Vieraskäyttäjä
5. joulukuuta 2024
Première expérience avec FRAM Premium. Excellent choix et aucune déception. Hôtel 4 étoiles sup L'ensemble de l'établissement est propre et fonctionnel, l'hôtel dispose de sa propre équipe d'animation, où une animation douce est proposé chaque jour avec 2 spectacles nocturnes. Je pense que les spectacles ont lieu beaucoup trop tard soit 21h45 , une anticipation à 21h serait plus agréable. Côté plage: l'hôtel nettoye la plage tous les jours, l'eau y est claire et chaude, il est à noté que la plage peut être trouble et sale après un épisode de forte pluie. Il faut également savoir que nous sommes en Afrique et que les locaux ne sont pas éduqués à jeter l'ensemble des détritus dans des endroits spécifiques, c'est assez triste de constater qu'a côté de l'hôtel la plage peut être une vraie poubelle. Ce qui est le plus marquant c'est la gentillesse et l'authenticité des gens, même si la pauvreté et marquante dès la porte de l'hôtel passé. L'ensemble du personnel s'efforcera à tout faire pour rendre vos vacances et vos attentes avec la plus grande attention et bienveillance. La réception est assez réactive et proactive avec toujours le sourire qui caractérise chacun. Côté restauration c'est sûrement la grande surprise. Pour nous Français nous sommes très attentif à la restauration et là ça à dépasser plus que mes attentes. Hormis la qualité de chaque plat il faut souligner que tout est préparer sur place, exit les surgelés et la piètre qualité comme nous pouvons souvent le constater, entre les fruits tropicaux les poissons locaux chaque repas est un moment plaisir sans oublier toute l'équipe du restaurant qui nous accueille toujours avec sourire et bienveillance. Les seuls points faibles pour moi et à corriger sont: Une absence de bouteilles d'eau en chambre par jour car seul une petite bouteille d'eau est offerte par client et ensuite payant, c'est un très mauvais point un tout inclus Premium tout comme l'expresso qui est lui aussi payant ! Ceci doit être corrigé. Autrement séjour merveilleux et très belle surprise. Vous pouvez choisir cet établissement et cette destination sans aucune hésitation. Merci à tous les personnels de l'hôtel tout poste confondus pour avoir rendu notre voyage merveilleux. Un immense merci à tous. Chambre 117 et 118 Séjour du 26/11/24 au 05/12/24
Käännä