Hotel Burgklause

Hotel decevant Déceptions quant à la qualité générale de la chambre sommier tres bruyant nombreuses lampes defectueuses pas de restauration et petits déjeuner chers et moyen ......

Pleasant stay I had a pleasant stay at the hotel. The staff is friendly and attentive. The hotel is clean and the rooms are comfortable. I can recommend staying at this hotel.

Solide Netter Kontakt, engagierter Betreiber, nicht umwerfend dafür solide.

Great hotel in a quiet corner Great little hotel in a quiet town. Good if you want to explore the Laacher See and Vulkaneifel area.

Die letzte Bewertung ist von Juli 2022, danach hat sich offensichtlich einiges geändert. Ich fange mal mit dem Hotel an. Der check in verlief ungeordnet und wenig professionell, auch wenn der Herr an der Rezeption deutsch sprach, war die Verständigung mit ihm schwierig. Das Zimmer war recht klein und mit Bettwäsche aus dem Hilton Hotel in Yilin/China ausgestattet. Vermutlich wurde die Bettwäsche dort ausgesondert. Das Bad ist mit einer Dusche versehen, welche über eine sehr hohe Einstiegskante verfügt. Die Ränder der Dusche waren ekelig schmuddelig. Die Klopapierrolle hing gegenüber der Toilette an der Wand, für kleinere Menschen ist sie ohne von der Toilette aufzustehen nicht zu erreichen. Die Hälfte der Lampen im Bad war defekt. Insgesamt nahm mal es nicht sehr genau mit der Reinigung. An der Decke hingen riesige und nicht zu übersehende Spinnweben. Bis ca. 22 Uhr abends wurde irgendwo im Hotel gehämmert. Die Tür im Bad war verzogen und ließ sich nur gewaltsam (und damit laut) schließen. Das Hotel verfügt über ein Restaurant, dort wird auch das Frühstück eingenommen. Dieses war recht gut und es wurde ständig nachgelegt. Abends jedoch sollte man das Restaurant meiden. Die meisten Speisen wurden in der Fritteuse zubereitet, die Bratkartoffeln kamen offensichtlich aus der Tüte und wurden teilweise kalt serviert. Ich bat um etwas Mayonnaise für meine Pommes frites, diese wurde an den Tisch gebracht, als ich bereits fertig aufgegessen hatte. Beim Zapfen des Bieres hat dann die Bedienung komplett versagt. Der Junge war nicht dazu in der Lage ein Pils zu zapfen. Er rührte mit einem langen Löffel im Bierglas herum um den Schaum zu entfernen und kippte dann den Inhalt mehrerer Gläser in ein Glas. Dieses Hotel werde ich garantiert nie wieder aufsuchen und ich kann es auch niemanden empfehlen.

Alles gut