Jl. Pantai Indah, Ancol, Jakarta Baycity, Jkt Utara, Daerah, Pademangan, North Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 14430, IndonesiaNäytä hotellin tiedot
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö
Vierasarvostelut
4.3/5
Erittäin hyvä
166 arvostelu
Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.4
Mukavuudet4.2
Palvelu4.3
Puhtaus4.4
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(166)
Positiiviset arviot(160)
Arvostelut valokuvien/videon kera(50)
Mahtava yöpyminen!(38)
Loistavat huoneet(22)
Sopii erinomaisesti lapsille(17)
Todella hyvä sijainti(12)
Monia mukavuuksia(6)
Kätevä pysäköinti(6)
On tiloja lapsille(5)
Upea merinäköala(5)
Kielteisiä arvosteluja(6)
Wayan
Superior kahden hengen huone, puistonäköala, savuton
Majoittunut 12. 2024
Perhe
1 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 10.2.2025
Services is not good compare last year stay at Mercure Ancol, I don't know what happens
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone, puistonäköala, savuton
Majoittunut 1. 2025
Perhe
1 arvostelu
2.2/5
Lähetetty 10.2.2025
Proses check in = aman
Besok paginya diteror dengan message dan tlp dari reception dan duty manager minta confirmasi booking ( ini kan harusnya udah beres saat proses check in ).
Jam 10 pagi 2 dari 3 kamar pesanan sy sudah tidak bisa dipake acces card nya.
Lift tidak ramah anak atau orang tua, sering tersandung karena ketinggian lantai lift beda level dengan lantai lobby.
Käännä
Jamie1000
Superior King -huone - Puistonäköala
Majoittunut 1. 2025
Yksin matkustavat
57 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 9.2.2025
A very nice room with a great breakfast. The wifi did not work properly in my room which was inconvenient.
Käännä
Gugub4gucci
Grand Deluxe -kahden hengen huone parvekkeella, savuton
Majoittunut 12. 2024
Perhe
1 arvostelu
2.7/5
Lähetetty 30.1.2025
Before our stay tried to contact the hotel whether there is a QR to enter Ancol. Emailed and called them but to no avail. Upon checked in was told that they dont cover the entrance fees so everything we go out and come in again we have to pay.
Booked for triple pax, but request for another towel was told by the front desk they can only provide 2 towels per room and it’s their policy. Was ask to pay a additional 30k for the 3rd towel. How ridiculous. Went down to the lobby and confronted the reception and was told that he has spoke to the manager and will get somebody to sent the towel to my room without charge.
During check out, peak period hotel lock the rest of lift and left only 1 lift operating, resulting to long waiting of left.
Will not return
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Superior kahden hengen huone, puistonäköala, savuton
Majoittunut 12. 2024
Perhe
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.1.2025
Fantastis Hotel ,Clean and Beautiful. Have been here couple of times with family and we love it , specially kids. Very Near to Dufan and other attraction .Delicious Breakfastt but Hotel need to change Menu regularly as we got bore with same menu everyday for a week. We got an upgrade on room , Thanks to front reception team . We shall come back again soon.
Käännä
6/8
Majoituspaikan vastaus: Kepada tamu yang terhormat,Terima kasih atas ulasannya, Bapak/Ibu. Kami senang Bapak/Ibu dan keluarga menikmati pengalaman menginap, terutama lokasi strategis kami. Masukan terkait variasi menu sarapan akan kami perhatikan agar lebih beragam.Senang mendengar tim resepsionis memberikan pelayanan berkesan dengan peningkatan kamar. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali bersama keluarga.Salam hangat,Fachry Aulia | Asst. Front Office Manager
That’s the way of life!
Superior King -huone - Puistonäköala
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
45 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 11.1.2025
Generally ok.
Service representatives Vita was great.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Kepada tamu yang terhormat,Terima kasih atas ulasan singkatnya, Bapak/Ibu. Kami senang mengetahui pengalaman Anda berjalan dengan baik dan akan menyampaikan apresiasi Anda kepada Mbak Vita atas pelayanannya yang hebat.Kami nantikan kunjungan Anda kembali di Hotel Mercure Ancol.Salam hangat,Fachry Aulia | Asst. Front Office Manager
Indriw
Grand Deluxe kahden hengen huone parvekkeella ja merinäköalalla savuton
Majoittunut 12. 2024
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 5.1.2025
Best bgt pelayanannya, banyak arena bermain untuk anak2.. habisin liburan dimercure jadi salah satu pilihan terbaik.. thank u
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Bapak/ Ibu yang terhormat, .Terima kasih atas ulasan sempurnanya! 😊 Kami senang Anda dan keluarga menikmati fasilitas serta pelayanan di Mercure Ancol, terutama arena bermain untuk anak-anak. Semoga liburan Anda selalu berkesan, dan kami nantikan kedatangan Anda kembali untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan. Salam Hangat, Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager
frianto
Superior kahden hengen huone, puistonäköala, savuton
Majoittunut 12. 2024
Perhe
11 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 4.1.2025
Family hotel banget......
Ramah terhadap anak2...
Banyak disediakan tempat bermain....
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Bapak / Ibu yang terhormat, Terima kasih atas ulasannya! 😊 Senang sekali mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati fasilitas dan suasana ramah anak di Mercure Ancol. Kami akan terus berusaha memberikan pengalaman terbaik untuk keluarga. Sampai jumpa lagi di kunjungan berikutnya!Salam hangat, Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager
UMI IKHWATUN TAZKIYAH
Superior kahden hengen huone, puistonäköala, savuton
Majoittunut 11. 2024
Muu
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 4.1.2025
good place
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to Mercure Ancol for another great experience. 😊Best Regard, Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager
herlina fatimah
Grand Deluxe -kahden hengen huone, savuton
Majoittunut 11. 2024
Perhe
3 arvostelu
3.2/5
Lähetetty 3.1.2025
Kesan pertama datang kesini sangat baik, tapi kali keduanya "b" aja. Padahal hanya selisih bbrp bulan. Breakfast rasanya standar, bahkan bbrp sudah dingin
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Bapak / Ibu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf jika kunjungan kedua Anda kurang memuaskan dibandingkan yang pertama. Masukan mengenai rasa dan suhu makanan saat sarapan akan segera kami sampaikan ke tim terkait agar pelayanan kami dapat terus ditingkatkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. 🙏😊Salam Hangat , Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager
Vieraskäyttäjä
Executive-huone, merinäköala(king-parivuode)
Majoittunut 9. 2024
Matkusta ystävien kanssa
1 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 1.1.2025
My go-to hotel every time I have concert to attend in Ancol
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest, Thank you for making us your go-to hotel! 😊 We're thrilled to be your preferred choice whenever you're attending concerts in Ancol. We look forward to welcoming you back for more memorable stays and exciting events. Safe travels and see you next time!Best Regards, Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager
Lukas
Superior kahden hengen huone, puistonäköala, savuton
Majoittunut 11. 2024
Perhe
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.12.2024
Worth the money. Doenst try the breakfast because it quite exprensive.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest, Thank you for your feedback! We're glad to hear you found your stay worth the money. Regarding breakfast, we strive to offer a variety of high-quality options to enhance your experience. However, your input is valuable, and we'll take it into consideration. We hope to welcome you back soon—perhaps you'll give the breakfast a try next time! 😊Warm Regards,Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager
Seto Van Bogor
grand deluxe -huone, parveke ja merinäköala, savuton(king-parivuode)
Majoittunut 11. 2024
Perhe
1 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 29.12.2024
Staycation 2 malam bersama sahabat di sini, dapat kamar yang besar dan cozy plus balkon dg view tapi pantai..
Area parkir luas walaupun pas bentrok dg acara HUT Partai dan instansi lainnya.
Layanan kamar minus tayangan TV yg biasa banget, jadi bikin males lama2 di kamar, padahal dah berharap banget bisa nonton NETFLIX di hotel 😪
Menu breakfast juga terkesan monoton sih utk extra charge Rp. 200K/pax, jauh di bawah layanan breakfast hotel di kota kecil di Jateng yg lebih komplit menunya..
Tapi lumayan puas nikmatin fasilitas gymnya sama temen2, cuma sayang gak ada info fasilitas karaoke utk hepi2 nyanyi sama para sahabat..
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih telah berbagi pengalaman staycation bersama sahabat di Mercure Ancol. Kami senang mendengar Anda menikmati kamar yang luas dan nyaman, serta fasilitas gym kami.Kami juga mengapresiasi masukan Anda terkait tayangan TV di kamar, variasi menu sarapan, serta informasi tentang fasilitas hiburan seperti karaoke. Masukan ini sangat berharga bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas agar dapat memenuhi harapan tamu dengan lebih baik.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan, terutama terkait harapan untuk tayangan Netflix dan menu sarapan. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi tim kami agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan di masa mendatang.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Ancol dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya.Salam hangat,Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager
DeeHojicha
Grand Deluxe -huone, savuton(king-parivuode)
Majoittunut 11. 2024
Perhe
4 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.12.2024
The room was spacious enough. The bed was comfortable, big (king size) , good breakfast & service, good location.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you for your positive review! 😊 We're glad to hear you enjoyed the spacious room, comfortable bed, and our breakfast service. It's great to know the location added to your satisfaction as well. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay! Best Regards, Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager
Anonyymi käyttäjä
Grand Deluxe -kahden hengen huone parvekkeella, savuton
Majoittunut 11. 2024
Perhe
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.12.2024
Kamar hotelnya bersih dan wangi, kolam renang juga fasilitasnya banyak yang disukai anak-anak, menu sarapan paginya saja mungkin yang lebih ditingkatkan rasanya. Untuk petugas semuanya ramah dan cepat pelayanannya, terutama saat proses check in dilayani dengan cepat, next berminat menginap lagi disana.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan dan kenyamanan kamar, serta fasilitas kolam renang yang disukai oleh anak-anak. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda terhadap keramahan dan pelayanan cepat dari tim kami, khususnya saat proses check-in.Masukan Anda mengenai rasa menu sarapan pagi akan kami sampaikan kepada tim kuliner kami untuk peningkatan ke depannya.Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan siap memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan di Mercure Ancol. Jika ada yang dapat kami bantu, jangan ragu untuk menghubungi kami.Salam hangat,Fachry Aulia I Assistant Front Office Manager