parlare della spa ,tipica anni 90 con unica sauna funzionante, il resto tanto spazio inutile, nella sala superiore l acqua per la tisana mai presente ! Il personale gentile ma a qualsiasi richiesta o lamentela rispondevano con frasi fatte e mai risolutive! La camera assolutamente non da 4 stelle, il bagno minuscolo con phon da parete ridicolo ( ho chiesto un phon normale che ti danno solo dietro cauzione). La colazione veramente scarsa, potevi ordinare omelette e taglieri ma quasi niente dal buffet, 2 brioches finte e minuscoli vasetti di marmellata a volte anche acida. Unica nota veramente positiva è la possibilità di pranzare nelle 2 baite di proprietà. Qui il cibo è senza limiti,puoi ordinare tutto quello che vuoi e veramente gustoso, che non si capisce come sia possibile visto il ristorante dell' hotel, e soprattutto considerando che poi ti fanno pagare 5 euro una bottiglia di acqua come quella che trovi in camera dalla fontana! Ma anche qui... dovevamo prenotare il tavolo sulle baite e mai nessuno ce lo aveva detto! Consiglio di rivedere la comunicazione sia nella descrizione dei servizi offerti on line sia al check in! Io non ci ritornerò e non lo consiglierò . Sicuramente è un hotel da tedeschi, che prediligono abbondanti pranzi , infatti c erano tantissime famiglie con ragazzi adolescenti.

Albergo ben curato , camere spaziose e comode, buona spa , staff gentilissimo e competente , cibo ottimo, valore aggiunto della vacnza le due baite situate nel comprensorio gestite in maniera esemplare dai i due fratelli , per questo da consigliare la pensione completa. in poche parole una vacanza perfetta

Wie immer ein sehr schönes Erlebnis. Dieses mal die Sellarondatour gebucht. Der Guide (Andreas) war sehr gut und hat die Runde an das Leistungsvermögen der Gruppe angepasst. Leider konnten wir in diesem Urlaub nicht am earlybird Skin teilnehmen 😢 Wir kommen immer wieder gerne zu euch! Vor allem das Personalmim Servicebereich des Hotels ist super. Vielen Dank

Siamo stati in famiglia con pensione ganis plus abbiamo ricevuto molto di più di quanto ci aspettassimo un trattamento super sia in hotel sia nelle bellissime baite convenzionate con cucina di livello molti piatti disponibili per tutti i gusti camere belle personale gentile e preparato abbiamo anche ricevuto un regalo inaspettato e molto gradito perché durante il soggiorno uno di noi compiva gli anni

La struttura e’ curata e confortevole. Il personale è attento alle esigenze degli ospiti, molto cortese e sempre disponibile. La Spa offre svariate possibilità di relax e benessere e la cucina ha soddisfatto appieno le nostre esigenze. Torneremo volentieri.

Hiking trip. Fantastic stay. Nice room with a great view. Really nice spa and outdoor area. Great for relaxing after a hike. Excellent food and service.