Royal Mekong Riverside Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณครับ เราเสียใจที่โรงแรมของเราไม่ตรงกับความคาดหวังของคุณ และขอชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องจากภาพถ่ายที่คุณแนบมา เห็นได้ว่าคุณยังไม่ได้เปิดไฟในห้อง ทำให้บรรยากาศดูมืดและอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ อย่างไรก็ตาม ห้องพักของเราเป็นไปตามรูปภาพที่แสดงไว้ และทางโรงแรมดูแลความสะอาดของห้องน้ำอย่างดีเสมอ ตลอดปีนี้ เรายังไม่ได้รับความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับเรื่องนี้จากแขกท่านอื่นเลยครับนอกจากนี้ เราได้เสนออัปเกรดให้คุณเป็นห้องที่ใหญ่ขึ้นและมีวิวที่ดีกว่า แม้ว่าห้องที่คุณจองไว้ก็เป็นห้องที่มีวิวอยู่แล้ว แต่คุณตัดสินใจไม่พิจารณาข้อเสนอนี้ และเดินดูห้องเพียงช่วงเวลาสั้นๆ ก่อนจะตัดสินใจไม่เข้าพักหากการเข้าพักในโรงแรมที่มีอายุมากไม่ตรงกับความต้องการของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมหรือโทรสอบถามก่อนจอง เพื่อให้มั่นใจว่าที่พักตรงกับความคาดหวังของคุณครับสุดท้าย เรื่องการยกเลิก เราได้แจ้งตามเงื่อนไขของเอเจนซี่ว่าการขอยกเลิกเกินเวลาที่กำหนดไม่สามารถคืนเงินได้ ซึ่งตอนนั้นคุณเองแจ้งว่าไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณก็ยังขอคืนเงิน ในขณะเดียวกัน โรงแรมของเราถูกจองเต็มในคืนนั้น และเราได้ปฏิเสธลูกค้าวอล์กอินไปถึง 4 รายเพื่อสำรองห้องของคุณเราขออภัยหากประสบการณ์ครั้งนี้ไม่เป็นไปตามที่คุณหวัง และขอบคุณที่ให้ข้อเสนอแนะกับเราเสมอครับ

Majoituspaikan vastaus: 感謝您光臨我們的酒店，我們非常榮幸能為您提供服務。希望您在這裏度過了愉快的時光。我們始終致力於為每一位客人提供最優質的服務，並且不斷努力提升設施和服務質量，以確保您每次入住都能擁有更好的體驗。再次感謝您的光臨，期待您的下次光臨！Thank you for visiting our hotel. We are truly honored to have had the opportunity to serve you. We hope you had a pleasant time here. We are committed to providing the highest quality of service to every guest and continuously work to improve our facilities and services to ensure that your experience is even better each time you stay with us. Once again, thank you for your visit, and we look forward to welcoming you again in the future!此致，

Majoituspaikan vastaus: Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Notre hôtel évolue continuellement et se tourne vers l'avenir avec une meilleure génération de services. Nous vous assurons que si vous nous rendez visite à nouveau, vous vivrez une expérience bien meilleure. Si vous avez des suggestions supplémentaires, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à nous améliorer.Cordialement, เราขอขอบคุณท่านสำหรับความคิดเห็นของคุณ ขณะนี้ทางโรงแรมเราได้ปรับปรุงเพื่อพัฒนาและยกระดับมาตรฐานทั้งในด้านสภาพแวดล้อมและการบริการ เพื่อให้แขกทุกท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะให้โอกาสเราได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในอนาคต และสัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นหากมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม ทางเรายินดีรับฟังเพื่อปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นขอแสดงความนับถือโรงแรมรอยัลแม่โขง ริเวอร์ไซด์Thank you for your feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.Our hotel is continuously evolving and looking toward the future with a better generation of service. We assure you that if you visit us again, you will have a much better experience.If you have any additional suggestions, we would be more than happy to hear them as we continue to improve.Best regards,Royal Mekong Riverside Hotel

Majoituspaikan vastaus: 저희 호텔의 고요한 분위기와 아름다운 메콩강 전망을 즐기셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔은 고객님께 최상의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로 다시 모실 수 있기를 진심으로 바랍니다. ทางโรงแรมขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับคำชื่นชมของท่าน เรามุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่เงียบสงบและงดงามที่สุด พร้อมบรรยากาศอันเป็นเอกลักษณ์ของแม่น้ำโขง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในโอกาสต่อไป โรงแรมรอยัลแม่โขง ริเวอร์ไซด์ We are truly delighted that you enjoyed the tranquil ambiance and the breathtaking view of the Mekong River. Our hotel is committed to providing an exceptional experience for our guests, and we sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

Majoituspaikan vastaus: เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับบรรยากาศเงียบสงบและทัศนียภาพอันงดงามของแม่น้ำโขง ทางโรงแรมให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์อันเหนือระดับแก่ผู้เข้าพัก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต นะคะ We are truly delighted that you enjoyed the tranquil ambiance and the breathtaking view of the Mekong River. Our hotel is dedicated to providing an exceptional experience for our guests, and we sincerely look forward to welcoming you again in the future. 😊

Majoituspaikan vastaus: Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables compliments. L'hôtel Royal Mekong Riverside présente ses excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer, et nous continuerons à améliorer nos services. Si vous revenez, nous serions ravis de vous offrir un autre séjour mémorable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la magnifique vue sur le Mékong, les moments de détente au bord de la piscine, ainsi que le service de notre équipe, qui se consacre à prendre soin de chaque client du mieux possible. Vos commentaires sont un grand encouragement pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous souhaitons des voyages heureux et sûrs lors de votre prochain périple, et n'oubliez pas de revenir profiter de l'atmosphère du coucher du soleil une fois de plus. We sincerely thank you for your kind compliments. The Royal Mekong Riverside Hotel apologizes for any inconvenience you may have experienced, and we will continue to improve our services. Should you return, we would be delighted to provide you with another memorable stay. We are glad that you enjoyed the beautiful view of the Mekong River, the relaxing time by the pool, and the service from our team, who are dedicated to taking care of every guest to the best of their abilities. Your feedback is a great encouragement for us to continuously enhance our service, and we truly hope to have the opportunity to welcome you again in the future. We wish you safe and happy travels on your next journey, and don't forget to come back and enjoy the beautiful sunset atmosphere once more.

Majoituspaikan vastaus: ขอบคุณมากสำหรับคำชมค่ะ เราภูมิใจที่สามารถมอบบรรยากาศที่เงียบสงบและวิวแม่น้ำโขงอันสวยงามให้กับคุณ หากมีโอกาสหวังว่าจะได้ดูแลคุณอีกครั้งนะคะ