Hotel Montanus

Eu e meu esposo estivemos no Hotel Montanus em Nova Friburgo durante o Carnaval e tivemos uma experiência mista. O quarto era bonito e bem decorado, proporcionando um ambiente aconchegante. No entanto, notamos alguns pontos negativos que impactaram nossa estadia. Pontos positivos: ✅ O quarto era agradável e bem organizado. ✅ No check-in, fomos bem recebidos pela equipe. Pontos a melhorar: ❌ O banheiro apresentava um rasgo no forro, onde aparentemente foi feita uma manutenção, mas a vedação foi improvisada com uma peça de madeira vazada. ❌ O isolamento acústico é ruim: conseguimos ouvir claramente as conversas dos hóspedes nos quartos ao lado, o que comprometeu nosso descanso. ❌ No momento do check-out, houve um problema com a cobrança. Fizemos uma reserva antecipada pagando 20% do valor para garantir o quarto, mas o atendente de plantão queria cobrar o valor cheio, sem considerar o pagamento já realizado.

Muito satisfeita com minha experiência Lugar aconchegante, onde você se sente seguro e bem recebido, com funcionários muito educados, solícitos e prestativos desde sua entrada até a saída. Café da manhã maravilhoso, com muitas opções e um bolo de cenoura que ganhou meu coração rsrs

Apenas a localização (próximo de bons lugares para comer, fazer compras, farmácia, do teleférico e a gentileza dos recepcionistas Monique e Douglas (que faz um café gostoso) valem a pena.

A localização do hotel é péssima. Fica numa subida extremamente íngreme e cheia de curvas. A única vantagem é que fica bem próximo ao centro da cidade. As instalações são simples, porém aceitáveis. O hotel é limpo e a vista é panorâmica. O café da manhã é constituído quase 100% de pães variados, suco de laranja e ovos mexidos. Os funcionários são extremamente gentis. Pela experiência, eu não voltaria neste hotel.

O hotel é barato, perto, mas só serve para pessoas "normais". Antes de ir, perguntamos se havia alguma dificuldade para pessoas com mobilidade reduzida, e foi dito que tinha só uma escadinha. Pelo contrário, para chegar a recepção tinha escada, para chegar ao quarto tinha escada, e para o refeitório era uma escada íngreme e longa. Não pude tomar café da manhã pois não tinha como chegar ao local. Funcionários ótimos e atenciosos. Minha recomendação é que sejam sinceros na hora de fazer a reserva.