Azimut Hotel Nizhniy Novgorod

設施齊全，乾淨衞生，服務到位，環境衞生

Отель понравился, особенно расположение. Очень удобно для посещения местных достопримечательностей.

Номер убитый, холодный. Вид из окна красивый, но добираться в приятные места только на такси. В пешей доступности 1 ресторан и то неудачный или на любителей. Любителей в нем не наблюдалось. Пришлось переехать в другой отель) к счастью, очень удачно.

Очень противоречивые чувства остались после посещения. Начну с минусов: 1. номер бронировали в сентябре по телефону, через скейт это сделать не возможно, даже сейчас когда хотела проверить стоимость в будущий период. По телефону озвучила, что нас двое взрослых и двое детей 15.5 и 8 лет, уточнила что дети разнополые, спят на диване. Всем понадобится завтраки. Общая стоимость за 2 ночи в люксе получилась 35400, двое взрослых, двое детей завтрак включен. По приезду нам сообщили, что доп. место у нас не оплачено, как и завтраки, взяли доплату 6800. Озвучив, что доп место в брони не указано. Вот где что пошло не так? Ну ок оплатили, а если бы лишних денег не было. Почему не предупредили до, я все озвучила. 2. Приехали с вещами мы ближе к 12:00, заселение в 14:00 - без проблем, правила знаем, поехали гулять. Вернулись в 14:20, номер не готов( допылесошивали при нас, часть мусора осталось от предыдущих посетителей, как и жвачка прилепленная в изголовье кровати. 3. Про жвачку сказала в первый же день, администратору, и фото показала. Но при нас её оттуда так ни кто и не убрал. Номер 708 может до сих пор там( 4. Дверь межкомнатная - фото ниже, ну вы что номер Люкс, 42200 за две ночи. И дверь в таком состоянии, это починить или заклеить можно. 4. Завтраки съедобно но не более того, омлет, творожная запеканка, творожный пирог примерно одного вкуса - никакого, отличаются только текстурой. Плюсы тоже были: 1. Идеальные матрацы для сна и подушки 2. Белоснежные и чистые полотенца и постельное белье 3. Шикарный вид из номера и не громкость санузла 4. Наличие бутилированной воды Персонал доброжелательный, но проблемы решает странно, жвачку не убрали, попросила четвертое одеяло, принесли еще 4 шт)) Отдых прошел, а осадочек остался. Были в других Азимутах раньше, такое впервые

Наш трип состоял из трех отелей. Первый отель был Азимут. В сети отелей Азимут уже отдыхала и примерно понимала, что меня ждет. Но (!) что это потрепанный жизнью отель - я не учла. Фото прикладываю. Полулюкс с завтраками вышел 10500₽. По моей просьбе помыли второй раз ванну. Заселение было 100%, но почему-то номер сам по себе был пыльный. Кровать удобная, постельное чистое. По уборке в целом руководству отелю надо обратить внимание, сидели на завтраке - ножки стола грязные, прям засохшая еда на мебели, и таких вещей по отелю достаточно было. Конечно с этим жить можно, но это первый отель в моей жизни который имеет 4*, а мне хотелось бы убраться. Завтрак для 4 звезды очень грустный. Но рум сервис порадовал - быстро принесли обед. В целом хотела поставить 3/5 потому что расположение и виды - это да. Это было превосходно. Но произошла история, которая требует повышенной оценки. Есть у меня традиция кидать трусики на люстру, обязательно красного цвета. Кинула. Это специальные, они всегда везде со мной и кидаю их я тоже стабильно. Но я так восхитилась видами, что при выезде забыла их там, куда и кинула. вспомнила спустя сутки. Я вернулась в отель, персонал смеялся и я тоже. Но мне их вернули. Ну вероятность, что за трусами вернуться ведь мала, а я вернулась. Поэтому отель получает с даже с их ремонтом и плохой уборкой 5 звезд только из-за персонала!

Сейчас в этом отеле . Мы очень не придирчивые люди, но это просто «шлак». Выражение не наше , а тоже гостей этого отеля. Мы живем в полулюксе, что уже говорить об обычных номерах((. Руководство вообще не видит, что твориться в отеле. Все обшарпанное, грязное. Вернувшись в номер в 18.15, обнаружили, что он не убран . Звонила на ресепшен 3 раза, ни кто не взял трубку. Спустились , сотрудники разговаривают по своим вопросам . Оказалась , что уборка до 19.00, мы попросили тогда хотя бы принести воды. Ее принесли 3 горничные . И дальше пришлось «выпрашивать» полотенца, пакетики чая…. Мат, громкие разговоры, обсуждение своих дел сотрудников слышны по всему этажу. Не стесняясь в течение всего дня ! На ресепшене хамят! Где 4 звезды ??? Это просто дно!!! Это наше 7-он путешествие по России в этом году , но такого не встречали не разу! У нас был оплачен ужин . Как можно было испортить просто «картошку», без воды ее просто было невозможно проглотить. На салат «цезарь», без слез смотреть нельзя, даже в обычной столовой его бы сделали лучше , чем в 4 -х звездочном отеле (( Завтрак - даже не знаю , что можно похвалить) Он проходит на «дороге» в коридоре у лифтов, ресепшен. Безвкусный омлет , сухое печенье , просто отсутствие чего-нибудь съедобного. Уже молчу, чтоб кто-то убрал посуду( На завтрак , нужно принести еду с собой. Вид из окон , может хоть это , было бы большой плюс. НО, окна грязные, не мытые наверное годами. И что еще хуже - в паутине и пауках! Можно еще много ужасного написать , но пора переезжать в другой отель!! Уважаемое руководство - обратите внимание на большие проблемы ! Ведь все идет «сверху». Сотрудники - «дети», которым не объяснили, как общаться с гостями .