Dorint Resort Winterberg

Ein eigentlich schönes Hotel. Hier und da ein paar kleine Abstriche. Tolles Frühstück. Leider war der Wellness&Spa Bereich von 4 Müttern mit insgesamt 7 Kindern belagert worden, die Kinder kreischten während sich die Mütter lautstark unterhielten, als ob man auf einem Spielplatz wäre. Leider wurde hier nicht eingegriffen. Wir werden das Hotel daher nicht wieder besuchen, da die negativen Punkte überwiegen. In der Preisklasse gibt es bessere Hotels.

Zum ersten Mal Familienurlaub im Schnee. Die Apartment Wohnung ist in einem sehr guten (renovierten) Zustand. Die Wohnung hat eine integrierte Küche mit Spülmaschine, die wir selbst aber nicht genutzt haben. Die Rezeption ist von wechselhafter Qualität besetzt. Insgesamt jedoch ein unglaublich kinderfreundliches schönes Hotel. Das Restaurant bei der Rezeption bietet gute Essen an, ein ausreichendes Frühstücksbuffet. Besonders toll ist ein kostenloser Kaffee/Kakaoautomat für Hotelgäste und ein Spielbereich, den unsere Kinder geliebt haben. Ein absolute perfekte Nähe zu Skilift, Skiverleih und Skipiste. Skischule Neuastenberg ist sehr zu empfehlen. Kleine Empfehlung: die Fenster im Spielbereich bei der Rezeption Kinder sicher machen. Mal.

Tolle Hotellage, mit kurzen Wegen zum Skiverleih, Skischule und auch zur Skipiste. Sehr schönes modernes Zimmer sowie schönes gemütliches Schwimmbad und vernünftiger Wellnessbereich. Leider fanden wir die Sauberkeit im Zimmer verbesserungswürdig. Es fanden sich etliche Überbleibsel vom Vorgänger unter dem klappbaren Hochbett der Kinder (Reste von Überraschungseiern). Im Bad sind Waschbecken und Toilettendeckel schon reichlich mitgenommen und die Glasregale waren leider nicht richtig gereinigt worden. Auch der ein oder andere Silberfisch hat uns während des Aufenthalts begrüßt (ist vermutlich nicht leicht in den Griff zu bekommen). In den Gängen standen, nach einem Firmenevent vom Vorabend, halb gefüllte Biergläser auf den Fensterbänken auch noch am übernächsten Tag an gleicher Stelle. Im Treppenhaus lagen zwei Tage lang einzelne Handtücher auf dem Boden herum. Irgendwie passte das alles überhaupt nicht zu dem Namen Dorint. Was jedoch vor allem nicht zum Hotel gepasst hat, war die Verpflegung. Das Frühstück ist hier ausgenommen. Wir haben bewusst nur mit Frühstück gebucht, da wir die Halbpension als zu teuer empfunden haben. Dennoch haben wir, aufgrund der Kinder, Abends das Hotel nicht mehr verlassen wollen und haben uns dazu entschieden im Hotel zu essen. Zunächst mal auch hier die Sauberkeit. Das nette Ambiente wird leider auch hier beim Thema Sauberkeit nicht gewürdigt. Sowohl auf den braunen Lederbänken, als auch auf den einzelnen hellen Ledersesseln fanden sich, an beiden Abenden, Krümmel und Essensreste in den vernähten Ritzen, die auch eindeutig sichtbar waren. Die Krümmel auf den grauen Platzsets wurden einfach auf den Boden geschüttelt, ebenso wie die Krümmel und Essensreste vom Tisch. Die überschaubare Karte ist völlig ok, jedoch stehen Qualität des Essens und die Preise dafür in keinem Verhältnis. Wir haben an den beiden Abenden jeweils knapp über 100€ für zwei Erwachsene und zwei sechsjährige Kinder ausgegeben. Es gab maximal 6 Softgetränke pro Abend und zwei Flaschen Wasser. Wir hoffen, dass sich vor allem an der Sauberkeit etwas verbessert, dann würden wir aufgrund der tollen Lage wieder kommen. Essen würden wir jedoch künftig außerhalb des Hotels.

Die Zimmer waren sehr geräumig und auch modern eingerichtet. Leider fehlte es an Sauberkeit. Zum Beispiel war es sehr staubig im Zimmer, im Badezimmer waren viele Flecken, genauso wie auf dem Teppich im Zimmer. Das Wasser in der Dusche und im Waschbecken lief nicht richtig ab, sodass wir beim ersten Duschen nach 2 Minuten fast das ganze Zimmer überflutet hatten. Lichtschalter und Föhn waren klebrig, vermutlich von Haarspray. Nach Anmerkung an der Rezeption wurde einmal nachgereinigt. Das hat aber leider nicht viel gebracht. Die Auslastung des Hotels und der Ferienwohnungen war zu unserer Reisezeit sehr hoch. Vermutlich einfach zu viel für die Mitarbeiter. Das hat man leider auch am Frühstücksbuffet gemerkt. Man sollte bei der Buchung auch beachten, dass es sich um ein riesiges Resort handelt. Aufzüge gibt es nicht. Es waren sehr viele Familien mit Kindern da. Das hat uns nicht gestört, sollte man aber bei der Buchung beachten. Dafür, dass es als „Spa Resort“ betitelt wird, fehlt einfach das Spa im Hotel. Es gibt ein Schwimmbecken (meistens von Kindern belegt) und einen kleinen Saunabereich. Insgesamt also ok, aber nicht besonders. Na am Hotel befindet sich eine Skipiste. Wenn man zum Ski fahren kommt, ist das natürlich toll, dass es so nah dran ist. Insgesamt ein Aufenthalt, welchen wir nicht wiederholen würden. Preis Leistung hat auch einfach nicht gestimmt. Wir haben für 2 Nächte mit zwei Personen ca. 440€ inklusive Frühstück für ein Comfort Doppelzimmer bezahlt.

Mit der Behausung waren wir sehr zufrieden. Nur leider waren wir nicht alleine im Haus. Mäuse haben sich versteckt die man hören und teilweise sehen konnte. Da sollte man vielleicht drauf achten und eventuell gegenwirken.

Sehr unfreundliches Personal; Heizung lässt sich nicht regulieren - im Zimmer daherl leider nicht besonders warm; Dusche läuft kaum ab und ist mit schwarzem Schimmel in den Fugen übersäht. Rezeption ist Abends & nachts unbesetzt. Zu wenig Parkflächen