Hotel Complex "aqua-vita"

Мы ездили большой компанией родителей и детей. Дети жили во 2 корпусе в номерах без балконов, родители в 3 корпусе в номерах с балконом и видом на море. За номер этот была доплата по 5тыс.с человека. Вид с балкона был на груду старых шин! И в далеке море. Чайник не поставили, но чайные принадлежности были. Фен не сушил волосы, дул холодным воздухом. Обнаружили это на 2 день. Сказали на рецепшен. Пришел техник, снял фен со стены , сказал посмотрю запасной. Через пару дней встретила его на улице, сказал, что заказал фен, но тут выходные. Вообщем фена так и не увидели за 10 дней. Ходила к друзьям в номер сушиться. Говорила на рецепшен несколько раз о проблеме, но безрезультатно. Питание было обещано полушведский стол, но выбора никакого не было. Быывло, что обед был вкусный 4 блюда с напитком, а на ужин гречка с сосисками. Завтрак каша разная маленькая порция и маленький кусок омлета или запеканки и тоненький ломтик сыра. Дети часто оставались голодные. В последний день нас вообще обидили: мы изначально собрали деньги на продление номеров до вечера, т.к. поезд после 21ч. Но нет нас выселили из номеров всех взрослых до12ч. И еще пытались сказать, что мы им должны еще. С питанием так же, только завтрак в последний день, хотя обещали обед точно. После того как мы уехали на следующий день появился пооушведский стол. Знаю, т к.не все уехали, младшие остались с родителями. Из плюсов : полотенца меняют каждый день, постель перестилали 2 раза за 10 дней. В последние 2 дня стали жадничать и с полотенцами, для ног 1 и для лица 1 для двоих клали. Бассейн посещали, т.к.море похолодело на 4 день. И дети стали болеть энтеровирусной инфекцией. Связываю это с бассейном. Шкаф в номере очень маленький и штанга поперек шкафа. Вообще не удобно.

Что понравилось: 1. Честные три звезды у отеля. За это честные 4 звезды в его оценке. 2.Расселение было досрочным, спасибо это очень важно. 3. Номер просторный, есть все необходимое: чайник, чайные принадлежности, холодильник хорошо охлаждает, фен, душ горячий без перебоев. 4. Балкон с видом на море. На балконе стулья, стол мы переставили из номера. вечерами наблюдали за звездами 5. Недалеко от моря. Минут 10 неспеша. До центрального пляжа 6. В холле 3 корпуса стоит кулер, с питьевой водой перебоев не было 7. Полотенца менялись ежедневно. 👍 8. Постель удобная, белоснежная 9. Шумоизоляция хорошая, соседей не слышали. Что не понравилось: 1. Огромная просьба к руководству потратиться на средства против плесени. Это не так затратно, но очень необходимо. 2. Предусмотрите в питании замену основного блюда на выбор. Не все могут есть то, что вы предлагаете (по состоянию здоровья, да и просто по привычке). Если можно было бы маннную кашу заменить яичницей (как пример), вам бы не было затратно, а гостям не просто приятно, а иногда и необходимо. Готовят неплохо, но то, что нет выбора очень не удобно. 3. Запах канализации по ночам. Днем его нет, ночью появляется. В итоге: если вы не капризный отдыхающий, то вам сюда. 3й корпус в неплохом состоянии, хотя до идеала далеко, но свои 3 * оправдывает. Вид с балкона потрясающий. Питание можно не брать, по дороге на пляж, да и на набережной вы поедите не дороже, но разнообразнее, в ресторане отеля придется есть то, что дают.

Купили путёвку сюда. Питание каждый день одно и тоже( так же не шведский стол,хотя туроператор говорил обратное). В столовой воняют подносы и столы, их протирают тухлой тряпкой это на протяжение 10 дней. Обслуживает молодёжь и персонал без спец одежды и чепчиков( лично мне не приятно находить волосы в еде). В номере все что можно ржавое, в душевой понизу чёрная плесень. Ванную за 10 дней неразу не помыли от старого мыла. Отзывчивость персонала не впечатляет, в работе не заинтересованы( наверное за исключением пацанов которые накладывают еда) Везде где не коснись что то поломано и отвалено.( и это я не предираюсь так как отдыхаем часто) Сделаем все возможное чтобы люди понимали куда едут!!!! Так же надо обратиться в санопединстанцию! Надеюсь на будущее сохранить людям отдых.

Были в данном «отеле» с 30.04 по 03.5.2022 на время проведения турнира по футболу в соседней «Молнии». «Отелю» даже одной звезды жалко. Проживали в семейном трехкомнатном номере (один из самых дорогих в «отеле»), цена за номер завышена раза в три точно. Холодно, сыро и неуютно. Балкон грязный и на него страшно выходить. В номере две кровати двуспальные и диван. Нас было трое взрослых (ребенок 9 лет – это взрослый) и ребенок 4 лет, дети разнополые и как спать на двух кроватях мне не понятно. За предоставлении простыни для дивана (был в пятнах весь, на него было брезгливо смотреть, не говоря о том чтобы сидеть или лежать) потребовали по 1000 в сутки. А мы за это «номер» заплатили почти 20К(((((((( Мебель вся обшарпанная и облезлая, тюлб и шторы в дырках. Телевизоры показывали максимум пять каналов и картинка отвратительного качества. Питание это полный провал и ужас. И это г……о называется шведкий стол!!! Дешевый рис и макароны, котлетами назвать то, что давали язык не поворачивается. Нас хватило на один ужин, хорошо, что в номере была кухня и мы брали продукты с собой. Детская площадка и детская комната это громкие названия. Все старое и усталое!!! Бассейн на фото намного симпатичнее и больше, а по факту все обшарпано и отвратительно. Не советую никому ездить в этот ужас!!!