Mercure  Neu-Isenburg

Mercure Neu-Isenburg arvostelua

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190, Neu Isenburg, 63263, GermanyNäytä hotellin tiedot
Mercure  Neu-Isenburg
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1 yö

Vierasarvostelut

4/5
Erittäin hyvä
55 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.0
Mukavuudet4.0
Palvelu4.1
Puhtaus4.0
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(55)
Positiiviset arviot(48)
Arvostelut valokuvien/videon kera(4)
Kielteisiä arvosteluja(7)
ciaoamar
Kahden hengen classic-huone
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
4 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 22.11.2024
Very nice location near to airport main Frankfurt and near Frankfurt also near shopping 🛍️ mall only 100 meter
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen classic-huone
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
4 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.10.2024
酒店很有特色,前台的座椅都是飛機零件改造而來。房間很有意思,有一個感覺像臨時的小床。沒有贈送礦泉水和洗漱用品。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Privilege King -huone
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
39 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 3.9.2024
房間衞生間很乾凈,但是缺少潤膚乳和潤髮素。一個枕頭。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen classic-huone
Majoittunut 7. 2024
Yksin matkustavat
13 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 7.7.2024
Staff was really good - Anastasia was very helpful and gave good advice regarding transportation etc. 5/5
Käännä
Joerg
Majoittunut 8. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 18.8.2024
Wir hatten zwei Nächte im Mercure, vor und nach unserem Langstreckenflug von Frankfurt. Das Hotel hat ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und das Team war sehr zuvorkommend. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Käännä
Andre
Majoittunut 7. 2024
Perhe
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 12.7.2024
Wir haben nur einen minus Punkt - es gibt zwar eine einstellbare Belüftung ,diese bringt jedoch viel zu wenig Kühlung in den Raum wenn es draußen zu warm wird . Ansonsten voll und ganz weiter zu empfehlen!
Käännä
Anja
Majoittunut 7. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.7.2024
Der einzigste Nachteil empfand ich, dass man nicht Bar bezahlen kann. Ansonsten kann ich dieses Hotel absolut empfehlen!
Käännä
Thomas
Majoittunut 7. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.7.2024
Insgesamt gut
Käännä
Jiyoon
Majoittunut 6. 2024
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 30.6.2024
글로벌 체인답게 깔끔하고 조식도 먹을 만 하지만 룸슬리퍼도 없고 바디로션도 없습니다. 그래도 그 지역에서는 우수한 편입니다.
Käännä
Darius
Majoittunut 6. 2024
Perhe
1.0/5
Lähetetty 27.6.2024
A/c not working, they don’t clean the room
Käännä
Soulskier76
Majoittunut 9. 2024
Perhe
3.0/5
Lähetetty 18.9.2024
Wir waren an einem Samstag zu Gast im Hotel Neu Isenburg. Etwas seltsam ist die Zugehörigkeit. Einerseits ist es ein Mercure, anderseits tritt es als eigenständiges Hotel auf. So bekommt man jeweils zwei Mails vor der Anreise (von Mercure und vom The Neu Isenburg). Nach der Abreise ebenfalls die doppelte Aufforderung zur Bewertung. Grundsätzlich ein schönes optisches Gesamtkonzept. Leider wurde die zugehörigkeit zum Club ALL und der Goldstatus nicht gewürdigt. Trotz Hinweis auf den Status gab es kein Zimmerupgrade auf die aktiv beworbenen neu renovierten Designzimmer (frei waren sie). Stattdessen ein Standardzimmer. Hier war der Teppich leider wenig einladend und fleckig. Nicht zum Wohlfühlen oder gar barfuss darauf zu laufen. Im Bad fand sich dann bei den bereitgestellten Handtüchern eines mit dunklem schwarzen, leicht krustigem Fleck. Nicht der Standard, den ich von Mercure und Accor gewohnt bin. Ein Begrüssungsgetrönk/Voucher als Gold Status Mitglied gab es leider auch nicht. Auf die Frage nach eine Restaurant oder anderer Gelegenheit, spät noch etwas zu essen wurden wir an einen Thai/Burger Restaurant verwiesen in der nahen Umgebung, zusammen mit einer Speisekarte davon. Leider hat dieses Restaurant dauerhaft geschlossen. Das Bett teilten Zimmer war leider auch enttäuschend. Die Matratze sehr durchgelegen und mit einer Kuhle zur Seite. Man lag dadurch nicht flach, sondern rollte leicht zur Bettkannte (an der Man sich üblicherweise hinsetzt). Hier wäre eine neue Matratze sehr angebracht. Da wir spät abends erst ankamen, blieb auch keine Zeit, dies alles nach der Ankunft zu melden und noch zu beheben für die eine Nacht. Das Frühstück war dann wirklich über meinen Erwartungen. Eine reichhaltige Auswahl an hochwertigen Produkten. Auch die warmen Speisen tadellos in der Qualität und Geschmack und ausreichend Nachschub vorhanden. Tolle Auswahl an Wurst/Käse, hervorragende Konfitüren. Auch ein paar Specials, wie Handkäs, Tomatensaft im Airline Style, Aktivwasser mit verschiedenen Optionen. Sehr guter Obstsalat. Das Frühstück war wirklich grosse Klasse.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Fluggast, bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. das Ihnen der ALL Accor Goldstatus nicht gewährt wurde, ist sehr ärgerlich. das tut uns sehr leid. Das ist nicht der Anspruch an Dienstleistung den wir haben. Da wir kein Restaurant im Hotel haben, arbeiten wir mit anderen Partner in der direkten Nachbarschaft zusammen, deshalb die Information zum thailändischem Restaurant, was sehr gutes Essen anbietet. Wahrscheinlich hatte er an diesem Tage geschlossen. Auch das ist natürlich sehr ärgerlich. Wenn es kommt, dann alles zusammen:-) Vielen Dank für Ihre super Bewertung des Frühstücks!!!! Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns an Board im Mercure Hotel THE Neu-Isenburg begrüßen zu dürfen! Wir würden uns sehr freuen! Ihr Captain und Ihre Crew
TG3009
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.8.2024
„Normales“ Stadthotel mit kleinen Zimmern. Alle frisch renoviert. Alles sehr nett gestaltet, sauber und ruhig. Was braucht man mehr? Restaurants und das Einkaufszentrum der Stadt direkt neben an. Parken in der eigenen Garage möglich.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hallo lieber Fluggast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank! Ihre Crew aus Neu-Isenburg
Rogério
Majoittunut 4. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 28.4.2024
Simples e agradável. Equipe educada e prestativa!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gracias!
JM_Mozart
Majoittunut 7. 2024
Perhe
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 15.7.2024
Mein Sohn (17) und ich waren in diesem Hotel. Das Hotel hat uns gut gefallen, besonders wegen der strategisch günstigen Lage zum Deutsche Bank Park in Frankfurt. Dort besuchten wir ein Konzert und erreichten dies problemlos innerhalb weniger Minuten mit dem Taxi.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hallo lieber Fluggast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder an Board begrüßen dürfen! Captain und Crew
Verified traveler
Majoittunut 3. 2024
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 22.3.2024
Room was a nice size but room was very hot and air conditioning unit was mainly putting out hot air despite being on the coolest setting. Mattress seemed very thin as well. Overall services nice and general cleanliness very good.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your visit and for your feedback. We look forward to seeing you back in the near future.